我在抖音买的坚果盒，吃到底了发现有活的虫子

徐一华 律师

四川省 雅安

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你可以采取以下步骤： 1. 保留好相关证据：拍照或录像记录下活虫子的情况，以及包装上的批次号、生产日期等信息。 2. 联系卖家：向卖家投诉并提供相关证据。说明问题，并要求退货或换货。 3. 寻求平台介入：如果与卖家无法达成一致解决方案，可以向抖音商城客服投诉，并提交相关证据和描述情况。 4. 维权途径：根据消费者权益保护法规定，在合理范围内维护自己的权益。可以咨询当地消费者委员会或律师事务所寻求进一步指导和支持。 重要提示： - 在购买食品时应选择正规渠道和可靠商家。 - 食品安全是非常重要的，请注意保存好购物凭证、产品标签等信息作为备份。 - 如果出现身体不适症状，请及时就医。

解答于 2023-09-27 12:39:23

周可可 律师

河南省 郑州

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你好，请详细描述一下你的法律问题，我可以帮你解答。

解答于 2023-09-27 12:21:41

杨红伟 律师

河南省 郑州

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这种情况可以保存证据，和商家或者平台方沟通赔偿问题

解答于 2023-09-27 12:02:54

陈高超 律师

河南省 郑州

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你好，我是陈律师，可以详细描述一下事情时间经过结果，具体纠纷说清楚，诉求明确，等你回复

解答于 2023-09-27 12:51:45

许凤章 律师

福建省 厦门

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投诉 差评 先找对方沟通协商一下，然后再找律师介入

解答于 2023-09-27 12:27:20

胡中元 律师

上海市 上海

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您好，您可以找一下商家协商处理

解答于 2023-09-27 12:25:00