乘坐网约车发生事故，乘客受伤由谁赔付，核心看法律关系与车辆属性，可走“保险先行＋平台承运责任＋侵权按责”三条线。
1.保险层：交强险、商业三者险、承运人责任险先行。
属网约车一方责任的，先由承保交强险的保险公司在限额内赔；不足部分由商业三者险按合同赔；仍不足的，由侵权人赔。若平台投保了网约车承运人责任险，乘客也可依保险合同向保险公司索赔。
2.平台层：快车/专车模式，平台是法定承运人。
乘客下单付款、平台派单收费，双方成立客运合同。依《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第16条，平台承担承运人责任；依《民法典》第823条，承运人对运输途中旅客伤亡承担无过错赔偿责任（自身健康、故意、重大过失除外）。故乘客可直接告平台要全赔，无需证明司机/平台过错。
3.司机/车主层：司机通常是平台履约辅助人。
司机执行平台任务致损，对外由平台担责；平台赔偿后，对故意或重大过失司机可依《民法典》第1191条追偿。若属非法营运、车辆非营运性质投保，商业险可能拒赔，缺口由实际侵权人或车主补。
4.顺风车/纯中介模式：平台仅信息撮合，不当然担承运责，由车主按交通事故过错比例赔。
5.请求权竞合：乘客可选“运输合同违约”诉平台，或选“机动车交通事故侵权”诉肇事方及保险公司，择一而行，不得重复获赔（《民法典》第186条）。
关键法条
《民法典》第186条（责任竞合）、第823条（承运人责任）、第1191条（用人单位责任）、第1213条（交通事故赔偿顺序）、第1179条（人身损害赔偿项目）
《道路交通安全法》第76条（交强险先行）
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第16条（平台承运人责任）
引用法条
中华人民共和国民法典
.69c083e.png)
.4300baa.png)
