您的位置:

男子打车送脑出血父亲就医被取消订单,司机需要为耽误病情负责吗

#综合咨询

1159浏览

2025-08-07 14:53:30

龙莎

龙莎 律师

广东金辩律师事务所

  男子打车送脑出血父亲就医被司机取消订单,司机取消订单耽误患者送医该担责吗?

  结论先行

  司机在该事件中无须承担侵权或违约责任,但道义上可受谴责;乘客一方因“信息缺失+急救方式选择失当”应自担主要风险。

  一、合同层面:司机取消符合平台规则

  1.网约车合同属“预约服务”,乘客未在平台规定的免费等待时间(6分钟)内登车,司机依规则取消订单,不构成违约。

  2.乘客下单时未在APP或电话中明确“危重病人、需闯红灯送医”等特殊需求,司机无法预见到迟延会导致重大人身损害,故不适用《民法典》第584条“可预见损失”的扩大赔偿。

  二、侵权层面:缺乏主观过错与因果关系

  1.司机到达前并不知情患者为脑出血危重状态,不具备“明知风险而放任”的主观过错。

  2.取消订单与最终瘫痪之间介入了“家属重新呼叫120、医院救治”等多环节,难以认定延误系司机取消之直接且唯一原因。

  三、例外情形:若已明示病情仍被拒载

  如乘客在下单或电话中已明确“脑出血需急救”,司机仍恶意取消,则涉嫌违反《民法典》第812条“尽力救助急病旅客”强制义务,需承担相应赔偿责任;但本案事实与此不符。

  四、风险提示

  1.网约车并非急救车辆,无优先通行权及急救设备;遇危重病情应首选120。

  2.平台可增设“急救场景”标签,一旦乘客勾选,司机接单后即视为接受更高注意义务,并可配套保险及违章免责机制。

  综上,司机按规则取消订单,法律上免责;乘客因未充分披露关键信息且选错救援方式,应自行承担延误后果。

引用法条

中华人民共和国民法典

温馨提示:法律问题具有复杂性,细节可能影响结果。建议及时,获取专业解答。

最新法律文章

破坏军婚罪
重婚罪
刑事普法指南
借条到期后多久提起诉讼才有效
借条起诉的有效年限是多长

热门法律文章

精选咨询

维权攻略

Group 1321316468@2x.png
问题没解决?试试极速问律师吧
平台口碑律师,为您提供1对1专业解答
联系律师