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快递员送错地址应由谁承担责任

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2024-08-26 16:23:31

陈柏有

陈柏有 律师

北京市盈科(苏州)律师事务所

  快递员送错地址应由谁承担责任

  根据我们国家相关法律条款的明确规定,如果快递员的工作失误导致了快递的错误派送,那么快递公司应负有相应的法律责任。

  然而,若快递员对于导致损害结果的行为存在明显的疏忽或重大过失,那么在快递公司承担赔偿责任之后依然有权向快递员进行追偿。

  另外,关于邮政企业对于提供给客户的邮件损失,具体的补偿标准如下所示:

  (一)如若保价的给据邮件出现丢失或整体损坏,将按照其保价金额进行全额赔偿;

  若只是部分损坏或内部资料缺失,则需按照保价金额与整份邮件价值的比率来计算真实损失并进行适当赔偿。

  (二)当未保价的给据邮件出现丢失、损毁或者内部资料缺失时,将按照实际损失进行赔偿,不过最高赔偿额度不能超过所收取资费的三倍。

  至于挂号信件,无论是丢失还是损毁,都需要按照所收取资费的三倍给予赔偿。

  邮政企业有责任在其各类营业场所的明显位置,以及为客户提供的各种函件清单中,采用引人注目且具有足够说服力的方式对上述条款进行公示。

  然而,假如邮政企业由于故意行为或是重大过失而导致邮件受损,或者无法按照本文档第一条的规定尽到其职责,他们就无权引用此条款限制自身的赔偿责任。

引用法条

民法典

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