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合同诱导消费、涉嫌欺诈怎么办

#综合咨询

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2025-03-21 15:42:35

王瑞

王瑞 律师

北京市两高律师事务所

  在遇到合同欺诈诱导消费的情况时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:

  收集证据:保留与商家的沟通记录、支付凭证等,这些是维护自身权益的关键依据。

  与商家协商:以理性的态度与商家沟通,明确表达自己的诉求,如扣除已服务部分费用,退还剩余未服务费用等。在协商过程中,可以参考相关法律法规,有理有据地与商家进行交涉。

  寻求帮助:如果与商家协商无果,您可以在消费保小程序进行发布投诉,选择消费保律师调解服务,帮您调解纠纷。

  法律途径:根据《民法典》第一百四十八条的规定,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销该欺诈性合同。您可以依法起诉或者申请仲裁,请求撤销合同。

  预防措施:为预防未来的合同欺诈,应在签订合同前认真审查对方的主体资格、资信情况、履约能力。签订合同时严格审查合同条款,确保权利、义务对等、条款规范、约定明确

引用法条

中华人民共和国民法典

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