咨询建议
澡堂方面。需要承担安全保障义务，如果澡堂未尽到这一义务，如未提供齐全的防滑、防倒设施，或者没有证据证明其已经尽到安全保障义务，那么澡堂应当承担赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等。 消费者方面。也需承担一定责任，因为消费者在使用浴室时，应提高自我保护意识，减少摔伤的发生。如果消费者和澡堂协商不成，可以通过法律途径维护自己的合法权益
参考法条
中华人民共和国民事诉讼法
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