法律解析
房屋外墙漏水可以根据不同的情况找以下部门:
1. 物业部门:如果您居住的是小区,首先可以联系物业。物业有责任对小区公共区域的设施和房屋进行维护和管理。
2. 开发商:如果房屋还在质保期内,一般是五年,外墙漏水可能是房屋质量问题,您有权要求开发商承担维修责任。
3. 住建局:若与开发商或物业协商无果,您可以向当地住建局投诉,住建局有监管和协调建筑质量相关问题的职责。
4. 消费者协会:如果您认为自己的权益受到了侵害,也可以向消费者协会反映情况,寻求帮助和支持。
5. 专业维修公司:您还可以自行联系专业的防水维修公司进行维修,但需要注意选择有资质、信誉良好的公司,并签订明确的维修合同。
在处理房屋外墙漏水问题时,建议您先保留相关证据,如照片、视频等,以便后续维权和解决问题。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
