如何确定物业是否尽到了安全保障义务？

　　根据《民法典》第九百四十二条规定，物业服务企业应当维护服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主人身、财产安全。可从以下方面确定物业是否尽到该义务：

　　查看物业服务合同约定：若合同明确约定物业对小区停车场车辆有保管义务或需承担特定安全保障责任，如保障监控设备正常运行、定时巡逻等，需查看物业是否按约履行。若合同未明确车辆保管责任，仅提及基本场地管理，也需依据合同确定物业应履行的相关安全保障事项。

　　考量安保措施落实情况：正常运行的监控是关键，若停车区域监控存在盲区或损坏长期未修，导致无法查明车辆刮蹭责任人，物业未履行好安全保障义务。同时，安保人员应按规定巡逻，有明确巡逻路线和记录，若安保人员脱岗或未按规定巡逻，未及时发现刮蹭行为，也属未尽责。

　　检查基础设施状况：停车场的照明应充足，道路设施需完好。若因照明不足影响车主视线导致车辆刮蹭，或因路面坑洼、护栏松动等设施问题引发车辆受损，说明物业未做好基础设施维护，未尽到安全保障义务。

　　评估应急处理能力：车辆被刮蹭后，物业应及时响应，协助车主处理相关事宜，如提供监控录像、协助联系交警或报警等。若物业在这些方面未积极作为，未履行好应尽的协助义务，也可视为未完全尽到安全保障义务。