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货不对板,卖家推卸责任怎么办?

#合同纠纷

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2023-12-19 09:46:44

刘双艳

刘双艳 律师

贵州瀛黔(贵安新区)律师事务所

  在网络二手交易平台上,闲置小家电买卖日渐风行,但二手商品存在不同程度的使用痕迹,相应的新旧成色、瑕疵程度、磨损状态只能依赖卖家的描述,因此不少消费者在二手交易中的经历并不愉快。

  王某通过二手线上平台购买了一台二手名牌咖啡机,在下单两个月后去卖家自提。但收货后王某发现,该咖啡机外观布满灰尘,水箱、奶泡管等多处发霉变质,她当场便要求退款遭到卖家拒绝。王某诉至法院,要求退货退款并赔偿交通费等合理损失。

  “商品非常新,因没有包装,仅支持自提”是卖家对涉案咖啡机的描述,依据一般购买者的理解,该机器应当不存在明显使用痕迹,但王某自提收到的明显货不对板。卖家称发霉原因是咖啡机放在地下室,王某数月未取货造成的。

  民法典第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第六百一十条规定,因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

  本案中,卖家将咖啡机放在地下室长达两个月,忽视了对二手商品的保管,致使其性状发生变化影响正常使用,也未如实告知王某。卖家因保管不当导致商品不符合交付约定,买家有权解除合同,卖家承担违约责任。因此,法院判决卖家构成违约,应当承担违约责任,退货退款并赔偿王某合理损失150元。