咨询建议
、当购买的宠物狗出现问题时,消费者可以向工商部门进行投诉。工商部门是专门负责市场监管和行政执法的政府部门,可以对商家的违规行为进行调查处理,保护消费者的合法权益。 二、消费者在遇到问题时,还可以拨消费者12315进行诉。该电话是国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的电码。拨通话后,按照工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及请求,并留下自己的名、址、话等信息。 三、以下情况可以拨打消费者投诉话进行投诉: 1. 消费者购买、使用商品或者接受服务时,合法权益受到侵害;
参考法条
中华人民共和国民法典
解答于 2024-02-26 23:16:57