租房时地板损坏，中介拒不修缮是常见纠纷。此时需先明确责任主体，区分中介与房东的法律义务。根据《民法典》，出租人（房东）对租赁物有维修义务，中介通常仅为促成交易的居间方，除非合同明确约定其承担维修责任。解决途径包括：先查看租赁合同明确责任方，与中介、房东沟通并留存证据，发送书面催告，协商无果可向住建部门或消协投诉，必要时通过仲裁或诉讼维权。 租房的地板损坏，找中介修缮，中介不修怎么办 在租房生活中，地板损坏是常见的房屋维修问题。很多朋友遇到这种情况时，第一反应是联系中介要求修缮，但常面临中介以“非自身责任”为由拒绝处理的情况。此时，关键在于明确维修责任的归属——是房东的义务，还是中介的额外承诺，或是承租人自身使用不当导致。若责任在房东，中介拒不协助修缮，承租人需通过合法途径维护权益，避免因拖延维修导致损失扩大。 例如：小王租房时发现客厅地板因漏水变形，联系中介后，中介称“维修是房东的事，我们不管”。小王误以为中介必须负责，陷入维权困境。其实，中介是否有修缮义务，需看合同约定及法律规定。 法律解析： 首先需明确中介的法律定位。根据《民法典》第九百六十一条，中介（居间人）的主要义务是促成租赁合同成立，提供真实信息，通常不直接承担租赁物的维修责任。维修义务的核心主体是出租人（房东）。 《民法典》第七百一十二条规定：“出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。”第七百一十三条进一步明确，承租人在租赁物需要维修时可要求出租人在合理期限内维修；出租人未履行维修义务的，承租人可自行维修，费用由出租人负担。因此，若地板损坏非承租人过错（如自然老化、水管漏水等），房东有法定维修义务，中介仅在合同约定或承诺承担维修责任时才需履行义务。 实践中，很多承租人混淆“中介”与“房东”的责任，认为“找中介租房就该中介修”，这是常见误区。需注意：若中介同时是房屋的出租人（如中介公司自持房源），则其身份为房东，需承担维修义务；若中介仅为居间方，维修责任仍在原房东。行动建议： 1. 核查租赁合同与责任约定：仔细查看合同中“维修责任”条款，明确地板损坏是否属于房东维修范围，是否约定中介有协助或直接维修义务。若合同明确中介需修缮，可直接依据合同主张权利。 2. 固定证据，明确损坏原因：拍摄地板损坏部位的照片、视频，保留与中介的沟通记录（微信、短信、通话录音等），证明损坏非自身使用不当导致（如非重物撞击、泡水等人为原因）。若因房屋自身问题（如水管老化漏水），需及时联系物业或专业人员检测，出具书面说明。 3. 要求中介提供房东信息，直接联系房东：若中介仅为居间方，可要求其提供房东联系方式，直接向房东提出维修要求。若中介拒绝提供，可依据《房地产经纪管理办法》第二十一条，要求中介如实告知房屋权属及出租人信息，否则可向住建部门投诉。 4. 发送书面催告函：通过EMS向房东（或合同约定的责任方）发送书面催告，明确维修要求、合理期限及逾期后果（如承租人自行维修后从租金中扣除费用），保留邮寄凭证作为维权证据。 解决方法： 1. 协商优先，明确责任方：先与中介、房东三方沟通，说明法律规定及合同条款，要求责任方限期维修。可提出“房东维修或承担费用，中介协助协调”的方案，避免直接冲突。 2. 向监管部门投诉中介不作为：若中介无正当理由拒绝提供房东信息或协助沟通，可向当地住建局（房地产经纪管理部门）、消费者协会投诉，要求中介履行居间义务。投诉时需提交合同、沟通记录等证据。 3. 自行维修后追偿或抵扣租金：若房东拒不维修，且地板损坏影响正常居住，承租人可委托第三方维修，保留维修合同、发票等凭证，随后要求房东支付费用；或根据《民法典》第七百一十三条，从应付租金中扣除维修费用（需提前书面通知房东，避免被认定为“拒付租金”）。 4. 仲裁或诉讼维权：若协商、投诉无果，可根据合同中的仲裁条款申请仲裁，或向房屋所在地法院起诉，要求房东履行维修义务、赔偿损失（如因维修延误导致的额外支出）。起诉时需提交起诉状、合同、证据材料等。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第七百一十二条：“出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。” 《中华人民共和国民法典》第七百一十三条：“承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。” 《房地产经纪管理办法》第二十一条：“房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，应当向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同或者房屋租赁合同的相关内容，并书面告知下列事项：（一）是否与委托房屋有利害关系；（二）应当由委托人协助的事宜、提供的资料；（三）委托房屋的市场参考价格；（四）房屋交易的一般程序及可能存在的风险；（五）房屋交易涉及的税费；（六）经纪服务的内容及完成标准；（七）经纪服务收费标准和支付时间；（八）其他需要告知的事项。房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外的其他服务的，应当事先经当事人书面同意并告知服务内容及收费标准。书面告知材料应当经委托人签名（盖章）确认。” 法临有话说：租房中地板损坏中介不修，核心是明确“维修责任在房东，中介仅协助”的原则。先查合同、留证据，直接联系房东或要求中介提供信息，协商不成可投诉、自行维修追偿，必要时通过法律途径解决。生活中类似问题还有“租房家电损坏谁负责”“中介不退押金怎么办”“房屋漏水导致损失谁赔偿”等，若你遇到这些纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性的维权方案，避免自身权益受损。

在办公楼交易中，若开发商擅自更改楼梯位置影响办公使用，用户可主张开发商违约。同时，需判断中介是否尽到如实报告义务，若中介存在过错（如未披露设计变更），可要求退还中介费。解决路径包括收集证据、协商沟通，协商不成可投诉或诉讼，依据《民法典》《商品房销售管理办法》等法律主张权益。 买办公楼开发商擅自改楼梯位置影响办公，中介费怎么退 购买办公楼时，开发商未经购房者同意擅自变更楼梯位置，属于严重违反合同约定的行为，可能导致办公空间布局混乱、通行效率降低、使用功能受限等问题，直接影响用户的正常办公需求。此时，用户除了可向开发商追究违约责任外，还可能涉及中介费的退还问题。例如，若中介在交易过程中未核实房屋实际规划设计情况，或明知开发商变更设计却未向用户披露，导致用户基于错误信息签订合同，用户有权要求中介退还部分或全部中介费。 法律解析： 开发商擅自变更楼梯位置构成根本违约。根据《商品房销售管理办法》规定，开发商应按批准的规划、设计建设商品房，不得擅自变更。若变更设计未书面通知购房者，购房者有权解除合同并索赔。本案中，楼梯位置变更属于影响房屋使用功能的重大设计变更，开发商未征得用户同意，已构成违约。 中介的责任取决于其是否履行如实报告义务。依据《民法典》，中介需就订立合同的重要事项向委托人如实报告。若中介明知或应知开发商变更楼梯位置却未告知，或未核实房屋规划设计文件，存在过错，需承担赔偿责任，用户可要求退还中介费；若中介已尽到合理审查义务（如核实了备案的规划图并告知用户），则可能无需退还，但需举证证明已履行义务。行动建议： 1. 固定关键证据：收集购房合同（含附件中的规划图、户型图）、开发商宣传资料（如楼书、沙盘照片）、楼梯位置变更的现场照片/视频、与开发商/中介的沟通记录（微信、邮件、书面通知等）、中介费支付凭证（转账记录、发票）等，证明开发商违约及中介是否存在过错。 2. 书面催告开发商与中介：向开发商发送《违约告知函》，要求其恢复原设计或赔偿损失；向中介发送《中介费退还通知书》，说明其未履行告知义务的事实，明确退还金额及期限。 3. 评估实际影响：委托专业机构（如建筑设计公司）出具报告，证明楼梯位置变更对办公使用的具体影响（如通行距离增加、消防通道不符合标准等），作为主张损失的依据。 赔偿计算方法： 中介费退还金额需结合中介过错程度、实际损失及合同约定综合确定： 若中介完全未履行审核义务（如未核实规划文件，导致用户不知情），可主张全额退还中介费； 若中介部分过错（如未及时更新设计变更信息，但用户已知部分情况），可按过错比例（通常50%-80%）退还，例如中介费10万元，中介过错比例60%，可主张退还6万元； 若合同约定“因开发商违约导致合同解除的，中介退还50%中介费”，则按约定执行。同时，可要求中介赔偿因延迟维权产生的合理费用（如律师费、交通费）。 解决方法： 1. 协商优先：与中介当面沟通，出示证据说明其过错，提出具体退还金额（如全额或80%），签订书面退款协议，明确退款时间和方式。 2. 行业投诉：向当地房地产中介行业协会或住建部门投诉，提交证据材料，要求协会/部门介入调解，督促中介履行退款义务。 3. 仲裁或诉讼：若协商、投诉无果，可根据中介合同中的仲裁条款申请仲裁，或向法院起诉，提交证据（如合同、沟通记录、损失证明），请求法院判决中介退还中介费并赔偿损失。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 《商品房销售管理办法》第二十四条：“房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计……房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。” 法临有话说：本案中，开发商擅自改楼梯位置属违约，中介若未尽告知义务需退还中介费。建议先通过证据固定和协商解决，必要时借助投诉或法律途径维权。生活中，类似“中介隐瞒房屋抵押情况能否退中介费”“开发商延期交房中介费怎么处理”等问题也常见，若您遇到购房中介纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性法律建议。

购房者通过中介购买房产时，若发现开发商的建筑工程施工许可证系虚假，中介未履行核实开发商资质的义务，导致购房者权益受损，有权要求退还中介费。根据《民法典》，中介需承担如实报告义务，因过错造成损失的应退还报酬并赔偿。解决途径包括协商、向住建部门或消协投诉、仲裁（如有约定）及诉讼，需收集中介合同、付款凭证、施工许可证虚假证明等证据，主张全额或部分退还中介费。 开发商建筑工程施工许可证是假的，中介费咋退 在房地产交易中，中介作为连接购房者与开发商的桥梁，其核心职责之一是核实交易相关主体的资质及项目合法性。然而，部分购房者在通过中介购房后，可能会遭遇开发商“五证不全”的问题，其中建筑工程施工许可证虚假尤为常见。施工许可证是开发商合法施工的前提，若为虚假，可能导致项目停工、无法办理产权登记，甚至购房合同无效。此时，购房者不仅面临与开发商的纠纷，还需解决已支付给中介的中介费能否退还的问题。我们将从法律义务、责任认定、维权步骤等方面，详细解析中介费退还的路径。 例如，王女士通过某中介购买了一套期房，支付了2万元中介费。签约后她查询发现，开发商提供的施工许可证编号在住建局系统中不存在，属于伪造。此时，王女士能否要求中介退还2万元中介费？答案是肯定的，关键在于中介是否尽到了核实开发商资质的义务。 法律解析： 要解决中介费退还问题，需明确中介在交易中的法律义务及过错责任。根据《民法典》，中介合同中，中介的核心义务是“如实报告义务”，即应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告，不得故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。建筑工程施工许可证是开发商合法开发建设的法定凭证（《城市房地产开发经营管理条例》规定，未取得施工许可证不得开工），属于“与订立合同有关的重要事实”，中介在促成交易前，负有核实开发商是否具备合法资质（包括施工许可证）的义务。 若中介未核实或明知施工许可证虚假仍促成交易，即违反如实报告义务，存在过错。根据“过错责任原则”，中介因过错导致购房者权益受损的，购房者有权要求其退还已收取的中介费（即报酬），若造成额外损失（如定金损失、利息等），还可要求赔偿。即使中介声称“仅提供信息对接服务”，也不能免除其对核心资质文件的基本核实义务——这就像医生不能以“仅开药方”为由拒绝核实患者病情，中介必须对交易标的的合法性尽到审慎审查责任。行动建议： 1. 立即固定证据：收集中介合同（明确中介费金额、服务内容）、中介费支付凭证（转账记录、收据）、开发商提供的虚假施工许可证复印件、向住建局申请查询的《施工许可证信息不存在/无效的证明》（关键证据，需加盖公章）、与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等，证明中介未告知许可证问题）。 2. 书面催告中介退还：向中介发送《退款通知书》，说明开发商施工许可证虚假的事实、中介未尽核实义务的过错，明确要求在7日内全额退还中介费，并保留邮寄回执或送达记录。 3. 同步核查购房合同效力：施工许可证虚假可能导致开发商无法合法交房或办理产权，需联系开发商确认合同状态（是否可解除、是否需退还房款），避免因开发商问题影响中介费退还主张（例如，若购房合同已解除，中介促成的“交易”自始无效，更易主张全额退中介费）。 4. 向中介监管部门投诉：若协商无果，向当地住建局中介科（中介行业主管部门）或消费者协会投诉，提交证据材料，要求行政部门督促中介整改退款（行政投诉能对中介形成压力，部分中介会在监管介入后主动协商）。 赔偿计算方法： 中介费退还金额需根据中介的过错程度确定，一般分为两种情况：1. 全额退还：若中介完全未核实施工许可证（例如未要求开发商提供原件、未通过官方渠道查询），或明知虚假仍隐瞒，导致购房者签订无效/无法履行的合同，应全额退还已收取的中介费（如王女士支付的2万元需全部退还）。2. 部分退还：若中介已部分履行核实义务（如查看了许可证复印件但未核实真实性），但仍存在过失，可按过错比例退还（例如中介过错占70%，则退还70%中介费）。实践中，法院倾向于对中介苛以较高注意义务，只要施工许可证虚假且中介未发现，通常支持全额退还中介费，因“合法性核实”是中介服务的核心价值，缺失则服务目的未实现。 解决方法： 1. 协商解决（优先推荐）：携带证据与中介当面沟通，强调其未履行《民法典》规定的如实报告义务，引用类似案例（可搜索“中介未核实施工许可证 退还中介费”判决书）增强说服力。协商时可提出“全额退款+承担部分维权费用”的方案，避免僵局。若中介同意退款，需签订书面协议，明确退款金额、时间及“双方无其他争议”条款。 2. 行政投诉（快速施压）：向当地住房和城乡建设局中介监督科提交《投诉书》，附证据材料。住建局有权对中介“未如实报告”的行为进行行政处罚（如罚款、信用扣分），中介为避免监管风险，可能主动联系退款。投诉后可定期跟进进度（通常15-30个工作日内回复）。 3. 仲裁（有合同约定时适用）：若中介合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委解决”），可向约定仲裁机构申请仲裁，提交证据并主张退还中介费。仲裁裁决具有强制执行力，且审理周期通常短于诉讼。 4. 诉讼（最终保障手段）：若协商、投诉、仲裁均无果，向中介所在地法院提起诉讼，案由为“中介合同纠纷”，诉讼请求包括“判令被告退还中介费XX元”“承担诉讼费”。起诉时需提交起诉状、证据清单（含上述收集的所有证据）、双方身份信息。法院审理时，重点审查中介是否尽到核实义务，若举证充分，一般会支持退还请求。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 2. 《中华人民共和国民法典》第九百六十四条：“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”（注：若因中介过错导致合同无效/解除，视为“未促成有效合同”，可参照此条主张不支付报酬，已支付的应退还。） 3. 《城市房地产开发经营管理条例》第二十三条：“房地产开发企业在取得施工许可证后，方可进行商品房预售。”（明确施工许可证是合法预售的前提，中介需核实此资质。） 4. 《房地产经纪管理办法》第二十二条：“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料，并应当编制房屋状况说明书。”（施工许可证属于“有关资料”，中介需查看并核实。） 法临有话说：当开发商施工许可证虚假导致购房纠纷时，中介费的退还核心在于中介是否尽到“合法性核实义务”。我们可通过协商、投诉、仲裁或诉讼维权，关键是固定中介过错证据（如未核实资质的证明）。生活中，类似问题还有“中介隐瞒房屋抵押信息能退中介费吗？”“开发商无预售证中介促成交易如何索赔？”等，若您正面临中介合同纠纷、开发商资质问题或购房退款难题，可在本站免费咨询律师，获取针对性维权方案，让专业律师帮您理清证据链，最大化维护合法权益。

当中介以电视机损坏为由扣押金时，核心在于明确损坏责任归属（自然损耗还是人为损坏）。首先需核查租赁合同条款，收集损坏证据（如损坏部位、程度照片、维修记录等），与中介协商。若协商无果，可通过向住建部门投诉、申请仲裁或起诉维权。法律上，中介扣押金需有合法依据，无权单方面认定责任，承租人对非人为损坏的自然损耗无需担责。 中介因为电视机损坏，要扣押金该怎么办 在租房过程中，押金纠纷是常见问题，其中因家电损坏被扣押金尤为典型。比如，小王退租时，中介以电视机屏幕有裂痕为由要扣2000元押金，但小王认为入住时电视就有轻微划痕，且裂痕可能是自然老化导致。这种情况下，如何判断责任、维护自身权益？本文将从法律角度解析责任划分标准，提供具体维权步骤，帮助承租人应对中介以家电损坏为由扣押金的问题。 法律解析： 判断中介能否因电视机损坏扣押金，关键在于明确损坏原因及责任归属，核心法律依据是《民法典》中关于租赁合同的规定。 首先，需区分“自然损耗”与“人为损坏”。根据《民法典》第七百一十条，承租人按照约定的方法或租赁物性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。例如，电视机使用多年后出现屏幕轻微泛黄、按键灵敏度下降等，属于正常自然损耗，承租人无需赔偿，中介不能以此扣押金。 其次，若确系承租人“人为损坏”（如故意磕碰、未按说明操作导致故障等），根据《民法典》第七百一十一条，承租人未按照约定方法或未根据租赁物性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。此时中介有权要求承租人承担维修费用或从押金中扣除，但需提供证据证明损坏系承租人过错导致，且扣除金额需合理（如维修实际花费，而非随意定价）。 实践中，很多中介会模糊“自然损耗”与“人为损坏”的界限，比如将入住时已存在的瑕疵或正常使用后的老化归为承租人责任。此时，租赁合同中的“物品清单”和“入住验收记录”就成为关键证据——若入住时双方已确认电视存在划痕，退租时中介再以此为由扣押金则无法律依据。行动建议： 1. 立即核查租赁合同及入住文件：重点查看合同中关于“物品损坏责任”“押金返还条件”的条款，以及入住时双方签字的《房屋及物品验收清单》（需明确记录电视品牌、型号、外观状况、功能是否正常等）。若清单中已注明电视原有瑕疵（如划痕、轻微故障），可直接作为抗辩依据。 2. 固定损坏证据：拍摄电视损坏部位的清晰照片、视频，记录损坏程度（如裂痕长度、是否影响使用等）；若中介称是“人为损坏”，要求其提供具体证据（如入住时无此损坏的记录、维修人员的鉴定意见等）。 3. 联系维修机构获取专业意见：若对损坏原因有争议，可自行联系第三方家电维修公司（如品牌售后），获取维修报告，明确损坏是自然老化（如屏幕背光故障）还是外力导致（如碰撞裂痕），报告可作为责任认定的关键证据。 4. 与中介书面沟通并留存记录：通过微信、短信或书面函件向中介提出异议，说明损坏属于自然损耗或非自身责任，并附上证据（验收清单、维修报告、照片等），要求其说明扣押金的法律依据及金额计算方式，沟通过程需全程留痕。 解决方法： 1. 优先协商解决：携带证据与中介当面沟通，明确指出合同条款和法律规定，要求其按照实际维修费用（如有）合理扣除，或全额退还押金。协商时可提出折中方案，如共同承担小额维修费用（适用于责任难以完全划分的情况），避免矛盾升级。 2. 向监管部门投诉：若中介无理由扣押金或协商无果，可向当地住房和城乡建设委员会（或房管局）、消费者协会投诉，提交租赁合同、证据材料，要求行政部门介入调解。例如，北京、上海等城市的住建委均有租房投诉热线和线上平台，投诉后通常会在15个工作日内处理。 3. 申请仲裁：若合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力，中介不履行的可申请法院强制执行。 4. 向法院起诉：准备起诉状、证据材料（合同、验收清单、沟通记录、维修报告等），向房屋所在地或中介公司所在地法院提起诉讼，要求中介返还押金并承担诉讼费。诉讼标的额低于1万元的，法院通常适用小额诉讼程序，流程简单、审理周期短（一般1-3个月）。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第七百一十条：“承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。” 《中华人民共和国民法典》第七百一十一条：“承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。” 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 《商品房屋租赁管理办法》第七条：“房屋租赁当事人应当依法订立租赁合同。租赁合同的内容一般包括以下条款：（四）租赁用途和房屋使用要求；（五）房屋和室内设施的安全性能；（六）租赁期限……（八）房屋维修责任；（九）物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳……” 法临有话说：面对中介因电视机损坏扣押金，核心是“分清责任、保留证据”。自然损耗无需赔偿，人为损坏需按实际损失承担，中介无权随意扣押金。生活中，类似纠纷还可能涉及家具损坏（如衣柜门松动）、水电设施故障（如马桶漏水）等，若中介以此为由扣押金，均可参照本文方法维权。如果你正遭遇租房押金纠纷，或对责任认定、证据收集有疑问，可在本站免费咨询律师，获取针对性解决方案，避免合法权益受损。

本文围绕“买商铺后开发商擅自更改承重结构影响营业，中介费如何退还”展开解析。核心涉及开发商违约（擅自变更规划设计）与中介责任认定（是否尽到审查、告知义务）两大法律关系。需结合购房合同、规划变更证据，判断中介是否存在过错（如未核实结构变更情况），依据《民法典》中介合同条款及《商品房销售管理办法》等，通过协商、投诉、诉讼等途径主张退还中介费。关键在于证明中介未履行如实报告义务或合同约定因卖方违约可退中介费。 买商铺开发商擅自更改承重结构影响营业，中介费怎么退 在商铺交易中，部分购房者可能遇到这样的问题：支付房款并办理手续后，发现开发商未经允许擅自更改了商铺的承重结构，导致商铺使用功能受限（如空间布局改变、荷载能力下降），甚至无法正常营业。此时，除了向开发商追究违约责任外，购房者往往会关注已支付的中介费能否退还。这一问题的核心在于：中介公司在交易过程中是否尽到了必要的审查义务，是否对开发商的违规行为存在“知情不报”或“审查疏漏”，以及购房合同、中介合同中是否有相关约定。本文将从法律角度解析开发商与中介的责任边界，提供中介费退还的实操路径。 例如，王女士购买某临街商铺用于餐饮经营，收房时发现原设计中的承重立柱被移位，导致厨房面积缩小且不符合消防规范，无法办理营业执照。她支付了5万元中介费，现希望追回这笔费用，就需要先明确中介是否知晓或应当知晓承重结构变更的情况。 法律解析： 要解决中介费退还问题，需从开发商的违约行为和中介的义务边界两方面分析： 首先，开发商擅自更改承重结构属于严重违约。根据《商品房销售管理办法》第24条，房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房，未经规划部门批准，不得擅自变更规划、设计；如需变更，应在变更确立之日起10日内书面通知买受人，买受人有权退房并要求赔偿。若开发商未履行通知义务，即构成违约，需承担修复、赔偿或解除合同的责任。 其次，中介公司的责任取决于其是否尽到“如实报告”和“审慎审查”义务。《民法典》第962条规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告；故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。这里的“重要事实”包括商铺的规划设计、承重结构等影响使用功能的关键信息。若中介在签约前未核实商铺的规划许可文件、未发现开发商已擅自变更承重结构（或明知却隐瞒），则属于“未如实报告”，购房者有权要求退还中介费。 反之，若中介已尽到审查义务（如向开发商索要并向购房者出示了原始规划图纸，且开发商变更结构未在备案文件中体现），则中介无过错，中介费通常不予退还，但购房者可单独向开发商主张违约赔偿。行动建议： 1. 固定核心证据：立即收集购房合同（重点标注规划设计条款）、商铺原始规划图纸（可向住建部门申请信息公开）、开发商变更承重结构的书面材料（如施工记录、整改通知）、与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等，证明中介是否提及结构变更）、中介费支付凭证（转账记录、收据）。 2. 向开发商追责同步进行：开发商擅自变更承重结构可能违反《建筑法》《建设工程质量管理条例》，可先向当地住建部门投诉（要求查处违规变更行为），同时书面通知开发商解除合同或要求修复、赔偿，以此为后续向中介主张中介费退还提供“交易目的受阻”的依据。 3. 明确中介过错焦点：通过对比原始规划图纸与现状，确认承重结构变更是否属于“应当告知的重要事实”；若中介在签约时未提供原始规划文件，或声称“结构与宣传一致”却与实际不符，即可初步认定其未尽责。 4. 避免拖延协商时机：在证据充分后，尽快与中介公司沟通，明确提出“因开发商擅自变更承重结构导致商铺无法营业，且中介未如实报告该情况，要求全额退还中介费”，并同步发送书面函件（留存签收记录）。 解决方法： 1. 优先协商退款：携带证据与中介公司当面沟通，重点强调中介未核实规划变更的过错，引用《民法典》第962条“如实报告义务”，要求其依据行业惯例或合同约定退还中介费。协商时可提出“部分退还”作为让步（如因开发商违约为主因，中介承担次要责任），降低沟通阻力。 2. 向中介行业协会投诉：若协商无果，可向当地房地产中介行业协会或市场监管部门（12315）投诉，提交中介未尽责的证据，通过行业监管压力促使中介配合退款。例如，北京市住建委明确要求中介需“核验房源规划设计文件”，投诉后监管部门可能介入调解。 3. 仲裁或诉讼维权：若中介拒绝退还，可根据中介合同中的争议解决条款（如约定仲裁）申请仲裁，或直接向法院起诉。诉讼时需重点举证：（1）中介知晓或应当知晓承重结构变更；（2）该变更导致商铺无法营业（如提交无法办理营业执照、租赁合同解除的证据）；（3）中介未履行告知义务与中介费损失存在直接因果关系。 4. 与开发商追责联动：在向中介主张中介费退还的同时，可通过诉讼要求开发商解除购房合同、返还房款并赔偿损失（包括已支付的中介费）。若法院判决开发商承担全部违约责任，可将判决书作为向中介主张“交易失败因卖方过错”的依据，进一步增强中介费退还的合理性。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 2. 《中华人民共和国民法典》第九百六十五条：“委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。”（反向说明：若因中介过错导致交易目的未实现，委托人无需支付或可要求退还报酬） 3. 《商品房销售管理办法》第二十四条：“房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。” 4. 《城市房地产开发经营管理条例》第二十二条：“房地产开发企业预售商品房，应当符合下列条件：（四）已办理预售登记，取得商品房预售许可证明。”（规划变更未备案可能导致预售许可存在瑕疵，中介需审查该许可的真实性） 法临有话说：商铺交易中，中介费退还的核心是中介是否尽到“如实报告”义务。若开发商擅自更改承重结构且中介未提前告知，购房者可通过协商、投诉、诉讼等途径追回中介费，同时别忘了向开发商追究违约赔偿责任（包括营业损失、装修损失等）。实际操作中，很多购房者容易忽略“原始规划图纸的核查”，建议收房前务必向住建部门申请信息公开，确认商铺结构与规划一致。如果您还遇到开发商拒绝赔偿、合同解除后房款退还、商铺贬值损失计算等问题，可在本站免费咨询律师，获取针对性解决方案。

办公楼因地基下沉无法办公时，中介费退还需结合中介合同约定、中介义务履行情况及房屋质量问题责任划分综合判断。若中介未尽如实告知房屋隐患义务，或存在过错导致无法正常使用，委托人可要求退还中介费；协商不成可通过投诉、仲裁或诉讼解决，关键在于收集证据证明中介过错及实际损失。 办公楼存在地基下沉的问题不能办公，中介费该如何退 在办公楼租赁或购买过程中，若因地基下沉导致房屋无法正常办公，已支付的中介费能否退还、如何退还，是许多企业或个人面临的实际问题。此类纠纷核心在于中介是否尽到了对房屋状况的如实告知义务，以及地基下沉问题是否属于中介应当披露的“重要事实”。例如，某公司通过中介租赁办公楼，入住后发现地基下沉墙体开裂，无法继续使用，此时已支付的数万元中介费能否追回，需从法律层面分析中介责任、合同条款及证据情况。 法律解析： 根据《民法典》中介合同相关规定，中介的核心义务是“如实报告”与订立合同相关的重要事项。这里的“重要事项”包括房屋质量、权利瑕疵、使用限制等可能影响委托人决策的关键信息。地基下沉属于严重的房屋质量问题，直接影响房屋安全性和使用功能，显然属于中介应当主动核实并告知的“重要事实”。 若中介在提供服务时，明知或应当知晓地基下沉问题（如通过房屋检测报告、房东告知、现场勘查等途径），却故意隐瞒或未如实告知，导致委托人基于错误信息签订合同并支付中介费，此时中介构成违约，根据《民法典》第九百六十二条，委托人有权要求中介退还已支付的中介费，并可追究其赔偿责任。 反之，若中介确实对地基下沉问题不知情（如房东刻意隐瞒且中介已尽到合理审查义务），则需结合合同约定判断。若中介合同明确约定“因房屋质量问题导致合同无法履行的，中介费退还”，委托人仍可主张退还；若无此类约定，可能需要向房屋产权人（房东或卖方）追责，中介仅在无过错时不承担退还责任。行动建议： 1. 立即固定证据：收集与中介服务相关的全部材料，包括中介合同、中介费支付凭证（转账记录、收据）、与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等）、房屋地基下沉的检测报告（需专业机构出具）、租赁合同或购房合同等，证明中介服务与房屋问题的关联性。 2. 核查中介合同条款：仔细查看中介合同中关于“服务瑕疵”“房屋质量问题处理”“中介费退还条件”的约定，若有明确条款支持退还，可直接作为协商依据。 3. 及时与中介沟通：以书面形式（如函件、邮件）向中介提出退还中介费的要求，说明地基下沉导致无法办公的事实，引用合同条款或法律规定，明确主张退还的金额及理由，避免口头沟通无凭证。 4. 补充房屋质量证据：若尚未取得地基下沉的专业检测报告，应尽快委托有资质的机构进行检测，获取具有法律效力的报告，作为房屋无法使用的核心证据。 赔偿计算方法： 中介费退还金额通常以实际支付的中介费用为基础，结合中介过错程度确定： 若中介存在故意隐瞒或重大过失（如明知地基问题却未告知），应全额退还中介费，并可能需赔偿因无法办公导致的实际损失（如租金损失、搬迁费用等，需另行主张）； 若中介仅存在一般过失（如未完全履行审查义务），可根据过错比例部分退还，例如中介过错占60%，则退还60%的中介费； 若合同约定了“因房屋质量问题导致合同解除的，中介费按XX比例退还”，则优先按合同约定计算。 解决方法： 1. 协商解决：这是最快捷的方式。携带证据与中介当面沟通，明确中介义务及过错，提出合理的退还要求。可要求中介出具书面答复，若达成一致，签订书面退款协议，明确退款金额、时间及违约责任。 2. 向行业协会或监管部门投诉：若协商无果，可向当地房地产中介行业协会、消费者协会（12315）或住建局投诉，提交证据材料，由监管部门介入调解，督促中介退还中介费。 3. 申请仲裁：若中介合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，提交仲裁申请书、证据材料，由仲裁委裁决中介是否应退还中介费。 4. 提起诉讼：向房屋所在地或中介公司所在地法院起诉，提交起诉状、证据清单（包括中介合同、检测报告、沟通记录等），请求法院判决中介退还中介费并承担相应责任。诉讼时需注意诉讼时效（一般为3年，从知道或应当知道权利受损之日起算）。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 《中华人民共和国民法典》第九百六十四条：“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”（注：若因房屋问题导致合同解除，可参照此条主张中介费退还） 法临有话说：当办公楼因地基下沉无法办公时，中介费退还的核心在于证明中介是否尽到如实告知义务。建议先固定证据、核查合同，优先通过协商解决；协商不成可投诉、仲裁或诉讼。实际操作中，还可能遇到“中介以‘已促成合同’为由拒绝退款”“检测报告费用由谁承担”等问题，若您对证据收集、过错认定或法律程序不熟悉，可在本站免费咨询律师，获取针对性解决方案，维护自身合法权益。

长租公寓中介跑路是当前住房租赁市场的常见纠纷，房客常面临已付租金损失、被房东要求搬离等困境。维权需明确法律关系，通过收集证据、与房东协商、向监管部门投诉、报警或诉讼等途径解决。核心在于依据《民法典》等法律，区分中介与房东、房客的合同关系，主张合法居住权和损失赔偿，同时注意租金贷等特殊情况的处理。 长租公寓中介跑路房客如何维权 近年来，长租公寓行业因“高收低租”“长收短付”等模式引发资金链断裂，中介跑路事件频发。房客作为直接受害者，往往已提前支付数月甚至一年租金，却可能被房东以“未收到租金”为由要求腾退房屋，陷入“钱房两空”的困境。例如，小王通过某中介租了一套房，一次性支付了半年租金和押金，3个月后中介失联，房东因未收到中介转付的租金，要求小王立即搬离。这种情况下，房客如何维护自身合法权益？本文将从法律关系、维权步骤、赔偿途径等方面详细解析。 法律解析： 要解决维权问题，首先需明确三方法律关系：房东与中介之间通常是委托代理关系或租赁合同关系（如“托管型”中介），房客与中介之间是租赁合同关系。根据合同相对性原则，房客的租金支付义务对象是中介，房东的租金收取权利对象也是中介。 关键法律问题一：房东能否直接要求房客搬离？若房东与中介签订的是《房屋租赁合同》（即中介从房东处“承租”房屋后转租给房客），则房客与中介的转租合同合法有效时，“买卖不破租赁”原则可延伸适用于转租，房东不能直接赶走房客，房客有权继续居住至合同到期。若房东与中介是委托代理关系（即中介仅作为代理人帮房东出租），则房客与房东之间直接成立租赁合同关系，中介跑路后，房东有权要求房客支付租金，但无权单方面解除合同赶人。 关键法律问题二：已支付的租金和押金能否追回？中介跑路属于违约行为，房客可依据与中介的租赁合同，要求中介退还剩余租金、押金并赔偿损失。若中介存在诈骗故意（如以非法占有为目的收取租金后跑路），还可能构成刑事犯罪（合同诈骗罪）。 你可能想知道：“如果我签了租金贷，中介跑路后贷款还要还吗？”需注意，租金贷本质是房客向贷款机构借款支付租金，即使中介跑路，贷款合同独立于租赁合同，房客仍需按约还款，否则会影响征信。但可通过法律途径向中介追偿该部分损失。行动建议： 1. 立即固定证据：收集与中介签订的租赁合同、租金及押金支付凭证（转账记录、收据）、与中介的沟通记录（微信、短信、邮件）、中介公司工商信息、房东与中介的合同（若能获取）等，这些是维权的核心依据。 2. 主动联系房东协商：向房东说明情况，出示已支付租金的证据，尝试达成新协议（如房客直接向房东支付剩余租期租金，或分期支付原已付租金与房东未收到部分的差额），避免被强制清退。 3. 向监管部门投诉：拨打12345市民热线或12315消费者投诉举报专线，向住建部门（负责住房租赁监管）、市场监管部门（负责中介企业违规经营）投诉，要求介入调查中介跑路问题。 4. 报警备案：若中介存在卷款跑路、虚构房源等诈骗行为，携带证据到派出所报案，警方立案后可通过刑事侦查追赃挽损。 5. 加入维权群体：联系其他受害房客，共同收集证据、集体投诉或诉讼，提高维权效率和影响力。 赔偿计算方法： 房客可主张的赔偿包括：剩余租期租金（已支付但未实际居住的部分）、押金（合同约定应退还的部分）、直接损失（如因被迫搬离产生的搬家费、临时住宿费用）。举例：房客支付半年租金1.8万元（月租金3000元），住了2个月后中介跑路，剩余4个月租金1.2万元、押金3000元，搬家费500元，临时住宿费1000元，则可主张赔偿总额为1.2万+3000+500+1000=1.65万元。若合同约定了违约金（如未到期解约的违约金），还可按约定主张。 解决方法： 1. 协商解决（优先推荐）：与房东协商是最快解决居住问题的方式。可提出“房客按原租金标准直接向房东支付剩余租期租金，原已支付给中介的租金视为对房东的部分履行”，或“房东给予一定宽限期，房客在期限内寻找新住处并搬离，房东不追究期间租金”。 2. 行政投诉与调解：向当地住房租赁管理部门（如住建局租赁科）申请调解，由官方介入协调房东与房客的纠纷，促成双方达成和解协议。 3. 民事诉讼：以中介公司为被告，向中介公司住所地或合同履行地法院提起租赁合同纠纷诉讼，要求退还租金、押金并赔偿损失。若中介公司已注销或无财产可供执行，可尝试追加中介公司股东为被告（若股东存在出资不实、滥用公司法人独立地位等情形）。 4. 刑事报案追赃：若中介以“高收低租”“长收短付”等方式骗取大量租金后跑路，可能构成合同诈骗罪，警方立案后可通过冻结账户、抓捕嫌疑人等方式追回部分损失。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 《中华人民共和国民法典》第七百一十六条：“承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效；第三人造成租赁物损失的，承租人应当赔偿损失。” 《中华人民共和国民法典》第七百二十五条：“租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。”（即“买卖不破租赁”原则） 《城市房地产管理法》第五十四条：“房屋租赁，出租人和承租人应当签订书面租赁合同，约定租赁期限、租赁用途、租赁价格、修缮责任等条款，以及双方的其他权利和义务，并向房产管理部门登记备案。” 法临有话说：长租公寓中介跑路维权的核心是“保住居住权”和“追回损失”，需结合合同关系、证据收集和多途径维权。实际操作中，还可能遇到中介公司空壳化、房东强硬清退等复杂情况。如果你还想了解“中介不退押金如何起诉”“二房东跑路房东要收房怎么办”“租金贷纠纷如何处理”等问题，可在本站免费咨询律师，获取针对性的法律解决方案。

中介因门禁卡丢失扣除押金的行为是否合法，需结合租赁合同约定及实际损失判断。根据法律规定，押金不可随意扣除，中介需证明扣除有合同依据且赔偿金额合理（不超过实际损失）。用户可通过查看合同、协商、投诉或诉讼维权，关键在于确认合同是否约定赔偿方式及金额是否合理，若中介无合法依据扣押金，可要求返还超额部分。 中介因门禁卡丢失一个，要直接扣除押金怎么办 在租房过程中，门禁卡、钥匙等物品的保管是租客的责任，但退租时因物品丢失被中介直接扣除押金的情况十分常见。很多朋友遇到这种情况时，往往不清楚中介的做法是否合法，自己是否有权拒绝扣除或要求返还部分押金。例如，小明租房时缴纳了2000元押金，退租时因丢失一张门禁卡，中介直接从押金中扣除500元，称“合同约定丢失物品需扣押金”，但小明发现门禁卡实际补办成本仅100元。这种情况下，中介的扣除行为是否合理？我们需从法律角度分析押金性质、合同约定及赔偿合理性，为维权提供清晰路径。 法律解析： 首先，我们需明确租房押金的性质。押金是租客为保证履行租赁合同义务（如按时交租、爱护房屋设施）向房东或中介支付的担保资金，根据《民法典》第五百八十六条，押金本质是“保证金”，只有在租客违约且给房东造成损失时，房东（或中介）才可按约定扣除，无权随意以“丢失物品”为由直接扣除全部或超额押金。 其次，合同约定是核心依据。若租赁合同中明确约定“门禁卡丢失需赔偿XX元”，且金额合理（不超过实际损失），中介可按约定扣除对应金额；若合同未约定，或约定金额远高于门禁卡实际价值（如实际成本100元，约定赔偿500元），则中介扣除押金的行为违法。根据《民法典》第五百八十五条，约定的违约金（或赔偿金额）过分高于造成的损失，租客有权请求法院或仲裁机构予以适当减少。 最后，赔偿需以“实际损失”为限。即使合同约定了赔偿金额，若该金额超过门禁卡的实际购置或补办成本（如包含工本费、管理费等合理费用），租客仍可主张调整。例如，门禁卡实际补办需150元（含100元成本+50元服务费），中介却扣除500元，明显超出实际损失，此时扣除行为不合法。行动建议： 1. 立即核查租赁合同：仔细查看合同中是否有“门禁卡丢失赔偿”条款，明确约定的赔偿金额、扣除条件（如是否需提前通知、是否允许补办等），这是维权的直接依据。 2. 收集关键证据：保留与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等），要求中介提供门禁卡购置或补办的费用凭证（如发票、采购单），证明其主张的“损失”是否真实、合理；若已被扣除押金，保存押金支付凭证（转账记录、收据）及扣除通知。 3. 主动与中介协商：带着合同和证据与中介沟通，明确提出“扣除押金需符合合同约定且不超过实际损失”，若合同未约定或金额过高，可要求按实际成本赔偿（如协商赔偿100-200元），并返还剩余押金。 4. 拒绝“霸王条款”：若中介以“公司规定”“行业惯例”为由拒绝协商（如称“只要丢失就扣500元”），需明确回应：“公司规定不能违反法律，扣除押金必须有合同依据和合理损失证明。” 赔偿计算方法： 门禁卡丢失的赔偿金额应以“实际损失”为限，具体计算方式如下：1. 有合同约定且合理：按合同约定金额赔偿（如合同约定“门禁卡丢失赔偿200元”，且与实际补办成本基本一致，则按200元赔偿）。2. 合同未约定或约定过高：按实际补办成本赔偿，包括门禁卡本身的购置费用（如100元）+合理服务费（如物业或中介的补办手续费50元），总计不超过实际支出（一般单张门禁卡赔偿金额多在100-300元，具体以中介提供的购置凭证为准）。3. 注意：押金扣除金额=赔偿金额，中介不得从押金中额外扣除“违约金”“罚款”等费用，除非合同明确约定且该费用与实际损失相关。 解决方法： 1. 优先协商解决：这是最快捷的方式。可携带合同、证据（如门禁卡补办费用查询记录）到中介公司当面沟通，必要时可录音固定协商过程。例如：“王经理，合同里没写门禁卡丢失扣500元，我查到补办一张才120元，我愿意赔偿120元，麻烦把剩下的押金退给我。” 2. 向监管部门投诉：若协商无果，可向房屋所在地的住建部门（房管局）、消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，提交合同、沟通记录、押金凭证等材料，投诉中介“滥用押金扣除权”。监管部门会介入调解，督促中介退还不合理扣除的押金。 3. 申请仲裁（如有约定）：若租赁合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，提交证据并主张“中介扣除押金无合法依据，应返还超额部分”，仲裁裁决具有法律效力，中介不履行可申请法院强制执行。 4. 向法院提起诉讼：若金额较大（如押金2000元被扣500元，协商投诉无果），可向房屋所在地法院起诉，起诉时提交起诉状（写明原告、被告信息、诉讼请求：要求返还扣除的XX元押金）、证据材料（合同、沟通记录、押金凭证等），法院会根据实际损失和合同约定判决中介是否应返还押金。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第五百八十六条：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”（押金虽非定金，但性质类似，需按约定用途使用） 2. 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。”（明确违约金/赔偿金额需合理，过高可调整） 3. 《商品房屋租赁管理办法》第七条：“房屋租赁合同的内容一般应当包括以下内容：（七）租赁期间相关费用以及房屋返还时的状态；（八）转租、转让和交换的约定；（九）违约责任；（十）当事人约定的其他条款。”（强调租赁合同需明确违约责任，无约定则不可随意扣押金） 4. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”（中介强制扣除过高押金属于不公平交易，消费者有权拒绝） 法临有话说：中介因门禁卡丢失扣除押金是否合法，核心在于“合同约定”与“实际损失”——有约定且合理才可调扣，无约定或超损失则属违法。遇到这种情况，先查合同、留证据，再协商、投诉、诉讼逐步推进，切勿因“怕麻烦”放弃维权。生活中，类似的租房纠纷还有很多，比如“中介以‘房屋清洁费’扣押金”“退租时以‘墙面微小划痕’扣全款押金”“合同到期后拖延退还押金”等，若你正面临这些问题，或对押金扣除、赔偿金额有疑问，都可在本站免费咨询专业律师，获取针对性的维权方案，让法律为你的租房权益保驾护航。

店铺验收不合格引发解除合同及装修费争议时，需先明确验收标准是否构成根本违约、合同对装修费承担的约定及各方过错责任。解决关键在于固定证据（如验收报告、合同条款、沟通记录），优先通过协商或第三方评估厘清责任；协商无果可通过调解、仲裁或诉讼解决。中介责任需结合其是否隐瞒信息、参与装修或违反如实报告义务判断，法律依据主要为《民法典》中合同解除、违约责任及中介合同相关条款。 店铺验收不合格，欲解除合同与中介有装修费争议怎么办 在商铺租赁或转让中，“验收合格”是合同履行的基础，但若验收时发现房屋结构、消防、产权等关键问题不符合约定，承租人或受让方可能因无法正常经营而主张解除合同。此时，若已投入装修费用，常与中介就装修费承担产生争议——比如中介是否承诺“验收没问题”、是否隐瞒验收瑕疵、装修是否经中介同意等。例如，张先生通过中介租下商铺，合同约定“验收需通过消防验收”，中介口头保证“消防已达标”，但张先生装修后验收时消防不合格，无法办理营业执照，遂要求解除合同并让中介承担5万元装修费，中介则称“验收是房东的事，与我无关”，双方僵持不下。 此类纠纷的核心在于：验收不合格是否构成“根本违约”、装修费损失应由谁承担、中介在其中是否存在过错。若处理不当，可能导致“房没租成，钱还亏了”，因此需从法律逻辑和实操步骤两方面拆解。 法律解析： 1. 验收不合格与合同解除的关系：需判断是否构成“根本违约”。根据《民法典》，合同解除需满足“因违约导致合同目的无法实现”（即根本违约）。若验收不合格的问题（如消防不达标、主体结构安全隐患）直接导致商铺无法用于经营（如无法办理证照、存在安全风险），则构成根本违约，守约方有权解除合同；若仅是 minor 瑕疵（如墙面轻微渗水可修复），则需先要求对方整改，整改后仍不合格才能解除。 2. 装修费承担的核心：“过错责任原则”+合同约定优先。装修费属于“为履行合同支出的合理费用”，若因一方违约导致合同解除，过错方应赔偿守约方的直接损失（包括装修费，需扣除折旧）。但若合同明确约定“无论验收是否合格，装修费由承租人自行承担”，则按约定处理（但排除法定无效情形，如约定显失公平）。 3. 中介的责任边界：关键看是否违反“如实报告义务”或“过错参与”。中介的核心义务是“促成合同成立”并“提供真实、准确的信息”（《民法典》第九百六十二条）。若中介故意隐瞒验收瑕疵（如明知消防未过却谎称合格）、承诺“验收包过”却未兑现，或参与装修决策导致不合格（如推荐无资质装修队），则需对装修费损失承担赔偿责任；若中介仅提供房源信息，验收和装修是承租人与房东的独立约定，中介无过错的，通常不承担装修费。 4. 易忽略细节：验收标准是否书面明确（如合同仅写“符合国家标准”却未附具体条款，可能导致争议）、装修是否经对方同意（擅自装修后解除合同，可能无法主张全部费用）、沟通记录是否留存（中介的口头承诺需转化为微信、短信等书面证据）。行动建议： 1. 第一时间固定证据，避免“口说无凭”：收集验收不合格的书面凭证（如消防部门《不合格通知书》、物业或房东出具的验收报告）；保存与中介的沟通记录（微信、短信、录音，重点标注中介关于“验收合格”的承诺）；整理装修相关材料（装修合同、付款凭证、施工清单、装修前后照片/视频），证明装修是为履行合同且费用合理。 2. 逐字审查合同，明确“约定优先”：重点看3类条款：①验收标准条款（是否明确消防、结构、产权等具体要求）；②合同解除条款（验收不合格时是否有权解除、解除后的费用处理）；③中介责任条款（中介是否对验收问题承担保证责任、是否参与装修协调）。若合同约定“验收不合格由房东负责整改，整改无效则装修费由房东承担”，可直接按约定主张。 3. 先协商沟通，提出“过错比例方案”：主动联系中介，基于证据和合同条款明确主张（如“因你隐瞒消防未验收，导致我装修后无法经营，需承担70%装修费”）。协商时可提议“各退一步”（如中介承担部分费用，双方签署《解除协议》），避免直接激化矛盾。 4. 必要时委托第三方评估，厘清“装修费合理性”：若对装修费金额有争议（如中介认为“5万装修太贵”），可委托有资质的评估机构（如工程造价咨询公司）对装修残值（扣除使用折旧）进行评估，评估报告可作为协商或诉讼的关键证据。 解决方法： 1. 协商：成本最低的优先路径：双方签署《和解协议》，明确“解除合同+装修费承担方案”（如中介一次性支付X元，承租人放弃其他主张），需注意协议需书面化、注明“双方无其他争议”，避免后续反悔。 2. 调解：借助第三方促成一致：若协商无果，可向中介机构所在地的行业协会（如房地产中介协会）或社区调解委员会申请调解，由中立第三方根据证据和法律提出折中方案，效率高于诉讼。 3. 仲裁：需合同约定仲裁条款：若合同中约定“因验收或装修费争议由XX仲裁委仲裁”，可向约定仲裁机构提交申请，仲裁裁决具有强制执行力（需注意仲裁一裁终局，对结果不服难上诉，适合争议金额较小、证据清晰的情况）。 4. 诉讼：通过法院“过错认定+损失赔偿”：若调解、仲裁无果，可向商铺所在地法院起诉，起诉时需提交：①起诉状（明确解除合同、赔偿装修费的诉讼请求）；②证据清单（验收不合格凭证、合同、沟通记录、装修费证据、中介过错证据）；③第三方评估报告（如有）。法院会根据“谁过错谁担责”原则，结合合同约定判决装修费承担比例（如中介隐瞒瑕疵导致根本违约，可能判决中介承担全部或大部分装修费）。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”（验收不合格导致无法经营，可解除合同）。 2. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”（过错方需赔偿守约方装修费等损失）。 3. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任”（中介隐瞒验收瑕疵需赔偿）。 4. 《中华人民共和国民法典》第七百一十五条：“承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失”（装修需经同意，否则可能无法主张费用）。 法临有话说：店铺验收不合格、解除合同与装修费争议，本质是“合同约定”与“过错责任”的双重博弈——合同约定越细（如验收标准、装修费承担），越易厘清责任；中介是否存在“隐瞒”“误导”，则决定其是否需担责。实践中，很多人因忽视“验收标准书面化”“中介承诺留痕”等细节，导致维权被动。若你遇到类似问题，或想进一步了解“装修费折旧如何计算”“中介口头承诺能否作为证据”“验收不合格后房东不退押金怎么办”等，可在本站免费咨询律师，由专业律师结合你的合同条款和证据材料，定制解决方案。

预售证被收回导致无法网签时，中介费的退还需结合中介合同约定、中介义务履行情况及法律规定综合判断。若中介未促成合法有效的房屋买卖合同成立，或因自身过错（如未审核预售证）导致交易失败，购房者有权要求退还中介费。实践中可通过协商、投诉、诉讼等方式维权，核心在于证明中介未完成合同义务或存在过错。 预售证被收回了导致不能网签，中介费该怎么退 预售证是开发商合法销售商品房的核心凭证，若预售证被收回，意味着该楼盘已不具备合法销售资格，后续的网签、备案等流程将无法正常进行，直接导致购房交易中断。此时，购房者与中介之间的中介费纠纷成为常见问题：已支付的中介费是否该退？退多少？中介是否需承担责任？ 例如，王女士通过中介购买某楼盘房屋，支付了2万元中介费并签订认购书，但随后得知该楼盘预售证已被住建局收回，无法办理网签。中介以“已促成认购”为由拒绝退费，双方产生争议。这类案例中，中介费的退还关键在于中介是否尽到审核义务、是否促成了合法有效的交易。 法律解析： 1. 中介合同的核心义务：促成合法有效的交易。根据《民法典》中介合同相关规定，中介的主要义务是“促成合同成立”，但该“合同”需为合法有效的合同。预售证被收回后，开发商已无销售资格，房屋买卖合同因违反法律强制性规定（《城市房地产管理法》第45条）可能被认定为无效，此时中介并未真正“促成合法交易”。 2. 中介的审核义务不可忽视。中介作为专业机构，应当对开发商的预售证等资质进行审核。若中介明知或应知预售证已被收回（如未查询住建局公示信息），仍促成交易，属于“未尽勤勉义务”，存在过错，需承担退还中介费的责任。反之，若中介已尽审核义务（如交易时预售证合法有效，后续因开发商原因被收回），可能仅需退还部分费用（如扣除必要成本）。 3. “必要费用”与“报酬”的区别。即使中介未促成合同成立，根据《民法典》第964条，其仍可请求委托人支付“从事中介活动支出的必要费用”（如交通费、通讯费等）。但实践中，若中介存在过错，法院可能不支持其主张“必要费用”。行动建议： 1. 立即固定证据：收集中介合同、中介费支付凭证（转账记录、收据）、预售证被收回的官方通知（如住建局公告、开发商告知函）、与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等），证明交易失败的原因是预售证问题。 2. 明确中介是否存在过错：通过住建局官网查询预售证状态（可查“已注销”“已收回”记录），若交易时预售证已失效，可证明中介未审核；若交易时有效、后续被收回，需确认中介是否及时告知风险。 3. 优先协商解决：向中介发送书面退费函，说明预售证问题导致合同无法履行，依据合同条款（如“因政策或开发商原因导致交易失败，中介费全额退还”）要求退费，避免直接诉讼增加成本。 4. 保留维权途径证据：若协商无果，向当地住建局中介科、消费者协会投诉时，需提交书面材料，记录投诉时间、处理结果，为后续诉讼保留证据。 赔偿计算方法： 1. 全额退还中介费：若中介未促成合法交易（如预售证自始无效）或存在过错（未审核资质），购房者可主张全额退还已支付的中介费。例如，支付2万元中介费，可要求退还2万元。 2. 部分退还或扣除必要费用：若中介已尽审核义务（交易时预售证有效，后续因开发商违规被收回），可能需扣除“必要费用”（需中介举证实际支出，如不超过中介费的10%-20%），退还剩余部分。 3. 利息损失赔偿：若中介拖延退费导致资金占用，可按LPR（贷款市场报价利率）主张利息，例如2万元中介费被占用6个月，利息约为2万×3.45%×0.5≈345元（以2023年LPR为例）。 解决方法： 1. 协商退款：携带证据与中介沟通，强调预售证问题导致合同无效，依据《民法典》第964条“未促成合同成立不得请求报酬”，要求全额退费。可参考类似案例（如某地法院判决“预售证失效后中介需退费”）增强说服力。 2. 向监管部门投诉：向当地住建局中介管理科投诉（电话可查12345政务服务热线），提交中介未审核预售证的证据，要求行政部门介入调解。住建部门有权对中介违规行为进行处罚（如罚款、信用扣分），促使中介主动退费。 3. 申请仲裁或提起诉讼：若合同约定仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁；若无，向房屋所在地法院起诉，提交中介合同、支付凭证、预售证收回证明等证据，主张“中介未促成合法交易，应退还中介费”。诉讼时可申请财产保全，冻结中介账户防止转移资金。 你可能想知道：“如果中介以‘已提供服务’为由拒绝退费怎么办？”此时需明确：中介的“服务”需以促成合法交易为前提，若交易因预售证问题自始无效，其服务未产生实际价值，无权主张报酬。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第961条：“中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。” 2. 《中华人民共和国民法典》第964条：“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。” 3. 《城市房地产管理法》第45条：“商品房预售，应当符合下列条件：（四）向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。” 4. 《商品房销售管理办法》第22条：“不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。” 法临有话说：预售证被收回导致无法网签时，中介费的退还核心在于中介是否尽到审核义务及是否促成合法交易。购房者应及时固定证据，优先协商，协商不成可通过投诉、诉讼维权。生活中还可能遇到“中介隐瞒房屋抵押信息导致交易失败”“开发商逾期交房能否退中介费”等问题，若你正面临类似纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性的法律解决方案。