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您好，根据您的描述，酒店地滑，酒店方虽然有文字提示，但是酒店方也没有尽到完全的提供安全保障的义务，给住户的人身安全造成损害，应该承担赔偿责任。
参考法条
中华人民共和国民法典
解答于 2024-11-28 08:55:47
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