业主与物业之间越来越容易出现矛盾,特别是缴纳物业费这方面,怎么合法减免物业费成了业主比较关心的一个热点问题,直接不缴费很有可能引发法律纠纷,惹上更多麻烦,业主得用合理合法的办法,依照具体状况来主张减免物业费,这篇文章会借助梳理相关法律依照和操作提议,助力业主更好地捍卫自身权益。
如果物业没有按照合同约定提供服务,比如清洁不到位,设施维护不到位,业主就可以按照缺失的服务比例要求减免物业费,这个是符合法律规定的,只要业主能证明物业没有按照合同约定履行,小区里的公共收益,像广告收益,车位收益等,本应该在业主中分配或者返还,如果物业没有公示或者返还,业主完全可以要求物业抵扣这部分钱,减免物业费。
对于房屋交付之后长期无人居住的问题,多地规定如果房屋空置超过半年且没有装修,可以减免部分物业费。这一点可以通过具体地区的政策来具体实施,有些物业擅自提高收费标准,这种行为直接违反了规定,如果没有经过业主大会表决就私自提高费用,业主当然有权拒绝缴纳。安全问题也可以成为物业费减免的理由,如果物业没有尽到处于职责范围的安保义务,致使业主的财物或者车辆受到损失,业主也可以要求减免物业费,甚至要求赔偿。
还有就是小区的健身设施或者公共消防设备长期不修复,如果物业一直拖延,业主也可以主张减免费用。在一些小区,物业没有合法的资质,或者物业入驻的过程并不规范,业主依旧有权利拒绝缴纳物业费,日常生活中还有垃圾堆积没有及时处理,小区绿化没有及时养护等等,这样的服务不到位的情况都可以成为业主减免物业费的理由。另外还有更加严重的一类,那就是消防安全这一块,消防通道堵塞,消防器材过期未更换等等,这一类情况的产生,会直接威胁到业主的生命安全,这种时候业主也可以提出减免的要求。想要减免物业费,仅仅说明减免的理由是远远不够的,业主还要搜集很多的证据,这样才能有力支撑业主的诉求。例如业主可以拍照,也可以拍视频,还可以记录与物业的沟通,甚至可以与其他业主一起,收集更多的证据。
很多小区都有业主委员会,业主在向物业提出减免物业费之前,可以先尝试联系业主委员会,因为业主委员会与物业沟通,比业主自己向法院起诉,会更省时省力。协商不成的话,业主可以凭借法律途径来主张自己的权益,向法院提起诉讼,不过一定要做到举证充足,诉求合理,拒缴全部物业费并非明智之举,这会使业主在法律上处于不利地位,就实际减免比例而言,有些规定会因地区不同而有所差别,业主可以查阅当地政策予以确认。
文章提到了一些典型场景,比如某小区健身设施坏了好多年都没修,这明显是服务不到位的问题,电梯里广告赚的钱要是不公示或者偷偷藏起来,这些钱也是业主要求抵扣物业费的依据,物业安保不到位导致发生偷窃、车辆损坏之类的事情,物业不尽力的话,业主就可以要求赔偿并且减免部分费用,消防器材没按要求及时更换,业主同样可以要求减免。法律是业主权益的保护伞,当业主感受到服务质量与费用严重不对等时,应当及时拿起法律武器,通过合法的方式维护自己的权益,不管是协商还是诉讼,目的都是为了自身利益,同时也是倒逼物业公司提升服务。
读到这里也许我们会对物业和业主的关系有新的想法,我们都是普通人,当然希望住的地方更安全、更舒心,愿意出钱为好的服务买单,但当物业提供的服务和收费不对等时,业主就成了直接受害者,依法维权不是为了对抗,而是为了让双方的权益和义务都平衡发展,物业公司尽职尽责的同时也该尊重业主的合理诉求,通过法律手段来规范物业公司的管理,相信业主和物业的关系会更加和谐,也会让更多人住得安心。
引用法条
中华人民共和国民法典






