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在平台定的酒店三天四晚864元,行程原因取消一晚三天三晚618元,退了一晚的钱,到酒店后没有入住信息,和平台协商另外找个酒店价格大于864元小于1740元之间补差价,就是住酒店花多少减去864元就是补给我们的钱,需要发票,有录音,问了两个平台客服,可以的,结果住完酒店发票发给平台,说只能补差价不超过第一晚的价格两百多元,实际应该补差价800多远,客服合法吗

2024-01-24 06:11:24

律师解答10条

蒋隽哲

江苏省 无锡

如果平台明确了,你可以问他们去主张啊

解答于 2024-01-24 06:59:19

吕粲

云南省 西双版纳傣族自治州

你说的这个情况是不合法的,可以收集证据去法院起诉。

解答于 2024-01-24 06:35:28

戚领

安徽省 合肥

你好,关于你所咨询的法律问题可以详细交谈。

解答于 2024-01-24 06:18:34

许凤章

福建省 厦门

具体问题具体分析具体问题具体分析

解答于 2024-01-24 06:20:24

庞立伟

山东省 日照

这主要根据你们协商的结果,看平台的规则

解答于 2024-01-24 06:15:03

王建林

浙江省 杭州

平台已经答应了给你们补差却没有做到的话,那肯定是平台的责任。 你有权向平台索要全部的补偿金额。

解答于 2024-01-24 06:56:05

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热门法律问答

#综合咨询

2024-05-20 14:53:20

黄文清 律师

安徽省 合肥

解答于 2024-05-20 14:53:20

报警,情况严重的可以进行罚款拘留,没有严重后果的由教育主管部门进行处分。

黄文清等 5 位律师已回复

已帮助0人

王文鑫 律师

山东省 济南

解答于 2024-05-20 12:59:17

一般礼物是赠予给你的,那就属于你的东西,不能拿走

王文鑫等 3 位律师已回复

已帮助0人

王昌 律师

河南省 平顶山

解答于 2024-05-20 12:32:33

你好,保存相关证据截图,提交客服进行举报。

王昌等 10 位律师已回复

已帮助0人

王恩大 律师

云南省 昆明

解答于 2024-05-20 11:44:20

报警要求家属进行监管,不搭理的话可以起诉

王恩大等 4 位律师已回复

已帮助0人

律师回复动态

黄文清
3小时前

报警,情况严重的可以进行罚款拘留,没有严重后果的由教育主管部门进行处分。

王文鑫
5小时前

一般礼物是赠予给你的,那就属于你的东西,不能拿走

王昌
6小时前

王恩大
7小时前

报警要求家属进行监管,不搭理的话可以起诉