物业服务公司在处理住户擅自停车占用通道的问题时,虽然有维持小区交通秩序的职责,但无权擅自移动业主车辆。根据《物业管理条例》以及其他相关法律法规的精神,物业服务公司在未经车主允许的情况下,不得擅自挪动业主车辆,否则因其行为导致车辆损坏,应当承担赔偿责任。
《物业管理条例》第四十六条规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。但对于处理违章停车,应当按照法定程序执行,例如通知车主、上报相关部门等,而不是自行采取可能导致车辆损坏的措施。
此外,根据民法典中的侵权责任相关规定,物业服务公司在履行职务过程中造成他人财产损害的,应当承担赔偿责任。所以,当物业服务公司在疏通道路过程中,非经合法程序擅自移动车辆并造成车辆损坏时,应当根据过错程度对业主的损失进行赔偿。
总结来说,住户擅自停车占用通道固然违规,但在解决问题时,物业服务公司必须依法行事,不应私自移动车辆,若因此导致车辆损坏,则需承担相应的赔偿责任。在实践中,正确做法应为先尝试联系车主移车,若无法联系则应报警寻求合法途径解决,而非自行移车导致潜在风险。
引用法条
物理管理条例