首先，遇到这种情况，必须先核实信息，要求对方提供详细的单位名称、警员编号、联系电话等信息进行核实。若警察上门，查看其警察证、传唤证、办案协作函等证件和文件。
其次，询问大致是关于什么事情需要协助调查，明确自身在案件中的角色，判断事情的严重程度。
其中，可以尽快联系律师，将案件情况详细告知，获取专业的建议和指导。如果符合法律援助条件，可申请法律援助。
最重要的事，确认传唤真实且自身有配合义务，应积极配合。在询问过程中如实陈述所知情况，不隐瞒、伪造证据。关注传唤程序是否合法，如传唤时间、地点等。
若认为自身权益受到侵害，可向执行传唤的警察提出，要求其纠正，也可向公安督察部门、检察院、纪委等部门投诉举报。
引用法条
中华人民共和国刑事诉讼法
