个人信息不能随意泄露，商家过度收集信息可拒绝

　　个人信息不能随意泄露，商家过度收集信息可拒绝

　　日常线上注册、线下消费时，不少门店、APP动辄索要身份证、家庭住址、亲属联系方式等信息，很多人为了完成办理流程全盘提交，却不知过度采集个人信息本身不合规，公民有权拒绝提供无关资料。

　　《中华人民共和国民法典》第一千零三十五条明确，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得超出服务所需范围收集信息。商家仅需核验身份时，无权强制留存完整身份证照片；普通购物、会员登记，也不能要求填写婚姻、房产、家庭成员等无关隐私内容。

　　生活里常见违规场景十分普遍：奶茶店办会员强制录入身份证号、网购平台索要人脸核验才能下单、实体店拍照留存顾客证件。若商家以不提供信息就拒绝服务相要挟，属于侵犯个人信息权益。即便商家承诺信息仅内部使用，超出必要范围的收集行为依旧违法。

　　同时经营者有义务妥善保管收集到的信息，不得随意对外出售、转发顾客资料。一旦出现信息泄露造成骚扰电话、电信诈骗等后果，受害方可以要求商家承担赔偿责任。

　　面对不合理的信息索取，无需一味妥协，主动告知商家仅提供业务必需内容，拒绝多余隐私填报。遇到强制收集信息的情况，留存沟通记录、截图凭证，向市场监管部门投诉举报，守住自身个人信息安全。