小区物业单方提高停车费、增设管理费的现象屡见不鲜,本文依据《民法典》《物业管理条例》解析业主合法反击策略。
一、核查收费合法性
1.审查合同:物业调整停车费需经业主大会同意(《物业管理条例》第三十四条),擅自涨价可向住建部门举报(《北京市物业管理条例》第六十二条)。
2.成本公示:要求物业公开停车位产权证明及成本核算(《物业服务收费管理办法》第九条),2023年成都某小区因物业虚构维护成本,被法院判决退还业主23万元。
二、双重维权路径
1.行政投诉:通过12345热线向街道物管科投诉,行政机关需在15日内责令物业整改(《深圳经济特区物业管理条例》第八十一条)。
2.集体诉讼:联合20%以上业主提起民事诉讼,主张物业返还超额费用(《民法典》第二百八十七条),上海浦东法院2024年判决支持业主追回3倍差价。
三、紧急应对措施
1.暂缓缴费:物业擅自涨价时,业主可暂按原标准支付并留存转账备注(《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件司法解释》第五条)。
2.证据保全:拍摄物业在车库出入口设置缴费障碍的视频,作为“强制交易”证据(《反不正当竞争法》第十二条)。
引用法条
中华人民共和国民法典