在食品中发现异物或食用后身体不适，要如何规范维权呢？
近日，网传旺仔牛奶罐中出现不明物体，消费者饮用后觉得可能是老鼠！旺仔牛奶的国民知名度很高，大家知道后肯定很惊讶，作为老牌食品厂家竟会在商品里出现疑似老鼠。
在平时生活中，如果大家不幸在食品中发现异物或食用后身体不适，要如何规范维权呢？
首先应该保存相关食品不能丢弃，如有异物可以录像或拍照，而且最好保存异物以待相关商家或部门进行检测；其次应该保存相关凭证，例如购物小票、网络订单凭证、支付凭证。如有需要，可以前往医院就医、检查并保存记录。
接下来，大家可以直接跟商家协商，要求赔偿；如对商家的回复不满意，可以向外卖/购物平台要求介入处理；如还是得不到满意的回复，则可以向12315投诉。大家也可以收集前面的证据后向人民法院起诉。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
最后，旺仔牛奶是否有异物，还需要专业机构进行检测，鉴定异物是否是生产过程中混入的。相信旺仔牛奶作为知名品牌会妥善处理此事！
引用法条
中华人民共和国消费者权益保护法
