法律解析
当发生安全事故时，以下是应当采取的步骤和措施：
1. 确保现场安全：首先要立即采取措施确保事故现场的安全，避免二次事故的发生。例如，设置警示标识，疏散无关人员等。
2. 紧急救援：如果有人员受伤，要立即呼叫急救电话（120），组织现场人员进行力所能及的急救。
3. 报告相关部门：按照规定，及时向有关政府部门报告事故，如安全生产监督管理部门、公安机关等。
4. 保护现场证据：尽量保持事故现场的原始状态，包括事故相关的物品、痕迹等，这对于后续的事故调查和责任认定非常重要。
5. 通知相关人员：及时通知事故涉及人员的家属或相关利益方。
6. 成立事故调查组：如果事故较为严重，应由企业或相关单位成立专门的事故调查组，对事故的原因、经过、责任等进行全面调查。
7. 配合调查：相关人员应积极配合政府部门或调查组的工作，如实提供相关信息和资料。
8. 制定整改措施：根据事故调查结果，分析原因，制定针对性的整改措施，防止类似事故再次发生。
9. 处理善后事宜：包括对伤亡人员的赔偿、安抚，对受损设施设备的修复等。
需要注意的是，在处理安全事故的过程中，要严格遵守法律法规和相关程序，以保障事故处理的合法性和公正性。
法律依据
《安全生产法》 第八十三条，生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者迟报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。
