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你好我在一家宠物店冲了三千元,现在店关门了店主不愿意退钱

2026-01-15 13:27:55

律师解答3条

刘帅

广东省 深圳

你好,可以将具体案情详细的跟我们陈述一下,我们再结合案情给你专业的处理意见。

解答于 2026-01-15 16:37:12

张海龙

河北省 石家庄

预交费是否能退回,需根据具体情况判断,以下是一些常见情形: 因经营者原因 未按约定提供服务:如商家逾期未开业、停业、歇业,或承诺的服务无法正常提供(如健身房设施故障、培训机构师资不足等),消费者有权要求退还预交费。 变更经营D址或转让店铺:商家未经消费者同意变更经营D址,给消费者接受服务造成明显不便,或私自转让店铺,消费者可要求退款。 服务质量不达标:商家实际提供的服务与承诺不符(如设施老化、员工资质不符等),消费者可主张退款。 因消费者原因 七天无理由退款:根据相关司法解释,消费者自付款之日起七日内,除已享受服务或有其他例外情形外,可无条件要求商家退款。 重大变化导致无法履行:消费者因搬家、生病、工作变动等不可预见的原因,无法继续享受服务,可与商家协商退款,或通过法律途径要求解除合同并退还剩余费用。 协商一致:消费者与商家协商一致,可解除合同并退还预交费,具体退费金额和方式由双方约定。 特殊情形 无民事行为能力人或限制民事行为能力人订立的合同:未成年人(未满8周岁)或无法辨认自己行为的成年人签订的预付式消费合同无效,其监护人可要求商家退款;8岁至18岁的未成年人签订的合同,若消费数额与年龄、智力不匹配且未经监护人追认,合同可能无效,监护人可要求退款。 不可抗力或情势变更:因自然灾害、政策调整等不可抗力或合同订立后出现的重大变化,导致合同目的无法实现,消费者可要求退款。 若商家拒绝退款,消费者可先与商家协商,协商不成可通过消费者协会、市场监管部门投诉,或通过诉讼等法律途径维权。建议消费者在消费前仔细阅读合同条款,保留相关凭证,以便维护自身权益。

解答于 2026-01-15 15:03:12

潘广班

贵州省 贵阳

。这个可以通过协商解决,协商不成可以找市场监督管理局。打12315消费者维权热线。

解答于 2026-01-15 14:35:09

热门法律问答

张海龙 律师

河北省 石家庄

解答于 2026-01-15 13:27:55

预交费是否能退回,需根据具体情况判断,以下是一些常见情形: 因经营者原因 未按约定提供服务:如商家逾期未开业、停业、歇业,或承诺的服务无法正常提供(如健身房设施故障、培训机构师资不足等),消费者有权要求退还预交费。 变更经营D址或转让店铺:商家未经消费者同意变更经营D址,给消费者接受服务造成明显不便,或私自转让店铺,消费者可要求退款。 服务质量不达标:商家实际提供的服务与承诺不符(如设施老化、员工资质不符等),消费者可主张退款。 因消费者原因 七天无理由退款:根据相关司法解释,消费者自付款之日起七日内,除已享受服务或有其他例外情形外,可无条件要求商家退款。 重大变化导致无法履行:消费者因搬家、生病、工作变动等不可预见的原因,无法继续享受服务,可与商家协商退款,或通过法律途径要求解除合同并退还剩余费用。 协商一致:消费者与商家协商一致,可解除合同并退还预交费,具体退费金额和方式由双方约定。 特殊情形 无民事行为能力人或限制民事行为能力人订立的合同:未成年人(未满8周岁)或无法辨认自己行为的成年人签订的预付式消费合同无效,其监护人可要求商家退款;8岁至18岁的未成年人签订的合同,若消费数额与年龄、智力不匹配且未经监护人追认,合同可能无效,监护人可要求退款。 不可抗力或情势变更:因自然灾害、政策调整等不可抗力或合同订立后出现的重大变化,导致合同目的无法实现,消费者可要求退款。 若商家拒绝退款,消费者可先与商家协商,协商不成可通过消费者协会、市场监管部门投诉,或通过诉讼等法律途径维权。建议消费者在消费前仔细阅读合同条款,保留相关凭证,以便维护自身权益。

张海龙等 6 位律师已回复

蒋昕赤 律师

重庆市 重庆

解答于 2026-01-12 05:07:47

处理医美贷债务,核心是先核合法性、再分情况协商/维权,避免单方面停还导致逾期与征信受损。 一、先核贷款与医美服务合法性 1. 贷款合规判断: ◦ 机构资质:需有金融牌照,无资质可能属非法放贷,可主张合同无效,仅还本金。 ◦ 利率红线:民间借贷利率不得超合同成立时一年期LPR四倍,超部分可拒付,已付可追还。 ◦ 合同条款:格式条款不合理加重责任、隐瞒费用等,可主张无效。 2. 医美服务核查: ◦ 服务未提供/效果严重不符/欺诈:可依《消保法》55条主张退一赔三,同时书面告知贷款机构,协商关联处理。 ◦ 医美与贷款捆绑诱导:如“免费美容”“零息”等欺诈,可诉求撤销贷款合同,减免超额利息。 二、分情况处理 1. 合规贷款,暂时无力偿还: ◦ 主动联系贷款机构,提交收入、失业等困难证明,申请延期、分期或调整还款计划。 ◦ 避免失联,防止催收升级与征信恶化;协商一致后务必书面确认新方案。 2. 贷款违规(高息、无资质等): ◦ 收集合同、还款明细、沟通记录等证据,向金融监管部门投诉,要求按合法利率重算还款。 ◦ 协商无果可起诉,主张超法定利率部分无效,追回已付超额利息。 3. 医美服务纠纷导致还款争议: ◦ 先与医美机构协商退款/赔偿,同步书面告知贷款机构情况,避免单方停还。 ◦ 医美机构与贷款机构串通欺诈的,可一并起诉,主张贷款合同无效或撤销,要求连带赔偿。 三、实操步骤 1. 证据固定:留存合同、转账/还款记录、聊天录音、医美效果对比照、资质文件等。 2. 沟通协商:先与贷款机构谈延期/分期/降息;医美纠纷同步协商,必要时申请调解。 3. 监管投诉:向金融监管部门(国家金融监督管理总局)、市场监管部门(12315)投诉违规行为。 4. 法律诉讼:协商/投诉无果,起诉主张合同无效/撤销、调整利率、赔偿损失等。 5. 逾期应对:已逾期的,主动说明困难,申请减免罚息;遇暴力催收,保留证据报警。 四、关键提醒 • 医美服务与贷款是两个独立法律关系,不能直接以医美问题拒还贷款,避免违约。 • 勿信“花钱消债”“停催代办”等骗局,走正规途径维权。 • 确实无还款能力的,可在法院调解下制定还款计划,避免被强制执行。 需要我帮你拟一份给贷款机构的书面沟通函模板(含困难说明、延期/分期申请要点和证据清单)吗?

蒋昕赤等 23 位律师已回复

范雪敏 律师

广东省 深圳

解答于 2026-01-07 01:47:46

在恋爱期间,对方为你花费的2000多元,分手后一般无需返还,但具体还需根据款项性质、双方约定及实际情况来判断。以下从不同角度进行分析: ‌一般赠与行为‌ ‌法律背景‌:在恋爱期间,一方为表达爱意、增进感情而给予另一方的财物,通常被视为赠与。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。一旦赠与完成,除非存在法定撤销事由,否则赠与人不得要求返还。 ‌可能后果‌:若这2000多元属于一般赠与,如日常消费、节日礼物等,且没有明确的借贷或附条件赠与的意思表示,那么分手后你无需返还。 ‌建议‌:若款项性质为一般赠与,你可以明确告知对方无需返还,并保留好相关证据,如聊天记录、转账记录等,以备不时之需。 ‌附条件赠与或借贷关系‌ ‌法律背景‌:若这2000多元是以结婚为目的的附条件赠与,或者双方明确约定为借贷关系,那么情况就有所不同。附条件赠与在条件未成就时,赠与人有权要求返还;借贷关系则需按照约定履行还款义务。 ‌可能后果‌:若能证明款项为附条件赠与或借贷关系,且条件未成就或借款未偿还,那么你可能需要返还部分或全部款项。 ‌建议‌:若款项性质存在争议,你可以先与对方协商,尝试达成和解。若协商无果,你可以收集相关证据,如聊天记录、转账记录、书面协议等,以证明款项性质。如有必要,你可以直接向我咨询,以便更好地维护自身权益。 ‌特殊情况下的返还义务‌ ‌法律背景‌:在某些特殊情况下,如一方利用恋爱关系骗取财物、一方因恋爱关系导致生活困难等,法院可能会根据具体情况判决返还部分或全部款项。 ‌可能后果‌:若存在上述特殊情况,且你能提供充分证据证明,那么你可能需要返还部分或全部款项。 ‌建议‌:若你认为自己可能存在返还义务,你可以先咨询专业人士(即我),了解具体法律责任和应对策略。同时,你也可以收集相关证据,以备不时之需。 ‌综合建议‌:在处理恋爱期间的财物纠纷时,务必保持冷静和理性。首先明确款项性质,再根据实际情况和法律规定来判断是否需要返还。如有任何疑问或需要进一步的法律建议,请直接向我咨询。

范雪敏等 27 位律师已回复

郭广吉 律师

北京市 北京

解答于 2026-01-06 22:56:04

在恋爱期间帮女方还网贷,分手后能否要回,这个问题需要根据具体情况来分析。 ​赠与与借贷的区分​: 如果帮女方还网贷的行为被视为赠与,那么根据《中华人民共和国民法典》第六百五十七条的规定,赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。一旦赠与完成,除非存在法定撤销事由(如欺诈、胁迫等),否则赠与人通常无权要求返还。 如果双方之间存在明确的借贷关系,即男方借钱给女方用于还网贷,并且有证据(如借条、转账记录、聊天记录等)证明这一点,那么男方作为债权人,有权要求女方按照约定偿还借款。 ​证据的重要性​: 在处理此类纠纷时,证据是至关重要的。男方需要提供充分的证据来证明自己的主张,无论是赠与还是借贷。如果没有证据或者证据不足,那么男方的诉求可能难以得到法律的支持。 ​法律途径​: 如果双方无法协商解决,男方可以通过法律途径来维护自己的权益。他可以向法院提起诉讼,要求女方返还相关款项。在诉讼过程中,男方需要提交充分的证据来支持自己的主张,并遵循法律程序。 综上所述,恋爱期间帮女方还网贷分手后能否要回,取决于双方之间的约定、行为性质以及证据情况。如果是赠与且已完成,通常无法要求返还;如果是借贷且有充分证据,则有权要求偿还。因此,在处理此类问题时,建议双方保持沟通、协商解决,并尽可能保留相关证据以备不时之需。

郭广吉等 14 位律师已回复

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张海龙
4小时前

遇到违建,可以通过以下方式处理: 1. 确认违建情况 观察特征:违建通常表现为未取得合法审批手续的建设行为,如未经许可在房屋外搭建附属设施、擅自改变房屋结构或用途、在公共区域私搭乱建等。可通过观察建筑外观、施工状态及是否具备合法审批文件等方式初步判断。 核实信息:若对某些建筑是否为违建存在疑问,可向当地城乡规划主管部门、自然资源部门或城管执法部门咨询,了解该建筑是否取得建设工程规划许可证、建设用地规划许可证等相关审批文件。 2. 及时举报投诉 选择举报渠道:可通过拨打当地政务服务热线(如12345)、向城管执法部门、自然资源部门或乡镇政府等相关部门书面举报,也可通过当地政府官方网站的举报平台提交线索。 提供详细信息:举报时需提供违建的具体位置、建筑特征、涉嫌违建的行为描述等信息,如有照片、视频等证据材料可一并提供,以便相关部门核实处理。 3. 配合部门调查 协助提供证据:若相关部门开展调查,应积极配合,提供所掌握的与违建相关的证据材料,如施工过程中的照片、与违建当事人的沟通记录等。 参与现场勘查:在必要时,可能需配合相关部门进行现场勘查,协助确认违建的事实和范围。 4. 关注处理进展 了解处理流程:相关部门接到举报后,通常会进行调查核实,若认定为违建,会依法作出责令停止建设、限期改正、拆除等处理决定。可通过向举报部门咨询或关注政府部门公告等方式,了解违建处理的进展情况。 监督处理结果:若对违建处理结果存在异议,可依法通过行政复议或行政诉讼等途径维护自身合法权益,但需注意在法定期限内提出申请。 温馨提示:在处理违建过程中,应保持理性和平的态度,通过合法途径解决问题,避免与违建当事人发生冲突。同时,需注意保护自身安全,避免在违建拆除等过程中靠近危险区域。

张海龙
4小时前

宅基地上所建房屋在一定条件下可以买卖,但需满足以下条件: 买卖双方身份:买卖双方须为同一农村集体经济组织成员。非本集体经济组织成员(如城镇居民、其他村村民)购买宅基地上房屋,合同通常会被认定无效。 买方资格:买方需符合宅基地申请条件,如无宅基地或因分户、住房困难等符合村集体规划情况。若买方已有宅基地且不符合相关申请条件,买卖行为可能无效。 房屋权属:房屋需已取得不动产权证或完成确认登记,且不存在违章建筑、权属争议等问题。若房屋为共有财产,需所有共有人同意出售。 转让方式:宅基地使用权与房屋所有权需一并转让,禁止单独流转。 集体同意:交易需经村集体经济组织同意,并报乡(镇)政府批准。 若不符合上述条件,如向集体经济组织外人员买卖、买方不符合“一户一宅”规定等,房屋买卖合同可能被认定无效,导致购房款难以追回,甚至可能面临法律风险。因此,购买农村宅基地上房屋需谨慎,建议提前咨询当地相关部门或专业律师,确保交易合法有效。

张海龙
4小时前

预交费是否能退回,需根据具体情况判断,以下是一些常见情形: 因经营者原因 未按约定提供服务:如商家逾期未开业、停业、歇业,或承诺的服务无法正常提供(如健身房设施故障、培训机构师资不足等),消费者有权要求退还预交费。 变更经营D址或转让店铺:商家未经消费者同意变更经营D址,给消费者接受服务造成明显不便,或私自转让店铺,消费者可要求退款。 服务质量不达标:商家实际提供的服务与承诺不符(如设施老化、员工资质不符等),消费者可主张退款。 因消费者原因 七天无理由退款:根据相关司法解释,消费者自付款之日起七日内,除已享受服务或有其他例外情形外,可无条件要求商家退款。 重大变化导致无法履行:消费者因搬家、生病、工作变动等不可预见的原因,无法继续享受服务,可与商家协商退款,或通过法律途径要求解除合同并退还剩余费用。 协商一致:消费者与商家协商一致,可解除合同并退还预交费,具体退费金额和方式由双方约定。 特殊情形 无民事行为能力人或限制民事行为能力人订立的合同:未成年人(未满8周岁)或无法辨认自己行为的成年人签订的预付式消费合同无效,其监护人可要求商家退款;8岁至18岁的未成年人签订的合同,若消费数额与年龄、智力不匹配且未经监护人追认,合同可能无效,监护人可要求退款。 不可抗力或情势变更:因自然灾害、政策调整等不可抗力或合同订立后出现的重大变化,导致合同目的无法实现,消费者可要求退款。 若商家拒绝退款,消费者可先与商家协商,协商不成可通过消费者协会、市场监管部门投诉,或通过诉讼等法律途径维权。建议消费者在消费前仔细阅读合同条款,保留相关凭证,以便维护自身权益。

张海龙
6小时前

提供作案工具可能涉及的罪名需根据具体情形判断,以下是一些常见情况: 共同犯罪中的帮助犯若明知他人实施犯罪仍提供作案工具,可能被认定为共同犯罪中的帮助犯。例如,在盗窃、诈骗等犯罪中,提供撬锁工具、诈骗用的虚假设备等,若工具对犯罪实施起到辅助作用,提供者可能以相应犯罪的共犯论处。量刑时会根据其在共同犯罪中所起作用,从轻、减轻处罚或免除处罚。 帮助信息网络犯罪活动罪(帮信罪)若为信息网络犯罪(如电信网络诈骗、网络赌博等)提供技术支持、工具或支付结算帮助,情节严重的,构成帮信罪。例如,提供用于诈骗的虚假网站、APP开发工具,或为网络犯罪提供支付通道等,可能以帮信罪追究刑事责任。 提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪若提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具(如木马程序、盗号软件、翻墙工具等),或明知他人用于此类犯罪仍提供工具,情节严重的,构成此罪。该罪名主要针对网络犯罪中的技术支持行为。 其他特定犯罪的共犯或帮助犯在一些特定犯罪场景中,提供作案工具也可能构成相应犯罪的共犯或帮助犯。例如,为走私犯罪提供运输工具、为制假售假提供生产设备等,需根据具体犯罪类型和行为性质确定罪名。 需注意,是否构成犯罪及具体罪名需结合工具性质、主观明知程度、犯罪后果等多因素综合判断。若提供工具时不知他人用于犯罪,一般不构成犯罪,但需结合具体证据认定。

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