合同作为市场经济活动的核心载体，是平等民事主体间设立、变更、终止权利义务的协议，小到日常消费、房屋租赁，大到企业合作、工程建设，都离不开合同的约束与保障。然而在实践中，因条款模糊、履行违约、格式条款陷阱等引发的纠纷屡见不鲜。《民法典》第三编"合同"作为处理此类纠纷的根本依据，不仅整合了原《合同法》的核心规则，更回应了电子合同、预约合同等新型交易场景的法律需求。本文将从合同订立、履行、纠纷解决三个维度，拆解常见风险点与维权路径，为市场主体提供实用法律指引。
一、合同订立：筑牢风险防范的第一道防线
合同的法律效力始于依法成立，而订立阶段的疏漏往往是纠纷的源头。根据《民法典》第四百六十九条至第四百九十一条规定，合同订立需遵循法定形式与核心规则，关键注意事项包括：
（一）合同形式的选择与效力认定
合同可采用书面形式、口头形式或其他形式，但涉及不动产交易、工程建设、借款金额较大等重要民事关系时，建议优先采用书面形式（包括合同书、信件、电子数据交换等可有形表现内容的形式）。需特别注意：电子合同自当事人选择商品或服务并提交订单成功时成立（当事人另有约定除外），网购平台的订单详情、支付记录等均可作为合同凭证；而口头合同虽具法律效力，但举证难度大，一旦发生争议往往因"口说无凭"陷入被动。
（二）核心条款的必备要素
《民法典》第四百七十条明确了合同的一般条款，其中标的、数量、质量、价款、履行期限、违约责任、争议解决方式为必备核心内容。实践中，大量纠纷源于条款约定模糊：如买卖合同未明确质量标准，租赁合同未约定维修责任，服务合同未细化履行成果要求等。建议订立合同时：质量条款需引用国家标准或双方确认的具体参数；履行期限应明确起止时间而非模糊表述"尽快履行"；价款支付需约定方式、时间及逾期付款违约金，避免后续对账争议。
三）格式条款的"陷阱"规避
企业提供的格式合同（如保险条款、平台服务协议）需遵循公平原则，提供方应采取合理方式提示对方注意免除或限制其责任的条款，并按对方要求予以说明（《民法典》第四百九十六条）。若未履行提示说明义务，对方可主张该条款不成为合同内容；若格式条款存在免除提供方主要责任、加重对方责任、排除对方主要权利等情形，则该条款无效。消费者签订此类合同时，切勿盲目勾选"同意全部条款"，应重点关注违约责任、争议解决方式等关键内容，对疑问条款及时要求商家解释。
二、合同履行：坚守诚信原则，应对违约困境
《民法典》第五百零九条规定，当事人应遵循诚信原则，全面履行合同约定的义务。合同履行阶段的纠纷主要集中在违约行为认定与责任承担，核心要点如下：
（一）常见违约情形与法律后果
实践中违约行为主要包括：迟延履行（如逾期交货、逾期付款）、不完全履行（如交付货物不符合质量约定、服务未达到合同标准）、根本违约（如单方解除合同且无合法依据、擅自变更合同核心内容）。根据《民法典》第五百七十七条，违约方需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任：如买卖合同中卖方交付瑕疵货物，买方可要求更换、退货或减少价款；借款合同中借款人逾期还款，出借人可主张逾期利息及违约金（总计不得超过法定利率上限）。
（二）情势变更与不可抗力的适用边界
合同履行过程中若遇突发情况，需区分两种法定免责事由：不可抗力（如地震、疫情等不能预见、不能避免的客观情况）发生时，当事人可根据影响程度部分或全部免除责任，但需及时通知对方并提供证明；而情势变更（如政策调整、市场价格异常波动等非不可抗力导致合同基础动摇）则需与对方协商变更或解除合同，协商不成可诉至法院请求司法解除，不得单方擅自终止履行。
（三）抗辩权的合法行使
为保障合同履行公平，《民法典》赋予当事人三大抗辩权：同时履行抗辩权（双方互负债务且无先后履行顺序，一方未履行时另一方有权拒绝履行）、先履行抗辩权（先履行一方未履行的，后履行一方可拒绝履行）、不安抗辩权（先履行一方有证据证明对方经营状况严重恶化、转移财产等可能丧失履行能力的，可中止履行并及时通知对方）。行使抗辩权需基于合法理由并提供相应证据，不得滥用权利拖延履行。
三、纠纷解决：多元路径下的高效维权策略
合同纠纷发生后，盲目维权可能耗时耗力，选择合适的解决路径是关键。根据《民法典》及相关法律规定，纠纷解决方式分为协商、调解、仲裁、诉讼四类，各有适用场景：
（一）协商与调解：低成本高效化解争议
对于争议不大、标的额较小的纠纷，优先通过协商达成补充协议或和解方案，节省时间与维权成本；若协商无果，可向人民调解委员会、行业协会等申请调解，由第三方促成双方达成调解协议，该协议可依法申请司法确认，具备强制执行力。
（二）仲裁：一裁终局的专业解决渠道
若合同中约定了明确的仲裁条款（需载明仲裁机构名称、仲裁事项），则纠纷应通过仲裁解决（《民法典》第四百七十条）。仲裁实行一裁终局制度，审理周期通常短于诉讼，且不公开审理有利于保护商业秘密，但需注意：仲裁费按标的额比例收取，部分案件费用较高；仲裁裁决生效后，当事人不得再向法院起诉，仅能在法定情形下申请撤销或不予执行。实践中，部分强势方会利用格式条款设置"霸王仲裁条款"，弱势方若发现仲裁条款明显不公，可主张该条款无效或申请撤销。
（三）诉讼：终局性的司法救济途径
未约定仲裁或仲裁条款无效时，当事人可向有管辖权的法院提起诉讼。诉讼的核心优势在于判决具有终局性和强制执行力，且举证规则明确：当事人需提供合同文本、履行凭证（如送货单、付款记录）、沟通记录、违约证明等证据，遵循"谁主张谁举证"原则。需注意诉讼时效：普通合同纠纷的诉讼时效为三年，自当事人知道或应当知道权利受损之日起计算，超过时效未主张权利的，可能丧失胜诉权。
四、特殊类型合同纠纷的重点提示
（一）买卖合同
标的物质量争议需以合同约定标准或国家标准为依据，买方应在约定检验期内提出异议，未约定检验期的需在合理期限内通知卖方，逾期未提出视为标的物符合约定。
（二）租赁合同
出租方需保证租赁物符合约定用途，承租方应按约定支付租金并合理使用租赁物；租赁期限六个月以上需采用书面形式，否则视为不定期租赁，双方可随时解除合同但应提前通知对方。
（三）电子合同
网购、线上服务等电子合同纠纷中，订单页面、支付凭证、物流记录、平台规则等均可作为证据；平台经营者未尽到提示说明义务的格式条款（如"一经售出概不退换"）无效，消费者可依法主张退货、退款。
引用法条
合同纠纷的本质是权利义务的失衡，防范重于救济。市场主体在订立合同时应秉持诚信原则，细化条款、明确权责；履行合同时恪守约定，及时沟通变更事项；纠纷发生后理性选择解决路径，善用法律工具维护自身权益。《民法典》合同编的制度设计，既保障了合同自由，也划定了行为边界，只有尊重合同约定、遵守法律规定，才能构建稳定的交易秩序，实现各方共赢。
