咨询建议
根据您的描述买卖行为发生在私下交易,淘宝那边是可以不管的,但是您也可以找淘宝客服询问对方工商信息,之后可以向对方所在地的工商管理局投诉举报维权,也可以自行通过企查查等进行查询,也可以通过给对方发送法律责任告知函和对方协商解决,如果对方实在是协商不成,您这边也只能考虑通过民事诉讼维权
参考法条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
解答于 2022-03-08 15:45:49