建设用地规划证被收回后，中介费能否退还需结合中介合同约定、证件被收回的原因及中介是否存在过错综合判断。若因中介未履行如实报告义务、提供虚假信息或未尽审查职责导致证件被收回，用户可主张退还中介费并要求赔偿损失；若因政策变化、用户自身原因或不可抗力导致，需按合同约定协商处理。建议先核查合同条款、固定证据，优先协商，协商不成可通过投诉、诉讼等方式维权。 建设用地规划证被收回了，中介费该怎么退 建设用地规划证是土地开发建设的核心许可文件，若因中介服务问题（如信息不实、未审查政策风险等）导致证件被收回，用户支付的中介费可能面临退还争议。实践中，中介费退还的关键在于厘清责任归属：中介是否按合同约定履行了“促成交易+如实报告”义务，证件被收回是否与中介过错直接相关，以及合同中是否对“证件有效性”“政策风险承担”等有明确约定。例如，某开发商委托中介办理规划证，中介未告知当地容积率新规导致证件因超标被收回，此时中介存在过错，开发商有权要求退还中介费。 法律解析： 从法律关系看，用户与中介之间构成中介合同关系（《民法典》第九百六十一条），中介的核心义务是“向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务”，并“就有关订立合同的事项向委托人如实报告”（《民法典》第九百六十二条）。若中介未履行如实报告义务，或故意隐瞒与订立合同有关的重要事实（如政策限制、土地性质瑕疵等），导致用户信赖其服务而办理的规划证被收回，即构成违约行为（《民法典》第五百七十七条），用户可依据《民法典》第五百八十条要求退还中介费并赔偿损失。 你可能想知道：“如果合同没写证件被收回的处理条款，还能退中介费吗？”即使合同未明确约定，若中介存在过错（如未核实土地规划条件、未提示政策调整风险），仍可依据《民法典》第九百六十二条“中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任”主张权利。 法律解析： 中介合同的核心权利义务：根据《民法典》第九百六十三条，中介促成合同成立的，委托人应当按约定支付报酬；但若中介未促成合同成立，不得请求支付报酬（但可主张必要费用）。需注意，“促成合同成立”不等于“保证证件合法有效”，除非合同明确约定中介对证件有效性承担保证责任。 过错责任原则的适用：若证件被收回的直接原因是中介未履行基本审查义务（如未核实土地用途与规划条件是否一致、未告知近期政策调整），则中介因“过错”违反先合同义务或合同义务，用户可依据《民法典》第五百七十七条（违约责任）要求退还中介费。例如，中介明知土地属于生态保护红线范围却隐瞒，导致规划证被自然资源部门撤销，即构成重大过错。 政策变化与不可抗力的例外：若证件被收回是因突发政策调整（如规划区域用途变更）且中介已尽到提示义务，属于“情势变更”或不可抗力，此时中介费是否退还需协商，中介通常可主张扣除必要成本后部分退还。行动建议： 1. 核查中介合同核心条款：重点查看“服务内容”（是否约定中介需确保证件合法有效）、“付款条件”（是否以“证件成功办理且无瑕疵”为支付前提）、“违约责任”（是否约定证件被收回时的退费规则）及“免责条款”（是否排除中介对政策风险的责任）。 2. 固定证件被收回的原因证据：收集自然资源部门出具的《撤销建设用地规划许可证决定书》《行政处罚决定书》等文件，明确证件被收回的具体理由（如“不符合控制性详细规划”“申报材料虚假”“未批先建”等），判断是否与中介服务直接相关。 3. 梳理中介服务过错证据：保存与中介的沟通记录（微信、邮件、书面报告等），证明中介是否存在以下行为：①未告知土地规划限制条件；②提供虚假材料（如伪造土地权属证明）；③未核实申报材料真实性；④未提示政策调整风险（如未告知项目所在区域即将纳入生态保护区）。 4. 及时向中介发书面催告函：明确提出“因中介过错导致证件被收回，要求于X日内退还全部/部分中介费”，并附证据清单，避免超过诉讼时效（一般为3年）。 赔偿计算方法： 中介费退还金额通常以“实际已支付的中介费”为基础，结合过错程度、合同约定及损失范围综合计算： ① 全额退还情形：若中介存在故意提供虚假信息、伪造材料等重大过错，导致证件自始无效，用户可主张全额退还已支付的中介费（如已支付10万元，可要求退还10万元）。 ② 部分退还情形：若中介仅存在轻微过错（如未完全审查材料但无主观恶意），可按过错比例退还，例如中介过错占比70%，已支付10万元中介费，可主张退还7万元（10万×70%）。 ③ 额外损失赔偿：若因证件被收回产生其他直接损失（如为办理证件支付的测绘费、设计费、资金占用利息等），可依据《民法典》第五百八十四条（损失赔偿范围）要求中介按过错比例赔偿，计算公式为“损失金额=直接损失（测绘费+设计费）+已付中介费利息（按LPR计算）”。 ④ 违约金叠加计算：若合同约定“证件被收回时中介需支付20%违约金”，可在退还中介费的同时主张违约金（如已支付10万元，违约金2万元，合计可主张12万元）。 解决方法： 1. 优先协商退费：携带合同、证据材料与中介当面沟通，明确过错责任，提出具体退费金额（参考赔偿计算方法），并签订书面《退费协议》（注明退款时间、金额及后续无争议条款）。协商时可引用合同条款或法律规定增强说服力，例如：“根据《民法典》第九百六十二条，中介隐瞒土地规划风险导致证件被收回，无权收取报酬，应全额退还10万元中介费。” 2. 向行业协会或监管部门投诉：若中介拒绝协商，可向当地房地产中介行业协会（若中介属于该协会会员）或自然资源部门（中介涉及土地规划服务违规）投诉，提交证据材料并要求调解。部分地区住建部门对中介服务有行政处罚权，可施压中介配合退费。 3. 申请仲裁（若合同约定仲裁条款）：若中介合同约定“争议由XX仲裁委员会管辖”，可向约定仲裁机构提交仲裁申请，仲裁裁决具有强制执行力，周期通常比诉讼短。 4. 提起民事诉讼：向中介住所地或合同履行地法院起诉，提交起诉状（写明诉讼请求：退还中介费XX元、赔偿损失XX元）、证据清单（合同、证件被收回文件、沟通记录等）及身份证明，法院将根据过错责任比例判决退费金额。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 《中华人民共和国民法典》第九百六十三条：“中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。” 《中华人民共和国民法典》第五百九十条：“当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，减轻对方可能遭受的损失，并应当在合理期限内提供证明。” 法临有话说：建设用地规划证被收回后中介费退还的核心是“查清责任、按约维权”，关键步骤为“核查合同→固定证据→协商优先→法律兜底”。生活中类似问题还有很多，比如“委托中介办理房产证因材料虚假被驳回，中介费能退吗？”“中介承诺‘包过户’却因自身失误导致交易失败，能否索赔双倍定金？”等，若你遇到中介服务纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对具体案情的维权方案，避免因证据不足或法律适用错误导致权益受损。

土地使用证被收回导致无法过户时，中介费是否退还需结合中介合同约定、中介义务履行情况及过错责任综合判断。若中介未履行如实调查、信息披露义务导致交易失败，应退还中介费；若因不可归责于中介的客观原因（如政策变化、卖方隐瞒），则需按合同约定处理。解决路径包括协商、投诉、仲裁或诉讼，核心是固定证据并依据《民法典》中介合同相关条款主张权益。 土地使用证被收回了导致不能过户，中介费该怎么退 在房产交易中，土地使用证是办理过户手续的核心材料之一。若土地使用证因政策调整、权属争议、原权利人违规等原因被相关部门收回，将直接导致房屋无法完成过户，交易目的落空。此时，购房者已支付的中介费是否能退还，成为常见纠纷。例如，王女士通过中介购买一套二手房，签订中介服务合同并支付2万元中介费后，发现该房屋土地使用证因原房主未补缴土地出让金被国土部门收回，无法办理过户。这种情况下，中介费的退还问题需结合中介是否尽到义务、合同如何约定等因素分析。 法律解析： 根据《民法典》中介合同相关规定，中介的核心义务是向委托人如实报告与订立合同有关的重要事实，包括房屋权属状况、土地使用证有效性等关键信息。若中介未履行尽职调查义务，未发现土地使用证存在被收回风险（如未核实土地性质、是否存在抵押或查封），导致交易因土地使用证问题无法完成，中介存在过错，应承担相应责任，购房者有权要求退还中介费。 反之，若土地使用证被收回是因不可归责于中介的客观原因（如政府突然出台政策收回特定区域土地使用证、卖方故意隐瞒土地使用证已被收回的事实），且中介已尽到合理审查义务（如查看了卖方提供的土地使用证原件并核实登记信息），则中介无需承担主要责任，中介费是否退还需按合同约定处理。若合同明确约定“因非中介原因导致交易失败，中介费不予退还”，购房者可能无法全额追回费用；若合同未约定或约定不明，可主张公平原则部分退还。行动建议： 1. 立即核查中介合同条款：重点查看“交易失败时中介费处理”“中介义务范围”“违约责任”等条款，明确合同中是否约定土地使用证问题导致过户失败的责任归属。 2. 收集关键证据：包括中介服务合同、中介费支付凭证、土地使用证被收回的官方证明（如国土部门通知）、与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等，证明中介是否承诺“确保过户”或未提示土地使用证风险）、卖方提供的土地使用证复印件或原件（证明中介是否核实过权属）。 3. 评估中介过错程度：若中介未要求卖方提供土地使用证原件、未通过不动产登记中心查询土地状态，或明知土地使用证存在问题仍促成交易，可认定中介存在重大过错；若中介已履行基本审查义务（如查询不动产登记信息显示土地使用证有效，后因突发政策收回），则过错较小。 4. 同步与卖方协商责任：土地使用证被收回通常与卖方直接相关（如卖方未解决土地纠纷、未缴纳相关费用），可要求卖方承担连带责任，减少自身损失。 赔偿计算方法： 中介费退还金额需根据过错比例和实际损失确定： 若中介全责（如未调查土地使用证状态导致交易失败）：应全额退还中介费，若因中介过错造成额外损失（如已支付的定金无法追回），可要求中介赔偿实际损失。 若中介部分过错（如未完全核实土地使用证细节，但卖方也存在隐瞒）：按过错比例退还，例如中介过错占60%，则退还60%中介费。 若中介无过错（因政策突变等客观原因）：根据合同约定，可能不退还或部分退还（如扣除已发生的必要成本，如跑腿费、信息查询费等，通常不超过中介费的20%）。 解决方法： 1. 优先协商解决：主动联系中介，出示证据并说明中介未履行义务的事实，提出退还中介费的具体金额（如全额或按比例）。协商时可强调“中介未尽责导致交易失败，违反《民法典》中介合同义务”，争取友好解决。 2. 向中介行业协会投诉：若协商无果，可向当地房地产中介行业协会或住建部门投诉，提交证据材料，由协会介入调解（部分地区协会对中介有监管处罚权）。 3. 申请仲裁（若合同约定仲裁条款）：若中介合同中约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁，由仲裁委裁决中介费退还问题。 4. 提起诉讼：向房屋所在地或中介公司所在地法院起诉，提交起诉状、证据材料（合同、支付凭证、土地使用证被收回证明等），主张中介承担过错责任，要求退还中介费及赔偿损失。诉讼时需注意诉讼时效（一般为3年，从知道或应当知道权利受损之日起算）。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百六十一条：“中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。” 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 《中华人民共和国民法典》第九百六十四条：“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”（注：若已促成合同成立但因不可归责于双方的原因无法履行，需结合合同约定处理） 法临有话说：土地使用证被收回导致过户失败时，中介费退还的核心是“中介是否尽到如实报告和尽职调查义务”。若中介存在过错，购房者可通过协商、投诉、诉讼等方式追回费用；若因客观原因，需按合同约定或公平原则处理。生活中，类似问题还有“中介隐瞒房屋抵押导致无法过户怎么办”“卖方反悔不卖房，中介费能退吗”“政策变化导致房贷批不下来，中介费是否退还”等，若你遇到此类纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性的法律解决方案。

生产者生产以次充好的产品导致消费者生病，属于产品责任纠纷。消费者可依据法律主张赔偿，包括医疗费、误工费、护理费等实际损失，若生产者明知产品缺陷仍销售，还可要求惩罚性赔偿。解决途径包括与生产者协商、向监管部门投诉、提起民事诉讼等。维权时需注意保存证据（如产品、病历、购买凭证），诉讼时效为3年。 生产的以次充好的产品，导致生病，怎么赔偿 “以次充好”是指生产者用不合格、劣质或不符合标准的产品冒充合格产品，常见于食品、药品、日用品等领域。这类产品可能存在安全隐患，如食品变质、药品成分不达标、电器漏电等。当消费者使用后导致生病（如食物中毒、过敏、器官损伤等），即构成产品责任纠纷。此时，消费者有权依据法律向生产者主张赔偿，维护自身合法权益。 例如，小王购买某品牌“纯天然”面膜，使用后脸部严重过敏红肿，就医后发现面膜添加了超标防腐剂（属于以次充好），小王可要求该面膜生产者赔偿医疗费、误工费等损失。 法律解析： 此类纠纷核心是产品责任，其构成需满足四个要件：一是生产者存在“以次充好”的行为，即明知产品不符合质量标准仍生产销售，主观上存在过错；二是产品存在“缺陷”（指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险，或不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准）；三是消费者因使用该产品“生病”，产生了医疗费、误工费等损害结果；四是产品缺陷与生病之间存在直接因果关系。 需特别注意，产品责任适用“无过错责任原则”：即使生产者无故意或过失，只要产品存在缺陷且造成损害，就需承担赔偿责任（《民法典》第1202条）。但若生产者能证明产品投入流通时缺陷尚不存在（如运输中被污染），或当时科技水平无法发现缺陷，则可免责。行动建议： 1. 立即固定证据：保留问题产品（包括包装、说明书）、购买凭证（发票、订单截图）、与生产者的沟通记录（聊天记录、通话录音）；若产品已部分使用，需保留剩余部分，避免被生产者以“使用不当”抗辩。 2. 及时就医并保留记录：尽快到正规医院就诊，明确病因（如诊断证明需注明“与使用某产品相关”），保存病历、医疗费票据、检查报告等，证明“生病”与产品的因果关系。 3. 主动协商赔偿：联系生产者（可通过包装上的联系方式或品牌客服），书面说明情况并提出赔偿要求（附证据清单），协商时注意录音或签订书面协议，明确赔偿金额和支付时间。 4. 向监管部门投诉：若协商无果，向生产者所在地的市场监督管理局提交投诉材料（含证据），要求对“以次充好”行为进行查处，监管部门的调查结论可作为后续维权的重要证据。 5. 提起民事诉讼：若投诉后仍未解决，可向法院提起产品责任诉讼，需准备起诉状（列明原告、被告、诉讼请求、事实理由）、证据材料（产品、病历、证据清单等），向被告住所地或侵权行为地法院起诉。 赔偿计算方法： 消费者可主张的赔偿项目及计算方式如下： 1. 医疗费：按实际支出计算，包括挂号费、检查费、药费、住院费等，需提供医院票据原件。 2. 误工费：根据误工时间（医院医嘱或鉴定意见）和收入状况确定。有固定收入的，按实际减少的收入计算（误工时间×日工资，日工资=月工资÷21.75天）；无固定收入的，按近3年平均收入计算，或参照当地同行业平均工资。例如：月薪6000元，误工15天，误工费=6000÷21.75×15≈4138元。 3. 护理费：需护理的，按护理人员收入×护理时间计算（同误工费标准）；若请护工，按实际支付的护工费计算，需提供护理费发票。 4. 营养费：根据医嘱或鉴定意见确定，一般按每日30-50元×营养期（如住院10天，营养费约300-500元）。 5. 交通费：按就医、处理纠纷实际产生的交通费用计算（如打车票、公交地铁票），需与就医时间、地点对应。 6. 精神损害抚慰金：若生病导致严重后果（如容貌受损、长期后遗症），可主张，金额一般根据损害程度、当地经济水平确定（通常5000-50000元不等）。 7. 惩罚性赔偿：若生产者“明知产品存在缺陷仍生产、销售”（如故意隐瞒以次充好事实），消费者可主张损失2倍以下的惩罚性赔偿（《消费者权益保护法》第55条）。 解决方法： 1. 协商解决：这是最快捷的方式，消费者可直接联系生产者提出赔偿方案（如医疗费+误工费合计1万元），协商一致后签订书面赔偿协议，明确支付时间和违约责任，避免口头承诺无保障。 2. 行政投诉：向市场监督管理局投诉（可通过12315平台线上提交材料），监管部门会对生产者“以次充好”行为进行调查，若查实可能责令其整改、罚款，同时促成双方调解。投诉时需写明：投诉对象（生产者名称、地址）、事实经过（何时购买、如何使用、生病情况）、证据清单、投诉请求（如赔偿损失、查处违法行为）。 3. 仲裁（需有协议）：若双方签订过仲裁协议（如购买时约定“争议由某仲裁委解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有强制执行力。 4. 民事诉讼：准备起诉状（写明原告基本信息、被告生产者信息、诉讼请求、事实理由）、证据材料（产品照片、购买凭证、病历、医疗费票据等），向被告住所地或侵权行为地（如使用产品地）法院起诉。注意诉讼时效为3年，从知道或应当知道权利受损时起算（如确诊生病之日），超过时效可能丧失胜诉权。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第1202条：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。” 《中华人民共和国民法典》第1203条：“因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。” 《中华人民共和国产品质量法》第41条：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条：“经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。” 法临有话说：消费者因使用以次充好产品生病，完全有权通过法律途径维权，关键在于及时固定证据（产品、病历、凭证）并积极行动。生活中，类似问题还有很多，比如“网购的化妆品导致过敏怎么索赔？”“买到假冒伪劣药品吃后中毒能要求多少赔偿？”“产品缺陷导致家人同时生病，能否共同起诉？”等。若你遇到产品责任纠纷，或对赔偿计算、证据收集有疑问，可在本站免费咨询律师，获取针对性维权方案。

二手房交易中若存在严重漏水问题，中介费退还需结合中介是否尽到如实报告义务及合同约定综合判断。若中介故意隐瞒漏水事实或未履行审查义务，构成违约或过错，委托人可要求退还中介费。解决途径包括协商、投诉、仲裁或诉讼，需收集合同、漏水证据等关键材料，依据《民法典》中介合同相关条款主张权利。 二手房存在漏水严重的问题，中介费该怎么退 在二手房交易中，房屋质量问题（如严重漏水）是常见纠纷点，而中介费退还往往成为买卖双方与中介争议的焦点。很多朋友会遇到这样的情况：签完购房合同、支付中介费后，才发现房屋存在长期漏水、墙体渗水等严重质量问题，此时能否要求中介退还中介费？本文将从法律角度解析中介的责任边界、中介费退还的条件，以及具体的维权步骤，帮助购房者在遭遇此类问题时有效维护自身权益。 例如，王女士通过中介购买一套二手房，签约前中介口头承诺“房屋无质量问题”，但入住后发现厨房和卫生间漏水严重，维修费用高达数万元。王女士认为中介未如实告知房屋状况，要求退还1.5万元中介费，这一诉求能否得到支持？关键就在于中介是否尽到了法定的如实报告义务。 法律解析： 要判断中介费能否退还，核心在于中介是否履行了法定的如实报告义务。根据《民法典》规定，中介作为专业服务机构，应当就订立合同有关的事项向委托人（购房者）如实报告，包括房屋的权利状况、质量瑕疵等重要信息。若中介故意隐瞒与订立合同有关的重要事实（如房屋长期漏水），或提供虚假情况，损害委托人利益的，不仅无权请求支付报酬（中介费），还应当承担赔偿责任。 这里的“重要事实”需结合交易习惯和房屋性质判断。对于二手房而言，漏水属于直接影响居住使用的重大质量瑕疵，显然属于中介应当主动审查并披露的内容。如果中介未对房屋质量进行基本核查（如查看房屋现状、询问卖方漏水情况、要求卖方提供维修记录等），或明知漏水却未告知购房者，则构成过错，购房者有权要求退还中介费。 你可能想知道：“如果合同中没写漏水相关条款，中介就不用负责了吗？”答案是否定的。即使合同未明确约定，法定的如实报告义务依然存在，中介不能以“合同没写”为由免除责任。行动建议： 1. 立即固定证据：收集购房合同、中介费支付凭证（转账记录、收据）、房屋漏水的照片/视频、与中介的沟通记录（微信、短信、录音等）、物业或第三方机构出具的漏水检测报告等，证明房屋漏水事实及中介未披露的情况。 2. 核查合同条款：仔细查看中介服务合同中关于“房屋状况披露”“中介责任”的条款，若合同明确约定中介需保证房屋无重大质量瑕疵，可直接依据合同主张权利；若条款模糊，可结合法律规定补充论证。 3. 评估中介过错程度：判断中介是“故意隐瞒”（如明知漏水却谎称“无问题”）还是“过失未发现”（如未履行基本审查义务），过错程度将影响中介费退还比例（故意隐瞒可能全额退还，过失可能部分退还）。 4. 及时书面催告：向中介发送书面函件，明确说明房屋漏水事实、中介未履行告知义务的情况，正式提出退还中介费的要求，并要求中介在指定期限内回复，留存函件送达证据（如快递签收记录）。 赔偿计算方法： 中介费退还金额需根据中介过错程度、漏水对交易的影响等综合确定，常见计算方式如下： 1. 全额退还：若中介存在故意隐瞒漏水事实（如伪造房屋状况说明、阻止购房者查看漏水区域），导致购房者基于错误信息签订合同，且漏水问题严重影响居住（如无法修复或修复成本过高），可主张全额退还中介费。 2. 部分退还：若中介因过失未发现漏水（如未要求卖方提供房屋检测报告），但购房者仍决定继续履行合同（如卖方同意维修或降价），可按过错比例退还（如中介过错占60%，则退还60%中介费）。 3. 赔偿额外损失：若因漏水导致购房者产生维修费用、租房费用等实际损失，可在退还中介费的同时，要求中介赔偿合理损失（需提供损失凭证，如维修发票、租赁合同等）。 解决方法： 1. 优先协商解决：与中介公司负责人当面沟通，出示漏水证据和法律依据，提出具体的退还金额（如全额或70%中介费），争取达成书面和解协议（明确退款金额、时间、违约责任）。协商时可强调“若诉讼，中介可能面临更多损失（如诉讼费、名誉影响）”，促使其让步。 2. 向行业协会或监管部门投诉：若协商无果，可向当地房地产中介行业协会、住房和城乡建设局投诉，提交证据材料，要求行政部门介入调解。部分地区住建部门对中介违规行为有行政处罚权，可督促中介配合处理。 3. 申请仲裁（需合同约定）：若中介服务合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委员会解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，由仲裁委裁决中介费退还问题，裁决结果具有强制执行力。 4. 向法院提起诉讼：若未约定仲裁，可向房屋所在地或中介公司所在地法院起诉，提交起诉状、证据材料（合同、漏水证据、沟通记录等），主张中介未履行如实报告义务，要求退还中介费并赔偿损失。诉讼时可申请财产保全，防止中介转移财产。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 《中华人民共和国民法典》第九百六十四条：“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”（注：若因漏水导致合同解除，中介未促成交易，可主张不支付或少支付报酬） 《房地产经纪管理办法》第二十二条：“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料，并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息。” 法临有话说：二手房漏水问题中，中介费退还的核心在于中介是否尽到如实报告义务。购房者需及时固定证据，结合合同约定和法律规定主张权利，优先通过协商解决，协商不成可投诉、仲裁或诉讼。生活中类似的纠纷还有很多，比如“二手房隐瞒凶宅信息，中介费能否退？”“中介未核实房屋产权导致无法过户，如何索赔？”“中介承诺‘包过户’却未兑现，能要求退中介费吗？”等。如果你遇到类似问题，建议在本站免费咨询专业律师，获取针对具体情况的维权方案，避免因证据不足或法律知识欠缺导致权益受损。

购房者因开发商无国有土地使用证导致贷款失败，中介费是否退还需结合中介是否尽到如实报告义务及过错程度判断。若中介未核实开发商证件齐全性或隐瞒关键信息，存在过错，应退还中介费；若中介已尽审查义务且无过错，可能无需退还，但需结合合同约定。解决路径包括协商、投诉、仲裁或诉讼，购房者需收集证据证明中介过错，依据《民法典》及中介管理法规维权。 开发商没有国有土地使用证导致贷款失败，中介费怎么退 在房产交易中，购房者通常通过中介机构选购房屋，双方签订中介服务合同并支付中介费。但部分情况下，由于开发商未取得国有土地使用证等核心证件，导致银行因房产产权不清晰拒绝发放贷款，购房者无法继续履行购房合同。此时，购房者往往会与中介就中介费退还问题产生争议：中介是否有义务审查开发商的证件？未审查导致交易受阻，中介费该如何处理？这一问题的核心在于界定中介的法律义务与过错责任，进而确定中介费的退还规则。 举个例子，就像我们委托中介租房时，如果中介没告诉你房屋是“违建”，导致你入住后被要求搬离，这种情况下中介显然没尽到责任，中介费自然要退。房产交易中开发商的国有土地使用证，就相当于“房屋的合法身份”，中介若忽视这一点，同样可能需要承担责任。 法律解析： 要解决中介费退还问题，需从中介的法定义务和过错责任两个层面分析。根据《民法典》及《房地产经纪管理办法》，中介机构作为专业服务提供者，负有如实报告重要事项的义务，包括对开发商资质、房产合法性（如国有土地使用证、预售许可证等）的审查与告知。国有土地使用证是开发商开发房产的基础证件，也是办理预售许可证、产权登记的前提，中介在促成交易前，应当核实开发商是否具备该证件——这就像医生看病前要先检查患者的基础体征，中介也必须确认开发商的“基础资质”是否齐全。 若中介未履行上述义务，比如未要求开发商提供国有土地使用证，或明知开发商无证却隐瞒购房者，导致购房者因证件缺失无法获得贷款，中介存在重大过错，应当退还中介费。反之，若中介已通过书面或口头方式向购房者披露开发商证件情况（如明确告知“开发商暂未取得国有土地使用证，贷款可能存在风险”），且购房者仍自愿交易，则中介无过错，中介费可能无需退还。此外，若中介已尽到合理审查义务（如要求开发商提供预售许可证，而开发商通过隐瞒方式取得预售许可，导致中介未能发现土地使用证缺失），则需结合合同约定判断，通常中介仅在“故意或重大过失”范围内承担责任。行动建议： 1. 立即固定证据：收集中介服务合同、中介费支付凭证（转账记录、收据）、与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等）、开发商无国有土地使用证的证明（如政府部门答复函、开发商书面说明）、银行贷款拒绝通知书（需注明“因开发商证件不全”等原因），这些是证明中介过错的核心材料。 2. 书面告知中介违约事实：向中介发送正式函件（可通过EMS邮寄并注明“关于因开发商无证导致贷款失败要求退还中介费的函”），明确指出中介未审查开发商国有土地使用证的过错，要求在指定期限内退还中介费，避免口头沟通无凭证。 3. 核查中介是否具备合法资质：通过当地住建部门官网查询中介是否取得《房地产经纪机构备案证书》，若中介无资质从事经纪业务，其签订的中介合同可能无效，可主张全额退还中介费并要求赔偿损失。 比如，小王通过中介买房时，保留了中介承诺“开发商证件齐全”的微信聊天记录，后来发现开发商无证，这些聊天记录就是证明中介过错的关键证据，协商时直接出示，中介往往会更配合退款。 赔偿计算方法： 中介费退还金额主要根据中介过错程度确定：1. 中介存在故意或重大过失（如未审查证件、隐瞒无证事实）：应全额退还中介费，若购房者因贷款失败产生额外损失（如向开发商支付的定金无法追回、为贷款支付的评估费等），可要求中介承担部分赔偿责任（赔偿金额不超过中介费总额）。2. 中介存在一般过失（如已审查但未发现开发商伪造证件）：可协商退还部分中介费（通常50%-80%，具体结合过错程度）。3. 中介无过错（已如实披露风险，购房者自愿交易）：无需退还中介费，但需中介提供已履行告知义务的证据（如书面风险提示函、购房者签字确认书）。 解决方法： 1. 优先协商退款：携带证据与中介当面沟通，明确中介未履行证件审查义务的法律依据（如引用《民法典》第九百六十二条），提出“全额退还中介费+利息（按LPR计算）”的诉求，协商时可录音留存沟通内容，避免中介事后反悔。 2. 向监管部门投诉：若协商无果，可向中介所在地的住房和城乡建设局（房地产经纪管理部门）或中介行业协会投诉，提交证据材料并说明情况，监管部门会责令中介限期处理（通常15-30个工作日内反馈）。例如，深圳市住建局对中介违规行为的投诉处理效率较高，多数中介会在投诉后主动协商退款。 3. 申请仲裁或提起诉讼：若中介拒不退款，可根据中介合同约定选择仲裁（需合同中存在仲裁条款，约定具体仲裁机构）或向法院起诉。起诉时需准备起诉状（列明原告、被告信息、诉讼请求、事实理由）、证据清单（含合同、支付凭证、开发商无证证明等），向中介住所地或合同签订地法院提交，法院一般会在3-6个月内审理结案。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 2. 《房地产经纪管理办法》第二十二条：“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料，并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息。” 3. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 法临有话说：购房者因开发商证件问题导致交易受阻时，中介费退还的核心是中介是否尽到“守门人”责任。若中介未审查开发商国有土地使用证等关键证件，即使购房合同已签订，中介费仍需退还。生活中类似问题还有“开发商无证导致退房，已付的中介费能退吗？”“中介承诺‘包贷款’却因开发商证件问题失败，能索赔吗？”等，若您遇到此类纠纷，可在本站免费咨询专业律师，结合具体证据和合同条款获取针对性解决方案。

买商铺时若开发商擅自更改房屋结构导致无法正常营业，属于严重违约行为。购房者可依据合同约定及法律规定，通过收集证据、协商、发律师函、诉讼等方式主张解除合同，要求开发商全额退还首付款，并可要求赔偿资金占用利息及实际损失。核心在于证明开发商违约及结构变更对营业的实质性影响，及时采取法律手段维护权益。 买商铺开发商擅自更改房屋结构影响营业，首付款怎么退 在商铺买卖中，开发商为追求利益或施工便利，擅自更改房屋结构（如承重墙位置、层高、户型布局等）的情况并不少见。这种行为不仅违反合同约定，还可能导致商铺无法满足经营需求（如空间利用率降低、消防不达标、客户体验差等），直接影响承租人入驻或自营收益。很多朋友遇到这类问题时，最关心的就是“已付的首付款还能不能退”。例如，王女士购买的临街商铺原设计有独立门头和3.5米层高，收房时却发现门头被合并、层高仅2.8米，导致无法开设计划中的连锁品牌店，此时退回首付款就成了她的核心诉求。 法律解析： 开发商擅自更改房屋结构的行为，在法律上可从以下角度认定： 1. 违反合同约定构成违约：购房合同中通常会明确约定房屋结构、户型、面积等核心条款，开发商未经购房者同意擅自变更，属于“未按约定履行合同义务”。根据《民法典》第五百七十七条，违约方需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。 2. 可能构成根本违约：若结构变更导致商铺“合同目的无法实现”（如无法满足经营用途、安全不达标等），则构成“根本违约”。根据《民法典》第五百六十三条，购房者有权解除合同，要求返还已付款项并赔偿损失。例如，将商铺原设计的开放式布局改为多隔断结构，导致无法开展餐饮、零售等需要大空间的经营活动，即属于根本违约。 3. 违反法定义务：《商品房销售管理办法》第二十四条规定，开发商如需变更规划、设计，应在变更确立之日起10日内书面通知买受人，未通知的需承担违约责任。擅自变更且未通知，本身就违反了法定的告知义务。行动建议： 1. 立即固定证据：收集购房合同（重点标注结构、户型条款）、开发商宣传资料（如沙盘、户型图、广告页）、结构变更的书面证明（如施工图纸、竣工备案表）、现场照片/视频（对比原设计与实际结构差异）、影响营业的证明（如承租人解约通知、经营计划受阻说明等）。 2. 书面催告开发商整改或退款：向开发商发送正式函件，明确指出结构变更事实、违约依据，要求其在合理期限内恢复原结构或全额退还首付款。函件需通过EMS邮寄并保留凭证，避免口头沟通无记录。 3. 评估损失范围：除首付款外，梳理因违约产生的其他损失，如已支付的定金、贷款利息（若已办理按揭）、为筹备开业支出的设计费、装修定金等，后续可一并主张赔偿。 4. 及时咨询专业律师：结构变更是否构成根本违约、证据是否充分、赔偿金额如何计算等问题，需律师结合具体案情分析，避免因自行协商不当导致权益受损。 赔偿计算方法： 退回首付款及相关赔偿的计算方式如下： 1. 首付款全额退还：以购房合同中约定的首付款金额为准，包括已支付的定金（若定金已转为首付）。例如，总房款200万元，首付60万元，则需退还60万元。 2. 资金占用利息：自支付首付款之日起至实际退款日，按LPR（贷款市场报价利率）计算利息。公式：利息=首付款金额×LPR×占用天数/365。假设首付60万元，占用1年，LPR为3.45%，则利息为60万×3.45%=2.07万元。 3. 实际损失赔偿：包括为商铺筹备经营产生的直接费用（如设计费、装修定金、租赁保证金损失等），需提供合同、付款凭证等证据。例如，已支付装修设计费5万元，因结构变更无法使用，可主张5万元赔偿。 解决方法： 1. 协商解决（优先选择）：与开发商当面沟通，出示证据并提出退款要求。可要求开发商出具书面退款协议，明确退款金额、时间及违约责任。协商时可适当让步（如放弃部分利息），但核心是确保首付款全额退还。 2. 向监管部门投诉：若协商无果，可向当地住建局、市场监督管理局投诉，要求行政部门介入调解。监管部门的调查和督促可能促使开发商主动退款。 3. 申请仲裁（若合同有约定）：若购房合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委员会解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，提交证据主张解除合同、退还首付及赔偿。仲裁裁决具有强制执行力。 4. 提起诉讼（最有效途径）：向商铺所在地法院提起诉讼，案由为“商品房预售合同纠纷”，诉讼请求包括：①解除购房合同；②判令开发商退还首付款；③支付资金占用利息及实际损失。法院判决生效后，可申请强制执行。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；” 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 《商品房销售管理办法》第二十四条：“房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。” 法临有话说：开发商擅自更改商铺结构导致无法营业，本质是违约行为，购房者完全有权解除合同并追回首付款。关键在于及时固定证据、明确违约事实，通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。实际操作中，很多购房者因证据不足或错过维权时机导致权益受损，建议第一时间咨询专业律师。你可能还想知道：“开发商延迟交房能退首付吗？”“商铺面积误差超过3%怎么处理？”“签了认购书没签合同，定金能退吗？”遇到这些问题，都可以在本站免费问律师，获取针对性的法律解答和维权方案。

当销售的食品因说明书不合格导致消费者损害时，消费者可依法向生产者或销售者主张赔偿。根据《食品安全法》，说明书不合格属于“不符合食品安全标准”，生产者承担无过错责任，销售者明知不合格仍销售需担责。赔偿范围包括医疗费、误工费等实际损失，还可主张价款10倍或损失3倍的惩罚性赔偿（不足1000元按1000元算）。消费者应保留证据、协商投诉，协商不成可诉讼维权，法律将全力支持合法权益。 卖的食品说明书不合格，导致损害，怎么赔偿 食品说明书是消费者了解食品信息、正确使用的重要依据，若存在信息缺失（如未标注过敏原、保质期）、错误标注（如食用方法错误、成分虚假）或误导性描述，可能导致消费者误解使用。例如，某坚果食品说明书未标注“含花生过敏原”，导致花生过敏者误食引发休克；或某婴幼儿辅食说明书错标“每日食用量100克”（实际应50克），导致婴儿过度食用出现肠胃损伤。此类“说明书不合格”情形，已违反食品安全标准，消费者因此遭受人身或财产损害时，有权依法向生产者或销售者索赔。 法律解析： 责任主体明确：生产者与销售者均可能担责。根据《食品安全法》，食品生产者对食品质量及说明书的合规性负首要责任，即使销售者无过错，消费者也可直接要求生产者赔偿；销售者若“明知”食品说明书不合格仍销售（如进货时未查验标签），需与生产者承担连带责任；若销售者不知情，赔偿后可向生产者追偿。 说明书不合格属于“不符合食品安全标准”。《食品安全法》第67条明确，食品标签、说明书需标注名称、成分、生产日期、保质期、食用方法、过敏原等强制信息，缺失或错误即违反“食品安全标准”。此时，消费者受损属于“因食品不符合安全标准造成损害”，适用产品责任规则。 因果关系是核心：需证明损害与说明书缺陷直接相关。例如，消费者因说明书未标注“需加热食用”而直接冷食导致腹泻，需提供医院诊断证明（腹泻与冷食该食品相关）、说明书原文（无加热提示），即可初步证明因果关系，生产者/销售者需自证“损害与说明书无关”（如消费者自身特殊体质且未如实告知）。行动建议： 1. 立即固定证据：保留购买凭证（小票、订单截图）、食品包装及说明书原件、损害现场照片/视频（如呕吐物、财产损坏情况），若为人身损害，需保存医院诊断证明、医疗费票据、误工证明（单位误工单、工资流水）等，避免证据灭失。 2. 及时止损与报告：若损害持续（如中毒、过敏加重），立即就医并告知医生“因食用某食品导致”，让医生在诊断中注明因果关系；若发现其他消费者可能受害，可向市场监督管理局举报，防止损害扩大。 3. 优先协商索赔：联系销售者（如超市、网店客服）或生产者（包装上的厂家联系方式），提交证据并说明损害情况，明确索赔金额（含实际损失+惩罚性赔偿），协商时可引用《食品安全法》148条，提高协商成功率。 4. 协商不成及时投诉：向消费者协会（12315平台）或市场监督管理局投诉，提交书面投诉材料（附证据清单），由监管部门介入调解，部分案例中监管部门可责令商家先行赔付。 赔偿计算方法： 1. 实际损失赔偿： - 人身损害：医疗费（按医院票据）、误工费（误工天数×日均工资，需单位证明或银行流水）、护理费（护理人员工资或当地护工标准×护理天数）、交通费（就医、维权产生的合理交通费用）、残疾赔偿金（若构成伤残，按伤残等级×当地城镇居民人均可支配收入×20年，60岁以上每增1岁减1年）、精神损害抚慰金（根据损害程度，一般5000-10万元不等）。 - 财产损失：如因误食导致衣物污损、家电损坏等，按维修费用或重置费用计算（需提供维修发票或购买凭证）。 2. 惩罚性赔偿：根据《食品安全法》第148条，消费者可要求“价款10倍赔偿”或“损失3倍赔偿”（二者选高者），若价款10倍或损失3倍不足1000元，按1000元计算。例如，购买价款50元的食品，因说明书不合格导致医疗费2000元，可主张2000元（实际损失）+ 2000×3=6000元（惩罚性赔偿），共8000元。 解决方法： 1. 协商解决：消费者可直接与销售者或生产者沟通，明确赔偿金额及支付方式（如一次性转账），建议签订书面赔偿协议，注明“双方就XX食品损害事宜一次性解决，互不追究”，避免后续纠纷。 2. 投诉调解：向12315平台或当地市场监督管理局提交投诉材料，监管部门会在7个工作日内受理，组织双方调解，若商家拒不配合，监管部门可对其“销售不符合安全标准食品”的行为予以行政处罚（罚款、没收违法所得），间接推动赔偿。 3. 仲裁或诉讼：若与商家有仲裁协议（如网购时勾选“争议由XX仲裁委解决”），可申请仲裁；若无，直接向法院起诉，被告可选择生产者或销售者（二者可选其一或共同起诉），管辖法院为被告住所地或侵权行为地（如消费者住所地）。诉讼时需提交起诉状、证据清单（购买凭证、损害证明、因果关系材料），法院一般适用简易程序，3个月内审理完毕。 注意：诉讼中举证责任倒置：消费者只需证明“购买了该食品”“因食用该食品受到损害”“说明书不合格”，生产者/销售者需自证“食品符合安全标准”或“损害与食品无关”，若无法证明，则需承担赔偿责任。 法律依据： 1. 《中华人民共和国食品安全法》第67条：“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的，从其规定。” 2. 《中华人民共和国食品安全法》第148条：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。” 3. 《中华人民共和国民法典》第1202条：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”第1203条：“因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。” 法临有话说：食品说明书不合格导致损害时，生产者和销售者需承担“首负责任制”，消费者可主张实际损失（医疗费、误工费等）和惩罚性赔偿（价款10倍或损失3倍），法律全力保障消费者权益。生活中，类似“食品过期导致腹泻怎么赔”“保健品虚假宣传延误治疗能否索赔”“进口食品无中文标签损害赔偿”等问题，均可通过上述途径维权。若您正遭遇食品损害纠纷，或对赔偿金额、证据收集有疑问，可在本站免费咨询专业律师，获取针对性解决方案，及时维护自身合法权益。

开发商虚假宣传导致购房者交付定金后，购房者可依法维权要求退还定金。关键在于认定虚假宣传行为，固定相关证据，通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径主张权利。根据法律规定，若开发商存在欺诈性虚假宣传，购房者有权撤销合同并要求返还定金，甚至可主张双倍返还。本文将从法律解析、行动步骤、赔偿计算及解决方法等方面详细指导维权路径。 开发商虚假宣传，定金交了该怎么退 在房地产交易中，开发商为吸引购房者，常通过广告、沙盘、销售人员口头承诺等方式宣传房屋配套（如学区、地铁、商业中心）、房屋质量、规划设计等。但部分开发商存在“夸大宣传”“承诺不兑现”等虚假宣传行为，导致购房者在交付定金后发现实际情况与宣传不符，进而希望退还定金。这种情况下，定金能否退还、如何退还，需结合法律对“虚假宣传”的认定、定金的法律性质及维权途径综合判断。 例如，某开发商宣传“项目自带重点小学学区”，购房者基于此交付定金，后发现该学区规划已取消，此时开发商的宣传即构成虚假宣传，购房者有权要求退还定金。 法律解析： 虚假宣传的法律认定：根据《中华人民共和国广告法》第二十八条，虚假宣传是指广告内容与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的情形，包括“以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者”。若开发商的宣传内容（如配套设施、规划、房屋属性等）与实际不符，且该内容对购房者的购房决策产生重要影响，即构成虚假宣传。 定金的法律性质与定金罚则：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，定金是合同履行的担保。给付定金的一方不履行债务或履行债务不符合约定，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或履行债务不符合约定，应当双倍返还定金。但需注意，若因开发商虚假宣传导致合同目的无法实现（即购房者基于错误宣传作出购房决定），购房者有权依据《民法典》第一百四十八条“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销”，主张撤销合同并要求返还定金。 你可能想知道：“如果宣传内容未写入合同，还能认定虚假宣传吗？”答案是肯定的。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条，开发商的销售广告和宣传资料若对房屋及相关设施作出“具体确定的说明和允诺”，且对合同订立及房价有重大影响，即使未写入合同，也视为合同内容，开发商违反的需承担违约责任。行动建议： 1. 立即固定证据：收集开发商虚假宣传的全部证据，包括但不限于：宣传册、广告视频、沙盘照片、销售人员的微信/短信聊天记录、录音录像、购房现场的宣传展板照片、媒体报道等。重点标注与实际情况不符的具体内容（如“学区承诺”“地铁规划”等）。 2. 核查定金性质：查看定金收据或协议，确认是“定金”还是“订金”。“定金”适用定金罚则，“订金”通常视为预付款，可直接要求返还。若协议中未明确“定金”字样，需结合上下文判断是否具有担保性质。 3. 书面催告开发商：向开发商发送书面函件（建议通过EMS邮寄并保留凭证），说明虚假宣传的事实，要求解除合同并退还定金，明确告知若不配合将采取法律措施。 4. 向监管部门投诉：向当地住建局（房地产监管部门）、市场监督管理局（负责虚假广告查处）提交投诉材料，要求行政部门介入调查，督促开发商退款。投诉时需附上证据清单，说明诉求。 赔偿计算方法： 1. 定金返还基础金额：若开发商虚假宣传构成欺诈，购房者可主张撤销合同，要求返还已支付的定金（即本金）。 2. 双倍返还定金的情形：若定金协议明确约定“定金”且开发商存在“不履行债务”的违约行为（如因虚假宣传导致无法交付符合宣传的房屋），购房者可依据《民法典》第五百八十七条主张双倍返还定金（即定金金额×2）。 3. 实际损失赔偿（如适用）：若因虚假宣传导致购房者产生额外损失（如为购房支付的交通费、律师费等），可在主张定金返还的同时，要求赔偿实际损失，但需提供损失的具体证据（如票据、合同等）。 解决方法： 1. 协商解决：优先与开发商协商，通过沟通说明虚假宣传的事实及法律后果，争取达成退款协议。协商时可引用相关证据，明确自身诉求（如“根据宣传资料，贵司承诺的XX配套未兑现，构成虚假宣传，现要求退还定金XX元”）。 2. 行政投诉：向当地市场监督管理局投诉开发商虚假广告，依据《广告法》第五十五条，市场监管部门可对开发商处以罚款，同时督促其退款。投诉流程一般为：提交书面投诉材料→部门受理→调查核实→调解或处罚。 3. 仲裁或诉讼：若协商、投诉无果，可通过法律途径解决。若购房协议中约定了仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁；若无约定，向房屋所在地法院提起诉讼。起诉时需提交起诉状、证据材料（如定金支付凭证、宣传证据、沟通记录等），主张撤销合同、返还定金（或双倍返还）。 例如，购房者可向法院提交开发商的宣传册（标注“学区房”）、教育局的规划文件（证明学区不存在）、定金收据等证据，证明开发商存在欺诈，从而胜诉要求退款。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。” 2. 《中华人民共和国民法典》第五百八十七条：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。” 3. 《中华人民共和国广告法》第二十八条：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。” 4. 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。” 法临有话说：面对开发商虚假宣传导致定金纠纷，核心在于“证据+法律途径”。购房者需第一时间固定宣传证据，明确定金性质，通过协商、投诉、诉讼等阶梯式方式维权。类似问题还包括“开发商延期交房定金能否退”“房屋面积与宣传不符如何索赔”等，若你遇到此类纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对具体案情的维权方案，避免因证据不足或法律知识欠缺导致权益受损。

被中介胁迫签订合同后，定金能否退还的核心在于“胁迫”是否成立及合同效力状态。根据法律规定，胁迫下签订的合同属于可撤销合同，一旦被撤销，定金应全额返还。实践中需重点收集胁迫证据（如录音、聊天记录、证人证言等），通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径维权。本文将从法律解析、证据收集、行动步骤到具体解决方法，详细指导如何有效退还定金。 被中介胁迫签合同，定金该怎么退 在房屋买卖、租赁等交易中，部分中介为促成交易，可能通过威胁、恐吓、欺骗等不正当手段迫使消费者签订合同并支付定金。很多朋友遇到这种情况时，会担心“定金已交，合同已签，还能退吗？”实际上，法律明确保护被胁迫方的权益，此类合同并非“签了就生效”。定金能否退还的关键在于能否证明“胁迫”事实存在，以及如何通过法律程序撤销合同、追回定金。本文将结合法律规定和实务操作，拆解维权的核心步骤和注意事项。 例如，小王通过中介租房时，中介以“不签合同就扣留身份证”相威胁，小王被迫签订合同并支付1万元定金。事后小王越想越觉得不对劲，这种情况下，他能否要回定金？答案是肯定的，但需要按法律流程操作。 法律解析： 1. 什么是“胁迫”？法律如何定义？ 根据《民法典》第150条，“一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”这里的“胁迫”需满足两个条件：一是存在“胁迫行为”（如暴力威胁、名誉威胁、经济威胁等），二是行为与签订合同存在“因果关系”（即因胁迫才被迫签合同）。比如中介说“不签就找人砸你家玻璃”，或威胁曝光个人隐私，均可能构成胁迫。 2. 胁迫下签订的合同效力如何？定金是否需要遵守“定金罚则”？ 正常情况下，“定金罚则”（《民法典》第586条）要求：给付定金方违约，定金不退；收受定金方违约，双倍返还定金。但该规则的前提是合同“合法有效”。如果合同是因胁迫签订，属于“可撤销合同”，一旦被法院或仲裁机构撤销，合同自始没有法律约束力（《民法典》第155条），定金罚则自然不适用，中介应返还已收定金（《民法典》第157条）。 3. 注意区分“定金”与“订金”，避免维权方向错误。 只有明确标注“定金”且符合法律规定的，才适用定金罚则；若写的是“订金”，通常视为预付款，合同无效或撤销时可直接要求返还。但无论“定金”还是“订金”，只要合同因胁迫被撤销，均有权要求返还。行动建议： 1. 第一时间固定“胁迫”证据，这是维权的核心。 胁迫证据包括：① 书面证据（如中介发送的威胁短信、微信/QQ聊天记录、邮件）；② 录音录像（如谈判时的录音、现场视频，注意录音需明确对方身份和胁迫内容）；③ 证人证言（如现场其他租客、邻居的证言）；④ 身体或物品受损证据（如被威胁时受伤的医疗记录、物品损坏照片）。若中介通过口头威胁（如当面恐吓），需尽快让对方书面确认（如要求中介写下“因威胁签订合同”的说明，即使对方拒绝，过程也可录音）。 2. 立即停止履行合同，避免扩大损失。 发现被胁迫后，不要再向中介支付后续款项（如中介费、租金），也不要配合办理过户、入住等手续，防止被认定为“以行为默认合同有效”。 3. 书面通知中介“撤销合同并要求返还定金”，留存送达证据。 可通过EMS邮寄《撤销合同通知书》，内容注明“因贵方以XX方式胁迫本人签订合同，现依据《民法典》第150条撤销合同，要求3日内返还定金XX元”，快递单注明“撤销合同通知书”，保留底单和物流记录；或通过中介官方邮箱、工作微信发送，截图保存发送记录。 4. 向中介监管部门投诉，借助行政力量施压。 中介属于房地产经纪机构的，可向当地住房和城乡建设委员会（住建委）投诉；涉及虚假宣传、欺诈的，向市场监督管理局投诉；投诉时提交证据材料（合同、定金凭证、胁迫证据），要求监管部门介入调解。 5. 若涉及暴力威胁或限制人身自由，立即报警并保留接警回执。 如中介通过堵门、跟踪、殴打等方式胁迫，属于违反《治安管理处罚法》的行为，报警记录可作为证明胁迫的重要证据。 赔偿计算方法： 1. 定金本金返还： 若合同被撤销，中介应全额返还已收取的定金（以实际支付金额为准，如支付1万元定金则返还1万元）。需提供定金支付凭证（银行转账记录、微信/支付宝转账截图、中介出具的定金收据）。 2. 利息损失（如有）： 定金被占用期间产生的利息可主张返还，一般按银行同期贷款利率或LPR计算（如1万元定金被占用3个月，按年利率3.45%计算，利息约86元）。需提供定金支付时间和起诉时间的证据。 3. 实际损失赔偿（需举证）： 因中介胁迫导致的直接损失（如为解决纠纷产生的交通费、误工费、律师费等），可要求中介赔偿。例如，为协商退定金请假1天，误工费按日工资300元计算，可主张赔偿300元，但需提供劳动合同、工资流水、请假证明等证据。 解决方法： 1. 优先协商： 携带证据与中介当面沟通，明确告知“胁迫签订的合同可撤销，若不退定金将通过法律途径解决”，多数中介为避免投诉或诉讼影响声誉，可能同意退还定金。协商时注意录音，以防对方事后反悔。 2. 投诉调解： 若协商无果，向住建委、市场监管局等部门提交书面投诉材料，要求行政调解。部分地区设有“房地产纠纷调解委员会”，可申请免费调解，调解达成的协议具有法律效力。 3. 仲裁（如有仲裁条款）： 若合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，提交《仲裁申请书》和证据，仲裁裁决作出后可申请法院强制执行。 4. 诉讼（最有效途径）： 若未约定仲裁或调解失败，可向法院提起“合同撤销纠纷”诉讼，请求法院判决撤销合同、中介返还定金及赔偿损失。需准备：① 起诉状（写明原告、被告信息、诉讼请求、事实理由）；② 证据清单（包括身份证明、合同、定金凭证、胁迫证据、沟通记录等）；③ 向合同履行地或中介住所地法院起诉（房屋租赁/买卖合同，一般由房屋所在地法院管辖）。诉讼周期约3-6个月，诉讼费根据标的额计算（1万元定金的诉讼费约50元）。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第150条：“一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。” 2. 《中华人民共和国民法典》第152条：“有下列情形之一的，撤销权消灭：（一）当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权；（二）当事人受胁迫，自胁迫行为终止之日起一年内没有行使撤销权……” 3. 《中华人民共和国民法典》第157条：“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。” 4. 《中华人民共和国民法典》第586条：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力……” 5. 《中华人民共和国民事诉讼法》第67条：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。” 法临有话说：被中介胁迫签合同后，定金并非“要不回”，关键在于能否证明“胁迫”事实并及时行使撤销权。实践中，很多人因忽视证据收集（如未保留聊天记录、录音不完整）导致维权困难，因此第一时间固定证据是重中之重。你可能还想知道：“中介口头说‘不签就别想走’算胁迫吗？”“定金交了半年才发现被胁迫，还能起诉吗？”“只有聊天记录没有录音，证据够吗？”这些问题需结合具体情况分析，建议及时在本站免费咨询专业律师，由律师根据你的证据材料制定针对性维权方案，避免因操作不当导致定金损失。

购买经济适用房时，若实际层高与合同约定不符，属于卖方或开发商的合同违约行为。中介费是否退还需结合中介是否尽到法定的“如实报告义务”及“审慎核实义务”综合判断。若中介未核实房屋层高信息、隐瞒或误导，应承担过错责任并退还部分或全部中介费；若中介已尽义务，中介费退还则主要取决于卖方违约能否解除合同。解决需先固定证据（合同、层高数据、沟通记录等），再通过协商、投诉、诉讼等途径维权，具体可依据《民法典》中中介合同及违约责任条款主张权益。 买的经济适用房层高与合同不同，中介费怎么退 在经济适用房交易中，层高是房屋重要的结构性指标，直接影响居住体验和房屋价值。若购房合同明确约定了层高（如2.8米），而实际收房或测量时发现层高低于约定（如仅2.6米），即构成“履行不符合约定”的合同违约情形。此时，购房者不仅可向卖方（开发商或原房主）主张违约责任，还可能涉及中介方的中介费退还问题。中介费能否退还、退还多少，核心在于中介是否在交易过程中尽到了法定的“如实报告义务”和“协助核实义务”——若中介未核实层高信息、隐瞒差异或误导购房者，需承担过错责任并退还中介费；若中介已尽到义务，中介费退还则需结合卖方违约是否导致合同解除等情况综合判断。 举个例子：王女士购买某经济适用房，合同约定层高2.8米，中介称“房屋符合合同标准”。收房后王女士委托专业机构测量，实际层高仅2.5米，严重影响居住。经查，中介未实地核实层高，也未要求卖方提供测绘报告。这种情况下，中介因未履行核实义务，需全额退还王女士已支付的中介费。 法律解析： 要解决“层高不符时中介费怎么退”的问题，需从合同违约认定和中介责任边界两个层面分析： 首先，层高与合同不符属于典型的“履行合同义务不符合约定”。根据《民法典》第五百八十二条，购房者有权要求卖方采取补救措施（如整改、赔偿），若差异严重影响使用（如低于国家最低标准2.7米），还可解除合同并主张赔偿。 其次，中介的核心义务是“如实报告与订立合同有关的重要事实”（《民法典》第九百六十二条）。这里的“重要事实”包括房屋结构、层高、面积等关键信息。若中介未主动核实层高数据（如未要求卖方提供《房屋测绘报告》、未实地测量），或明知层高不符却隐瞒、误导购房者，则构成“未勤勉尽责”，需承担过错责任（《民法典》第九百六十二条第二款：中介故意隐瞒重要事实或提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当赔偿损失）。 你可能想知道：“如果中介只是‘口头说层高符合约定’，没有书面承诺，也算违约吗？”答案是肯定的。中介的“如实报告义务”不仅包括书面文件，还包括交易过程中的口头陈述——若口头承诺与实际不符，且无证据证明已提示风险，仍可能被认定为未尽义务。行动建议： 1. 立即固定核心证据：收集购房合同（重点标注“层高”条款）、房屋测绘报告（或专业机构测量记录）、与中介的沟通记录（微信、短信、录音等，证明中介是否承诺层高符合约定）、中介费支付凭证（发票、转账记录）。 2. 委托专业机构测量层高：层高需以“净高”或“结构层高”为准（合同通常明确约定计算方式），建议委托住建局认可的测绘机构出具报告，避免自行测量因方法不当不被认可。 3. 向中介发送书面催告函：明确提出“因层高不符导致合同目的受损，中介未履行核实义务，要求于X日内退还中介费”，并留存送达证据（如EMS签收记录）。 4. 向住建部门或中介行业协会投诉：若中介拒不协商，可向当地住建局中介科或房地产经纪行业协会投诉（投诉时需提交证据材料），行政部门的调解或调查记录可作为后续维权的辅助证据。 解决方法： 1. 优先协商解决：与中介当面沟通时，需明确主张“基于中介未核实层高信息的过错，要求退还X%中介费”（若中介全责，可主张全额退还；若部分过错，按过错比例退还，如中介未核实但卖方隐瞒，可主张50%-80%退还）。协商时可提出“若不退费将向法院起诉并投诉至行业协会”，增加谈判筹码。 2. 申请调解：若协商无果，可向当地消费者协会或房地产纠纷调解委员会申请调解，由第三方组织中介和购房者达成调解协议（调解协议具有法律效力，可申请法院强制执行）。 3. 提起民事诉讼：若调解失败，准备起诉状（列明原告、被告、诉讼请求：判令中介退还中介费XX元及利息）、证据清单（合同、测量报告、沟通记录等），向中介公司所在地法院起诉。诉讼中需重点证明“中介存在过错”（如未核实测绘报告、隐瞒层高差异）。 4. 仲裁（若合同有约定）：若购房合同或中介合同中约定了仲裁条款（如“因本合同产生的纠纷由XX仲裁委仲裁”），需优先通过仲裁解决，仲裁裁决与法院判决具有同等执行力。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”（层高不符的卖方违约适用） 2. 《中华人民共和国民法典》第五百八十二条：“履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”（层高不符的具体处理方式） 3. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。”（中介如实报告义务及过错责任） 4. 《房地产经纪管理办法》第二十二条：“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料，并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息。”（中介需核实房屋状况并编制说明书，未履行则违规） 法临有话说：层高与合同不符本质是合同违约纠纷，中介费退还的关键在于中介是否尽到“核实房屋关键信息”的义务。若中介存在隐瞒、未核实等过错，购房者可通过协商、投诉、诉讼等途径要求退还中介费，具体比例需结合证据和过错程度确定。实践中，很多购房者容易忽略“留存中介口头承诺证据”或“及时委托专业机构测量”，导致维权困难。如果你遇到类似问题，比如“中介隐瞒房屋漏水能退中介费吗”“经济适用房未达标导致交易失败中介费怎么退”等，都可以在本站免费咨询律师，获取针对性维权方案。