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外卖吃出虫子,能否要求商家十倍赔偿?

#综合咨询

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2025-05-20 12:49:43

戚领

戚领 律师

安徽胜悦律师事务所

  符合法定条件时,消费者有权主张支付价款十倍的赔偿金。

  根据《食品安全法》相关规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,才可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。并非只要食品上有虫子就能获得十倍赔偿。

  作为消费者,如果想要获得属于自己的赔偿款,还是需要具备基本的证据意识,留存食品不符合标准的凭证、留好向店家索赔的记录,这都是证明对方食品不符合安全标准的证据。后续可以与商家协商解决,也可以向外卖平台、行政机关投诉举报,或者向人民法院提起诉讼。当然,维权要以合法合理为限度,如果无中生有、恶意索赔,也将依法承担相应法律责任。

  律师补充:

  食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,依法向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

  【法律依据】

  《中华人民共和国食品安全法》

  第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

引用法条

中华人民共和国食品安全法

温馨提示:法律问题具有复杂性,细节可能影响结果。建议及时,获取专业解答。