宠物犬伤人事件频发，责任认定常引发纠纷。本文结合《民法典》相关规定，解析饲养人、管理人的法律责任边界，助您快速锁定索赔路径。
一、责任认定三步法
1.基础责任：根据《民法典》第1245条，宠物致人损害由饲养人或管理人担责，但能证明受害人故意或重大过失的除外。例如，2023年上海某案例中，未栓绳的泰迪犬咬伤路人，法院判决管理人承担全部医疗费及误工费。
2.违规加重责任：违反管理规定未采取安全措施的（如不栓绳、不戴嘴套），依据《民法典》第1246条，饲养人需全额赔偿，仅受害人故意方可减轻责任。北京朝阳区2024年判决显示，未办理犬证的饲养人需额外承担20%惩罚性赔偿。
3.烈性犬特殊规则：饲养禁止类烈性犬（如藏獒、斗牛犬）致人损害，无论受害人过错，饲养人均承担全责（《民法典》第1247条）。
二、关键证据清单
现场视频：立即拍摄犬只品种、未栓绳状态及伤情，公共场所监控可作核心证据。
犬证信息：通过公安机关调取饲养人登记信息，无证饲养直接构成过错。
诊疗记录：保留病历、缴费单据，构成伤残的需在30日内申请司法鉴定（参照《人体损伤致残程度分级》）。
三、赔偿范围与调解技巧
1.法定赔偿项：医疗费、误工费、护理费、营养费（《民法典》第1179条），精神损害赔偿适用于面部留疤等情形。
2.先行调解：通过社区调解委员会施压，2024年数据显示，73%的宠物纠纷在调解阶段达成赔偿协议。调解时可重点主张《动物防疫法》第30条规定的强制保险义务，迫使饲养人让步。
行动建议：遭遇宠物伤害时，24小时内向属地派出所报案并取得接警回执，同步通过12345热线投诉违规养犬行为。损失超5000元或协商无果的，建议委托律师启动诉讼并申请财产保全。
（法律依据：《民法典》第1179、1245-1247条；《动物防疫法》第30条）
引用法条
中华人民共和国民法典
