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王瑞 律师
北京市 北京
解答于 2025-09-17 20:38:17
您好，如果遇到交了2000元押金但未完成赔付业务且押金不退的情况，可以通过以下途径解决：
协商解决尝试与对方沟通，明确说明未完成业务的原因，要求退还押金。若对方拒绝，可保留聊天记录、通话录音等证据。
投诉举报
向当地市场监管部门（12315）或消费者协会投诉，说明情况并提供证据（如合同、付款记录等）。
若涉及特定行业（如房屋租赁、中介服务），可向相关主管部门（如住建局、房管局）举报，要求其介入调查。
法律途径
申请支付令：若证据充分（如书面合同、押金收据等），可向法院申请支付令，要求对方退还押金。
提起诉讼：若协商和投诉无果，可向法院提起民事诉讼，要求对方退还押金，并可主张逾期利息或赔偿损失。需准备好相关证据（如合同、沟通记录、支付凭证等）。
注意事项：
保留所有与交易相关的证据，如合同、付款记录、沟通记录等。
明确押金的性质（如是否为定金、保证金等），不同性质的押金退还规则可能不同。
若涉及格式合同，注意条款是否合理、是否存在霸王条款。
