小红书名誉权侵权起诉完整流程

　　小红书名誉权侵权起诉完整流程（分两步：先投诉平台，再起诉；两种起诉模式）

　　小红书运营主体：行吟信息科技（上海）有限公司，管辖法院：上海市黄浦区人民法院

　　一、前置必备操作（法律强制前置，不做法院不予立案）

　　依据《民法典》1195条，必须先向小红书官方提交正式侵权通知，留存投诉记录，否则无法追究平台连带责任。

　　1.打开小红书APP→我的→设置→帮助与客服→侵权投诉（名誉权/诽谤）

　　2.提交材料：身份证正反面、侵权笔记完整链接、侵权存证截图、书面投诉说明（写明对方捏造/侮辱内容、要求24小时内删帖封号）

　　3.保存全部凭证：投诉提交截图、平台回复消息、处理时效记录

　　4.分两种结果：

　　-平台及时删帖：仅起诉发布笔记的侵权用户；

　　-平台拒收通知/超期不处理/放任内容扩散：可同时起诉小红书+发帖用户，平台对扩大的损失承担连带赔偿责任。

　　二、全套证据准备（缺一不可）

　　1.侵权事实证据（核心）

　　1）完整录屏/公证存证：全屏录制侵权笔记，包含账号ID、昵称、头像、发布时间、全文内容、点赞/收藏/转发/评论数据、笔记链接；

　　2）公证处电子公证最优，无公证至少用「权利卫士」时间戳存证（防对方删帖销毁证据）；

　　3）评论区恶意辱骂、二次转发笔记全部单独存证。

　　2.投诉平台的凭证

　　投诉页面截图、平台客服回复、站内信、邮件沟通记录。

　　3.损害后果证据

　　-个人：亲友议论聊天记录、工作受影响证明、心理咨询/就医单据（主张精神损害赔偿）；

　　-商家：订单下滑、退货记录、客户负面咨询、商誉受损沟通记录；

　　4.维权成本证据

　　公证费发票、律师费合同及发票、诉讼费票据，可要求被告全额承担。

　　5.身份材料

　　原告身份证复印件；起诉平台需调取小红书企业工商信息（国家企业信用信息公示系统下载）。

　　三、两种起诉模式（按需选择）

　　模式1：仅起诉小红书，调取匿名发帖人实名信息（最常用）

　　适用：不知道发帖人真实姓名、手机号、身份证，只有小红书账号ID

　　1.管辖法院：上海市黄浦区人民法院

　　2.诉讼请求：

　　1.判令被告小红书提供案涉侵权账号的实名认证信息（姓名、身份证号、注册手机号）；

　　2.本案诉讼费由被告承担。

　　3.立案渠道：人民法院在线服务小程序线上立案，或线下黄浦法院提交材料；

　　4.流程：法院向小红书送达协助调查函