法律解析
投诉培训不退费，为了有效维护自身权益，当事人需要准备一系列的证据来支持其主张。以下是需要准备的关键证据：
合同及协议：
根据《中华人民共和国民法典》第四百七十条，合同的内容应包括当事人的姓名或名称、标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、地点和方式、违约责任以及解决争议的方法等。因此，当事人应提供与培训机构签订的培训合同或协议，这是证明双方存在培训服务关系及约定退费条款的重要证据。
缴费凭证：
缴费凭证是证明当事人已按照合同约定支付培训费用的直接证据。这可以包括银行转账记录、收据、发票等，应清晰显示缴费金额、时间、缴费对象等信息。
沟通记录：
当事人与培训机构就退费事宜进行沟通的记录，如电话录音、短信、电子邮件、微信聊天记录等，可以证明当事人已尝试与培训机构协商解决退费问题，以及培训机构的态度和回应。
退费申请及拒绝证明：
如果当事人已向培训机构提交过退费申请，应提供退费申请书及培训机构拒绝退费的证明，如书面拒绝函、电子邮件回复等。这可以证明当事人已正式提出退费要求，但培训机构未予同意。
其他相关证据：
如培训机构的宣传资料、广告、招生简章等，若其中存在虚假宣传或误导性信息，也可作为投诉的证据之一。
在收集齐上述证据后，当事人可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，通过以下途径解决退费纠纷：
与培训机构协商和解；
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
向有关行政部门投诉；
根据与培训机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
向人民法院提起诉讼。
综上所述，投诉培训不退费需要准备合同及协议、缴费凭证、沟通记录、退费申请及拒绝证明以及其他相关证据。当事人应根据具体情况选择合适的维权途径，并充分利用法律武器保护自己的合法权益。
法律依据
中华人民共和国民法典
