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直播带货场景下的虚假宣传连带责任

#综合咨询

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2026-03-14 12:12:20

侯法政

侯法政 律师

上海市建纬济南律师事务所

  

  直播电商的即时性特征与传统广告监管模式产生剧烈冲突,主播、平台、商家的责任分担机制成为消费维权的核心争议点。司法实践已突破合同相对性限制,认定直播间运营者即使非商品销售方,亦可能因实质性参与交易撮合而承担连带责任。关键判断标准是主播对商品信息的控制力与对消费者的决策影响力,当主播超越"信息发布者"角色成为"交易组织者"时,需对虚假宣传承担无过错责任。算法推荐机制的加入使责任认定更加复杂,平台基于用户画像的精准推送被视为对特定商品的隐性背书,部分判决据此要求平台承担更高注意义务。刑事领域出现将直播带货虚假促销认定为诈骗罪而非虚假广告罪的趋向,当主播虚构交易数据营造虚假热销氛围诱导消费者下单时,可能被评价为"以非法占有为目的"的欺诈行为。行业合规需要建立"选品-审核-直播-售后"的全链条风控,对保健品、美妆等高风险类目实施主播资质审查与平台强制担保,在直播间显著位置披露商品实际销售者与主播的委托关系。

引用法条

中华人民共和国民法典

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