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直播“水军”刷量是否构成虚假宣传

#综合咨询

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2025-07-12 14:05:05

刘达

刘达 律师

北京市京师(深圳)律师事务所

  虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。

  网友咨询:

  直播“水军”刷量是否构成虚假宣传?

  律师解答:

  直播“水军”刷量构成虚假宣传。

  经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

  “水军”刷量行为会使直播间的关注数、粉丝数、点赞量及评论次数等流量数据失真,向市场提供虚假或引人误解的商品销售状况等宣传信息,这种行为会对消费者产生欺骗、误导,影响消费者购买直播商品的自主选择权,降低消费者对平台的信任度,同时还会损害平台和其他直播间运营者的利益,扰乱市场竞争秩序,符合虚假宣传行为的构成要件。

  律师补充:

  经营者违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

  虚假广告,特指通过一定媒介和形式直接或间接介绍商品或服务的商业广告活动中的虚假内容。虚假宣传的范围大于虚假广告,虚假宣传包括虚假广告,虚假广告属于虚假宣传的一种形式。违反规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

  【法律依据】

  《反不正当竞争法》

  第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

引用法条

中华人民共和国宪法修正案

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