在当今网购盛行的时代，许多朋友都遇到过商品质量不符、退款无门等烦恼。例如，王先生网购一台电视，收货时屏幕碎裂，商家却拒绝退货。这种纠纷若不及时解决，可能导致财产损失。不用担心，作为专业律师，我来为您支招。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第三十九条，经营者通过网络方式销售商品，消费者有权在收货后七日内无理由退货（鲜活、定制等商品除外）；若商品质量存疑或经营者欺诈，可要求三倍赔偿或退换货。遇到纠纷时，请立即保存订单截图、沟通记录和商品照片作为证据，优先与商家协商。协商不成，再向当地市场监管部门或消费者协会投诉。必要时，可依据《民事诉讼法》第一百一十九条提起诉讼，确保权益不受侵害。
这类问题看似简单，但常涉及复杂程序。我是处理过众多网购案例的律师，深知合理维权的重要性。如您面临类似困境，欢迎在平台咨询，我将为您定制高效方案，守护您的合法利益！
引用法条
中华人民共和国民法典
