在日常生活中,购物是我们频繁进行的活动,但许多消费者在遇到商品质量问题、虚假宣传或售后服务纠纷时,往往感到无助。今天,我将聚焦“日常购物中的消费者权益保护”,分享实用法律知识,帮助您避免损失。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条,消费者在购买商品后七日内,发现商品存在质量问题的,有权要求经营者退货、退款或更换。例如,如果您网购到瑕疵商品,商家必须依法处理。同时,《电子商务法》第49条强调,网络平台需监督商家履行义务,保障交易公平。如果商家推诿,您可以向消费者协会投诉(依据《消费者协会组织条例》),或通过诉讼维权。
引用法条
中华人民共和国民法典