一、要正确选择投诉部门
劳动者需要先判断用人单位未缴纳社保的具体原因是什么。如果是因为用人单位未办理“社保登记”而导致的未缴纳社保,此时应当向社会保险经办机构(通常称为社保局)投诉;如果用人单位已办理社保登记,但存在未按规定缴纳(包括完全未缴纳或未足额缴纳)社保的情况时,劳动者应当向税务机关进行投诉。由于自2019年1月1日起,全国各省(港澳台除外)社会保险费陆续由税务机关统一征收(只是具体实施时间稍有差异),所以大家如果遇到未缴、少缴社保费等问题时,一般可以向税务机关投诉。
二、社保补缴投诉电话
对于普通劳动者而言,有时难以准确区分投诉主体。在这里跟大家分享一个便捷的方法:可以直接拨打12333(人力资源和社会保障服务热线)或12366(纳税服务热线)进行咨询。向客服说明单位拖欠/少缴社保的具体情况,询问应向哪个部门投诉,这样操作的话,比较高效。
三、投诉补缴所需材料
1.劳动关系证明:如劳动合同、工资支付记录、考勤记录等。
2.工资支付凭证:最好是能够显示用人单位对公账户转账记录的银行流水。如果工资是通过个人微信、支付宝或私人账户发放的话,此类证据的证明力很有限,一旦双方争议很大,可能需要通过劳动仲裁来确认劳动关系。
3.个人所得税纳税记录:可通过个人所得税APP查询并打印,最好要与工资收入相互印证,以辅助证明实际收入水平。
4.身份证件原件及复印件:一般用于身份核实。
备注:以上材料只是投诉补缴过程中,需要准备的大致材料,具体需要提供什么材料或者证明,请大家以当地政策为准。
四、税务机关处理流程
1.举报与调查:劳动者提交投诉后,税务机关会要求用人单位提供社保申报材料(如缴费基数核定表等),并核查投诉人提供的实际工资证明(如银行流水)。调查期限通常为60个工作日,特殊情况可延长至90个工作日。如果劳动者对税务机关处理结果有异议(如未及时追缴或未足额核定基数),可以在60日内向上一级税务机关或同级人民政府申请行政复议。
2.重新核定基数与追缴:如果查实用人单位申报不实,税务机关将重新核定社保缴费基数,并出具《社会保险费限期补缴通知书》,要求用人单位补缴差额及按日万分之五计算的滞纳金。
引用法条
中华人民共和国劳动法