责任划分的具体考量因素
· 商场方的责任:主要看其是否“未尽到安全保障义务”。例如:
· 地面湿滑未及时清理、未设置警示标志。
· 设施设备存在缺陷(如电梯故障、玻璃门破损等)。
· 灯光昏暗、通道狭窄等环境存在安全隐患。
· 对于第三人(如其他顾客)的危险行为,商场未及时发现、制止或采取合理措施。
· 您自身的责任:主要看您是否尽到了合理的注意义务。例如:
· 是否在行走时低头看手机、嬉戏打闹等。
· 是否在明知有危险的情况下仍冒险通行。
· 是否遵守了商场的安全提示和引导。
· 第三人的责任:如果有明确的第三人(如奔跑撞倒您的顾客)实施了侵权行为,其作为直接侵权人应承担主要责任。
