据最高人民法院统计，2022年全国机动车交通事故责任纠纷超85万件，但超四成受害人因操作不当导致赔偿缩水。事故发生时，如何固定证据、合理索赔成为关键。本文结合司法实践，解析事故处理全流程要点。
一、现场处置：三大动作决定赔偿基础
《道路交通安全法》第七十条规定，驾驶人应立即停车、保护现场并报警。建议当事人同步完成：
1.拍摄全景照片（含道路标线）、车辆碰撞部位及散落物特写
2.记录对方驾驶证、行驶证、交强险保单信息
3.拨打122备案后，24小时内报保险公司（《保险法》第二十一条）
二、赔偿计算：法定项目需精确举证
《民法典》第一千一百七十九条规定，人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费等七项。其中：
1.误工费需提供劳动合同+工资流水+停工证明（日薪×误工天数）
2.残疾赔偿金按受诉法院所在地上年度居民人均可支配收入×20年×伤残系数（《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条）
3.车辆贬值损失可申请司法鉴定，但需证明交易价值受损（北京高院2021年裁判指引）
三、诉讼策略：地域差异影响获赔金额
1.农村户籍受害人若能证明在城镇连续居住1年以上，可按城镇标准计算赔偿（最高法〔2006〕民他字第25号批复）
2.精神损害赔偿通常不超过5万元，但上海、深圳等地突破10万元的判例增多
3.非医保用药费用保险公司拒赔时，可依据《保险法司法解释三》第十九条主张分摊
需特别注意，2023年新修订的《人身损害赔偿司法解释》统一城乡赔偿标准试点已扩大至27个省份，但河南、湖南等地仍保留城乡区别。事故发生后，应及时封存行车记录仪数据（保存期通常7天），伤情稳定后15日内做伤残鉴定（《人体损伤致残程度分级》4.2条）。
引用法条
中华人民共和国民法典
