网购便捷却陷阱暗藏，收到货发现是假冒伪劣？您有权要求退款并获赔偿！别自认倒霉，依法三步走保护您的钱包：
1.立即固定证据：第一时间拍摄商品实物（含标签、瑕疵）、保留购物订单截图、付款凭证、与商家交涉的聊天记录。记住，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定证据种类，您的截图、录音等均是合法证据！
2.依法精准索赔：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家销售假冒商品构成欺诈，您有权要求“退一赔三”，即退还货款+三倍赔偿（不足五百元按五百元赔）。明确告知商家其法律责任。
3.平台介入/投诉举报：若商家推诿，立即向电商平台投诉要求处理。平台有监管责任（《电子商务法》第三十八条）。同时，可向当地12315或消协举报，工商部门将依法查处违法行为。
凭证是关键，索赔有法依。及时行动才能有效维权！若遇平台或商家消极处理、拒不赔偿，建议及时咨询专业律师，通过法律途径（如发送律师函、提起诉讼）坚决追究到底。
引用法条
中华人民共和国民法典
