依据《民法典》相关规定,押金属于履约担保资金,并非房东自有财产,租客结清所有费用、完好交还房屋后,房东必须按约定全额退还押金;墙面轻微污渍、家电自然老化等正常损耗,房东无权以此克扣押金。首先主动和房东书面沟通,通过微信、短信发送催告消息,写明退房时间、押金数额、费用结清凭证,限定合理退款期限,同时留存聊天记录、通话录音、押金转账流水、租房合同、退房验房视频等全套证据;若房东提出扣款要求,可要求对方出示房屋损坏照片、维修票据等佐证材料,无证据的扣款理由不具备法律效力。
协商无法达成一致时,可拨打12345政务热线、12315市场监管热线投诉,也可前往社区居委会、街道调解委员会申请第三方调解,借助行政力量督促房东履行退款义务。若房东依旧拒绝退款甚至失联,可向房屋所在地法院提起小额诉讼,一万元以内押金诉讼费仅几十元,无需聘请律师,凭借完整证据即可立案起诉;诉讼请求除要求返还押金外,还可主张逾期退款产生的资金利息。需要注意民事纠纷诉讼时效为三年,要及时主张自身权益,切勿拖延导致证据丢失、时效过期;切忌采取滞留房屋、损毁财物等过激方式维权,全程依靠合法途径追回押金。
引用法条
民法典






