责任认定
酒店责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定，宾馆等经营场所的经营者负有安全保障义务。如果酒店的设施存在安全隐患，如未固定床头柜、窗户未设置防护措施等，导致孩子磕伤，酒店应承担相应的赔偿责任。
家长责任：家长作为孩子的监护人，有责任看护好孩子，避免孩子在危险区域玩耍或做出危险行为。如果家长未尽到合理的看护义务，导致孩子受伤，家长也需要承担一定的责任。
处理办法
现场处理：如果孩子磕伤后伤口较小且浅，可以先用流动的清水冲洗伤口，去除杂质和污垢，然后用干净的纱布或毛巾轻轻擦干伤口，再使用适当的消毒剂涂抹在伤口上，最后用无菌的纱布或创可贴覆盖伤口。如果伤口较大、深或有严重的出血，应立即就医。
后续处理：如果孩子磕伤后出现呕吐、嗜睡、精神萎靡等异常症状，即便伤口看似不严重，也需立刻就医。医生会通过检查评估脑部损伤情况，给予专业治疗。同时，家长可以与酒店协商赔偿事宜，包括医疗费、护理费、交通费及精神损害赔偿等。如果协商不成，可以向当地消协或文旅部门投诉，或向人民法院提起诉讼。
引用法条
中华人民共和国民法典
