如果您的亲属遭受到贷款骚扰,可以采取以下措施来处理:
1. 保留证据:让亲属尽量保存所有与骚扰相关的信息,包括电话记录、短信、微信聊天记录等。这对于后续的维权和投诉非常重要。
2. 明确告知对方停止骚扰:可以通过电话或者短信等方式,明确告知骚扰方停止对亲属的骚扰行为,并表明这种行为是违法的。
3. 向贷款平台投诉:如果骚扰是由贷款平台的工作人员或者委托的第三方机构所为,向该贷款平台进行投诉,要求其约束相关人员的行为,并采取措施解决问题。
4. 报警:如果骚扰行为严重影响到亲属的正常生活,比如威胁、恐吓等,可以向当地公安机关报警。警方会根据情况进行调查和处理。
5. 向相关监管部门投诉:可以向银保监会等金融监管部门投诉贷款平台的违规行为。
6. 寻求法律援助:如果骚扰造成了严重的后果,比如亲属的精神受到极大伤害或者财产受到损失,可以咨询律师,考虑通过法律途径来维护权益,要求骚扰方承担相应的法律责任,包括赔偿损失、消除影响等。
需要注意的是,在处理过程中,要保持冷静和理智,依法依规维护自己和亲属的合法权益。