业主违反约定逾期不支付物业费的，物业怎么办

　　物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

　　网友咨询：

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业怎么办？

　　律师解答：

　　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。业主违反物业服务合同约定逾期未足额交纳物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费；合理期限届满后仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁，不得以停水停电等不合法措施催交物业费。

　　如果物业公司提供了物业服务，但业主对服务质量感到不满的，这通常不足以成为拒交物业费的理由。如果物业服务存在违反法律法规、安全保障明显不到位等重大瑕疵的，物业费可以适当减免；因物业服务瑕疵导致的损失，业主可以要求物业进行赔偿。

　　律师补充：

　　水、电的提供者是自来水公司和供电局，他们与业主之间签署了供水、供电合同，而物业公司与业主形成的是物业服务合同关系，物业公司与业主、业主与自来水公司和供电局之间的法律关系是不同的，各自独立。如果有物业实施停水电的这种违法行为的，物业管理主管部门责令物业限期改正；逾期不改正的，城市管理综合执法部门将对其处以相应数额的罚款。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。