乘客误机后要求航空公司赔偿，合理吗

　　刘某通过第三方平台购买一张由某航空公司承运的机票，定于2023年11月3日8点35分从深圳飞往重庆。

　　乘机当天，刘某于7点55分到达机场，并于8点9分到达安检口，随后乘坐捷运列车前往登机口。8点29分，刘某到达登机口，但此时飞机舱门已关闭，刘某未能登机。后刘某改签当天21点的航班。

　　刘某主张某航空公司存在过错，导致其误机。其认为登机口距离安检口过远，但某航空公司未提示两者之间的距离及需乘车前往，也未充分提前告知登机口提前20分钟关闭。后刘某诉至法院，要求某航空公司赔偿机票损失及其他损失。

　　航空公司一方面是旅客空运服务的提供者，另一方面是机场运输设施的需求者，基于航空旅客运输合同与民航运营合作协议，连接着旅客与机场，处于关键的中心位置。作为承运人，航空公司具备行程信息优势，对旅客承担告知行程信息的义务，以保障旅客顺利出行，但其义务范围不宜无限扩张。

　　本案认定航空公司的行程告知义务范围应限于其有权获知的信息，根据航空公司的职能界定了其应承担的义务边界，确保权责一致。同时，明确旅客是其行程管理的第一责任人，应承担一定的谨慎注意义务，如因旅客自身未妥善安排出行计划导致行程受阻，旅客无权向相关服务提供者追究赔偿责任。

　　，旅客在购买机票后，应当仔细查看各类提示信息，提前规划好出行路线和时间，避免因自身原因造成不必要的损失。同时，当与航空公司发生纠纷时，应依据事实和法律理性维权。