网购食品无保质期可否主张十倍赔偿

　　在如今便捷的网络购物时代，食品采购也变得轻松简单。然而，随之而来的食品安全问题却让人忧心。

　　网友咨询：

　　网购食品无保质期可否主张十倍赔偿？

　　律师解答：

　　一般情况下，网购食品没有保质期，消费者是可以主张十倍赔偿的。

　　食品的保质期是必须明确标注的重要信息。保质期对于消费者判断食品是否安全、是否在可食用期限内起着关键作用，缺少保质期会严重影响消费者的知情权和选择权，也存在极大的食品安全隐患。

　　生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　律师补充：

　　消费者在主张十倍赔偿时，需要确定所购买的食品确实属于应当标注保质期的类别。一般来说，预包装食品都必须明确标注生产日期和保质期等信息。但像一些生鲜食品，例如现宰的肉类、刚采摘的蔬果等，由于其特性和销售模式，部分可能未标注保质期，这属于正常情况。

　　消费者在发现食品无保质期后，应及时保留相关证据：订单截图、支付凭证、食品的外包装照片（清晰显示无保质期标注）、与商家沟通的聊天记录等。

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国食品安全法》

　　第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

　　生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。