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答 行政处罚记录一般不能消除，仅可在处罚错误被撤销时消除，或符合条件时做信用修复/记录封存；对政审的影响因岗位与违法情节而异，并非绝对“一票否决”。 一、记录能否消除 • 核心规则：行政处罚记录是行政机关对违法事实的客观记载，无法律依据不能随意消除，通常会长期留存于执法档案与相关系统。 • 唯一消除情形：处罚决定因事实不清、程序违法等被行政复议或行政诉讼依法撤销，相应记录会被纠正或消除。 • 信用修复/记录封存：处罚无误且已履行完毕，部分地区可按规定申请信用修复（如一般失信满3个月、严重失信满6个月），或对轻微、未成年人记录依法封存（不对外公开，并非消除）。 • 特别提醒：所谓“花钱消除记录”多为骗局，切勿轻信。 二、对政审的影响 • 关键前提：行政处罚不等于刑事案底，政审核心否决项是刑事犯罪记录，行政处罚一般不直接导致政审不通过。 • 影响程度分档： ◦ 轻微处罚（警告、小额罚款）：普通岗位政审通常不受影响；公检法、涉密等敏感岗位一般也不构成“一票否决”。 ◦ 较重处罚（行政拘留，尤其涉及黄赌毒、多次违法）：敏感岗位政审可能被重点审查，存在不通过风险；普通岗位影响较小，随时间推移可能减弱。 ◦ 未成年人记录：未满18周岁的初次违法记录依法封存，除政法类岗位外，其他政审可不披露，影响有限。 • 注意事项：政审时应如实申报，隐瞒处罚记录被查出可能直接淘汰；可准备改正证明（如无再犯承诺、社区服务记录），体现悔改态度。 三、应对建议 1. 若处罚错误：及时申请行政复议或提起行政诉讼，争取撤销处罚以消除记录。 2. 若处罚无误：按时履行处罚义务，符合条件时申请信用修复或记录封存。 3. 面对政审：提前咨询招考/招录单位，明确审查标准；如实申报并准备相关证明材料，主动说明情况。 需要我帮你整理一份行政复议/行政诉讼的申请流程与材料清单，或信用修复的申请模板吗？

蒋昕赤等 24 位律师已回复

答 遇到寻衅滋事，核心是保安全→速报警→留证据→追责任，全程冷静不冲动，按步骤维权。 一、优先自保，不激化矛盾 • 保持冷静，避免言语/肢体冲突，不被挑衅激怒；迅速撤离至人多、有监控或商铺等安全区域，无法撤离则用桌椅等遮挡，保持安全距离。 • 正当防卫：仅在不法侵害正在进行时实施，以制止侵害为限，不明显超必要限度；严重暴力（持械殴打等）可无限防卫，避免被认定为互殴。 二、立即报警，清晰说明 • 安全后马上拨110，说清：事发时间、地点，滋事者人数、体貌、衣着、是否持械、车辆信息，行为（殴打、辱骂、损毁财物等），有无人员受伤、财产损失。 • 到现场后配合调查，索要报警回执；对方逃离也要报警，便于警方追查。 三、固定证据，全程留痕 • 安全前提下拍照/录像（拍清人脸、行为、现场），保存监控录像（沟通物业/商家调取），记录目击证人沟通方式。 • 保留：伤情照片、病历、医疗费票据、财产损失清单及维修票据、聊天/通话记录、报警回执、警方笔录等。 四、法律追责与民事索赔 • 治安处罚：情节较轻的，警方可处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；较重的，10-15日拘留，可并处1000元以下罚款（《治安管理处罚法》第26条）。 • 刑事立案：符合情节恶劣/严重标准（如致1人以上轻伤或2人以上轻微伤、持械、多次实施等），以寻衅滋事罪立案，可处5年以下有期徒刑、拘役或管制；纠集多次的，5-10年并可罚金（《刑法》第293条）。 • 民事索赔：协商不成可起诉，要求赔偿医疗费、误工费、护理费、财产损失、精神损害抚慰金等，可申请警方调解或走诉讼。 五、后续跟进与维权 • 跟进案件进展，向警方了解处理结果；对治安处罚/不立案决定不服，可申请行政复议或提起行政诉讼。 • 民事赔偿协商不成，凭证据向法院起诉；有困难可找法律援助机构申请帮助。 需要我帮你拟一份报警时的清晰话术模板，或民事索赔的证据清单与赔偿金额计算参考吗？

蒋昕赤等 25 位律师已回复

答 长期不在家里住，物业费能减交吗？长期不在家里住，物业费是否能减交，需结合具体情况判断，以下是主要情形： 1. 一般情况下不能减交 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 服务性质：物业服务具有公共性和整体性，其费用主要用于小区公共区域的维护、安保、绿化、设施设备运行等，这些服务不会因个别业主未实际居住而减少成本。例如，小区的安保巡逻、公共区域清洁、绿化养护等服务仍需正常进行，费用不会因某户业主空置而降低。 2. 特殊情况下可能协商减免 物业服务合同约定：若物业服务合同中明确约定，对于长期空置房屋可减免一定比例的物业费，那么可按合同执行。 地方政策支持：部分地区可能出台相关政策，对长期空置房屋的物业费给予一定减免。例如，某些地区规定业主办理空置房手续后，可按一定比例（如70%）减免物业费，但需符合当地政策规定的条件。 协商一致：业主可与物业公司协商，说明房屋长期空置的情况，若物业公司同意，可能会酌情给予一定优惠，但物业公司没有必须同意的义务。 建议： 若长期不在家，可先查阅物业服务合同，看是否有关于空置房物业费减免的条款。 若合同无约定，可尝试与物业公司友好协商，说明实际情况，争取达成一致。 若协商不成，需按合同约定全额缴纳物业费，避免因欠费产生违约责任。 需注意，不同地区政策和物业服务合同可能存在差异，具体处理方式建议结合当地实际情况和合同约定综合考虑。

李鑫等 29 位律师已回复

答 租房子窗户掉落砸车，修车费核心看过错归属，依据《民法典》第1253条，适用过错推定原则，所有人、管理人、使用人不能证明无过错即担责，赔偿后可向实际责任人追偿。 一、责任主体快速判定 1. 房东（所有人）担责（常见）：窗户因老化、安装/质量缺陷、未履行维修义务掉落，房东不能证明已尽维护义务的，承担全责；合同无特别约定时，房东天然负有房屋及附属设施的维修责任。 2. 租户（使用人）担责：租户使用不当（如改装窗户、暴力开窗）、发现隐患未报修或未告知房东致事故，租户有过错，需承担全责或主要责任。 3. 物业担责：窗户属公共部位（如外墙窗），物业未按约定期检、维护，或明知隐患未处理，由物业担责。 4. 多方混合过错：如房东未修老化窗户，租户也未及时告知，按各自过错比例分担；车主违停（如消防通道、禁停区），可减轻侵权方责任（常见酌减20%-40%）。 5. 第三方担责：窗户脱落因安装/维保公司施工质量问题，由第三方担责，房东/租户赔偿后可向其追偿。 二、处理步骤 1. 固定证据：报警记录、现场照片/视频、车辆定损单、维修发票、与房东/租户/物业的沟通记录、窗户隐患证明（如报修记录）等。 2. 协商赔偿：与责任方沟通，提交证据，明确赔偿金额与期限，协商一致签订书面协议。 3. 协商不成：向住建部门、物业行业主管部门投诉；或按合同约定申请仲裁/向法院起诉。 4. 理赔与追偿：责任方赔偿后，若存在其他责任人，可依法追偿。 三、关键提醒 • 过错推定原则下，房东/租户/物业需自证无过错，否则推定有过错并担责。 • 租赁合同中维修义务的约定可作为责任划分依据，但不能对抗第三方（车主）索赔，内部可按约定追偿。 • 租户发现窗户隐患务必书面报修并留存凭证，避免因未告知而担责。 • 车主应停在合规车位，减少自身过错比例。 需要我帮你整理一份索赔沟通函模板（含证据清单和协商要点）吗？

蒋昕赤等 21 位律师已回复

答 处理医美贷债务，核心是先核合法性、再分情况协商/维权，避免单方面停还导致逾期与征信受损。 一、先核贷款与医美服务合法性 1. 贷款合规判断： ◦ 机构资质：需有金融牌照，无资质可能属非法放贷，可主张合同无效，仅还本金。 ◦ 利率红线：民间借贷利率不得超合同成立时一年期LPR四倍，超部分可拒付，已付可追还。 ◦ 合同条款：格式条款不合理加重责任、隐瞒费用等，可主张无效。 2. 医美服务核查： ◦ 服务未提供/效果严重不符/欺诈：可依《消保法》55条主张退一赔三，同时书面告知贷款机构，协商关联处理。 ◦ 医美与贷款捆绑诱导：如“免费美容”“零息”等欺诈，可诉求撤销贷款合同，减免超额利息。 二、分情况处理 1. 合规贷款，暂时无力偿还： ◦ 主动联系贷款机构，提交收入、失业等困难证明，申请延期、分期或调整还款计划。 ◦ 避免失联，防止催收升级与征信恶化；协商一致后务必书面确认新方案。 2. 贷款违规（高息、无资质等）： ◦ 收集合同、还款明细、沟通记录等证据，向金融监管部门投诉，要求按合法利率重算还款。 ◦ 协商无果可起诉，主张超法定利率部分无效，追回已付超额利息。 3. 医美服务纠纷导致还款争议： ◦ 先与医美机构协商退款/赔偿，同步书面告知贷款机构情况，避免单方停还。 ◦ 医美机构与贷款机构串通欺诈的，可一并起诉，主张贷款合同无效或撤销，要求连带赔偿。 三、实操步骤 1. 证据固定：留存合同、转账/还款记录、聊天录音、医美效果对比照、资质文件等。 2. 沟通协商：先与贷款机构谈延期/分期/降息；医美纠纷同步协商，必要时申请调解。 3. 监管投诉：向金融监管部门（国家金融监督管理总局）、市场监管部门（12315）投诉违规行为。 4. 法律诉讼：协商/投诉无果，起诉主张合同无效/撤销、调整利率、赔偿损失等。 5. 逾期应对：已逾期的，主动说明困难，申请减免罚息；遇暴力催收，保留证据报警。 四、关键提醒 • 医美服务与贷款是两个独立法律关系，不能直接以医美问题拒还贷款，避免违约。 • 勿信“花钱消债”“停催代办”等骗局，走正规途径维权。 • 确实无还款能力的，可在法院调解下制定还款计划，避免被强制执行。 需要我帮你拟一份给贷款机构的书面沟通函模板（含困难说明、延期/分期申请要点和证据清单）吗？

蒋昕赤等 19 位律师已回复

答 车在小区被刮且找不到责任人，可按以下步骤处理： 1.保护现场 发现车辆被刮后，不要移动车辆，确保现场完整，以便后续调查和确定刮擦情况。避免破坏可能存在的证据，如车漆碎片、对方车辆遗留的物品等。 2.收集证据 用手机多角度拍摄车辆刮擦部位、整体外观、停车位置、周边环境等照片。拍摄时注意包含车损部位的特写（可带标尺或硬币对比大小）、周围环境（如停车位编号、附近车辆）等，为后续维权保留清晰证据。 3.查看监控 及时联系小区物业，要求查看车辆停放区域及周边的监控视频。通过监控确定刮擦车辆的信息或可能的目击证人。若小区监控存在盲区或未开启，可要求物业说明情况并协助查找其他线索。 4.报警处理 若监控无法找到责任人，向警方报案，拨打122或当地报警电话，详细告知车辆被刮的时间、地点等信息。警方可凭借专业手段进行调查，如走访周边住户、排查可疑车辆等，并出具事故证明。 5.保险理赔 若车辆投保了车损险，向保险公司报案，按要求提供相关材料，如现场照片、事故证明等。保险公司会根据保险条款进行定损理赔。若仅投保交强险，可报警后向对方保险公司申请“无责代赔”（限额2000元），但需满足一定条件。注意事项： · 若小区物业未尽到安全保障义务（如监控缺失、管理不善），车主可要求物业承担相应补充责任，但需保留好停车费支付记录、维修发票等证据。 · 若无法找到肇事方，保险公司可能会根据具体情况扣除一定免赔额，具体以保险合同约定为准。 · 若损失较小，也可考虑自行维修，但需保留维修发票等凭证，以备后续可能的维权需求。

孙少强等 14 位律师已回复

答 网上骂人确实可能触犯法律，具体法律责任取决于骂人的情节和造成的后果‌。以下从不同法律层面进行详细分析： ‌民事违法层面‌： ‌法律依据‌：根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条，任何组织或个人法规不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权是公民或法人对于自身品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价所享有的权利。 ‌具体表现‌：若在网上公然辱骂他人，使用侮辱性、贬损性的语言攻击他人，如辱骂为“骗子”“无赖”等，且这些言论被广泛传播，导致他人社会评价降低，即构成对他人名誉权的侵犯。受害者有权要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可要求赔偿损失。 ‌案例参考‌：在(2021)湘04民终2874号案例中，周某某在抖音等发布蔡某某斐及其家人的照片和辱骂性文字，侵犯了蔡某某斐的名誉权，法院判决周某某删除相关内容、赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。 ‌行政违法层面‌： ‌法律依据‌：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日法规以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。 ‌具体表现‌：在网络社交上公然恶意辱骂他人，使用恶劣、低俗的语言，或编造虚假事实进行诋毁，造成较大社会影响的，将受到上述治安管理处罚。例如，在网络平台上大量发布对他人带有侮辱性、攻击性的词汇，引发广泛关注，对他人生活和精神造成较大影响。 ‌刑事犯罪层面‌： ‌法律依据‌：根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条，以暴力或其他方法公然法规侮辱他人或捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。通过网络实施此类行为，同样适用此规定。特别指出，此类罪行通常需被害人告诉才处理，但严重危害社会秩序和国家利益的除外。若通过信息网络实施此类行为，被害人向人民法院告诉但提供证据确有困难的，人民法院可要求公安机关提供协助。 ‌具体表现‌：长期在网上对他人进行辱骂、诽谤，造成被害人精神失常、自杀等严重后果，或在网络上广泛传播，引发大量关注和恶劣社会影响的，将构成侮辱罪或诽谤罪，需承担刑事责任。 ‌总结与建议‌： 网上骂人不仅可能侵犯他人的名誉权，还可能违反行政法规甚至触犯刑法。因此，建议广大网民在网络交流中保持冷静和理性，尊重他人，以和平的方式解决纠纷或问题。避免使用

范雪敏等 39 位律师已回复

答 双方打群架都动手了，处罚需根据具体情况确定，以下是不同情形的处罚依据： 1. 治安处罚情形 若打架行为未造成轻伤及以上伤害，但存在结伙斗殴等情节，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》： 处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款。 若情节较轻（如未造成明显伤害、主动停止冲突等），可能处5日以下拘留或500元以下罚款。 2. 刑事处罚情形 聚众斗殴罪：若双方多人（一般指3人以上）参与斗殴，且存在组织、策划或指挥行为，或在公共场所、交通要道斗殴造成秩序严重混乱等情形，对首要分子和其他积极参加者： 处3年以下有期徒刑、拘役或管制； 若存在多次聚众斗殴、持械斗殴、造成人员重伤死亡等严重情节，处3年以上10年以下有期徒刑。 故意伤害罪：若在斗殴中造成他人轻伤及以上伤害，以故意伤害罪论处： 致人轻伤的，处3年以下有期徒刑、拘役或管制； 致人重伤的，处3年以上10年以下有期徒刑； 致人死亡或以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑。 寻衅滋事罪：若随意殴打他人、追逐拦截辱骂恐吓他人等行为破坏社会秩序，且情节恶劣（如多次实施、造成公共场所秩序严重混乱等），可能以寻衅滋事罪论处，处5年以下有期徒刑、拘役或管制；纠集他人多次实施的，处5年以上10年以下有期徒刑，可并处罚金。 注意事项： 若一方行为被认定为正当防卫（如针对不法侵害进行合理还击），则不承担法律责任，但需符合正当防卫的构成要件（如针对正在进行的不法侵害、未明显超过必要限度等）。 具体处罚需由司法机关根据案件事实、证据、伤害后果、参与程度等综合判定，建议配合调查并如实陈述情况。

王瑞等 32 位律师已回复

答 口头承诺在符合特定条件时受法律保护，具有法律效力及约束性‌。以下是从不同角度对口头承诺法律效力的详细分析： 一、口头承诺的法律基础与效力来源 ‌法律依据‌：根据《中华人民共和国民法典》第一百三十五条和第四百六十九条，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其他形式，法规且自成立时生效（除非法律另有规定或当事人有特别约定）。因此，口头承诺作为民事法律行为的一种，其法律效力得到法律的认可。 ‌有效条件‌： ‌真实意思表示‌法规：双方当事人必须自愿、无欺诈、无胁迫地作出承诺。 ‌内容合法‌：承诺内容不得违反国家法律法规的强制性规定，也不得损害社会公共利益或他人合法权益。 ‌主体适格‌：承诺人需具备相应的民事行为能力，如年满18周岁且精神正常，或虽未满18周岁但以自己劳动收入为主要生活来源，并作出与自身认知和能力相适应的承诺。 二、口头承诺的有效性与约束性 ‌有效性‌：当口头承诺满足合同成立和生效的要件（即双方就主要条款达成合意，且当事人具有民事行为能力、意思表示真实、不违反法律法规和公序良俗）时，该承诺即具有法律效力。例如，在日常生活消费中，口头约定的服务内容或商品交易，若双方均认可且内容合法，则口头承诺有效。 ‌约束性‌：尽管口头承诺没有书面记录，但只要满足有效条件，它就具有法律上的约束力。当事人应遵循诚实信用原则，履行自己的承诺。如一方不履行，另一方有权要求其承担违约责任。例如，若口头约定了借款的还款期限和利息，借款人未按期还款，出借人可要求其还款并支付利息。 三、口头承诺的证明与风险 ‌证明难度‌：由于口头承诺缺乏书面记录，证明其存在和内容可能较为困难。在争议发生时，可通过证人证言、录音录像、聊天记录等方式进行证明。例如，在口头约定服务内容后，可要求服务提供方出具服务确认单或通过聊天记录确认服务细节。 ‌风险防范‌：为避免潜在的纠纷和争议，建议在涉及重要权益的事务中尽量采用书面形式来明确双方的权利和义务。这不仅可以降低证明难度，还能更有效地保护当事人的合法权益。例如，在签订融资租赁合同时，应明确约定租金支付方式、租赁期限、违约责任等条款，并采用书面形式固定下来。 四、无效口头承诺的情形 ‌主体不适格‌：如未成年人、精神病人在不能辨认自己行为时作出的口头承诺，可能会被认定为无效。例如，未成年人未经监护人同意，口头承诺购买高价商品，该承诺可能因主体不适格而无效。

范雪敏等 31 位律师已回复

答 如果刮了别人的车且对方已经离开，建议您采取以下措施： 立即停车并查看现场尽快安全停车，观察刮蹭部位和车辆受损情况，避免二次事故。若条件允许，用手机拍摄清晰照片，包括刮蹭部位、车辆整体位置、周围环境等，照片需能反映事故全貌。 尝试寻找车主检查对方车辆（如贴在车窗上），或查看附近是否有停车场管理处、物业办公室等，询问是否能获取车主信息。 留下书面说明若无法找到车主，可在对方车前挡风玻璃或车门把手处留下纸条，写明您的姓名、事故发生时间、地点及简要经过，并表达愿意承担赔偿责任的态度。 报警备案即使未找到车主，也建议拨打122报警电话，向交警说明事故情况，包括时间、地点、车辆信息等。报警记录可作为后续处理的依据，避免被认定为肇事逃逸。 联系保险公司及时向自己的保险公司报案，说明事故情况。若您投保了车损险、不计免赔险或“无法找到第三方特约险”，保险公司可根据条款进行定损和理赔。 配合后续调查若车主后续联系您或交警介入调查，积极配合提供相关信息和证据，协商赔偿事宜。若双方对赔偿金额有争议，可通过交警调解或法律途径解决。 请注意，刮蹭后离开现场若被认定为肇事逃逸，可能面临罚款、拘留等处罚，甚至影响保险理赔。主动承担责任是最佳选择，既能减少法律风险，也能体现您的责任意识。

王瑞等 22 位律师已回复