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快递被冒领了是否能找快递公司赔偿

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2025-04-01 15:59:46

法律解析

快递被冒领,是可以找快递公司赔偿的。

首先,快递公司在接收和派送快递的过程中,有责任确保包裹准确无误地送达收件人手中。如果快递被冒领,说明快递公司在履行职责时存在疏忽或管理漏洞。

其次,根据相关法律法规和快递服务合同的约定,快递公司应当对快递的安全送达负责。收件人支付了快递费用,就与快递公司形成了服务合同关系,快递公司有义务按照约定的方式和地点将快递交付给收件人。

然而,在主张赔偿时,收件人需要提供相关的证据,例如快递单号、收件人信息、快递未送达的证明等,以证明快递确实被冒领且非收件人自身原因导致。

同时,快递公司可能会进行调查核实,如果能够证明快递公司在派送环节存在明显过错,如未核实收件人身份等,那么快递公司应当承担赔偿责任。

需要注意的是,如果收件人自身对快递信息保管不当,导致他人能够冒领快递,可能会减轻快递公司的赔偿责任。

总之,快递被冒领,收件人有权向快递公司提出赔偿要求,双方可以通过协商、投诉或者法律途径来解决纠纷。

法律依据
《快递暂行条例》 第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
温馨提示:法律问题具有复杂性,细节可能影响结果。建议及时,获取专业解答。