保姆在工作中因他人原因导致胸骨骨折,属于提供劳务者受害责任纠纷范畴。需先明确责任主体(侵权第三人、雇主),固定事故证据(医疗记录、现场证明等),通过协商、调解或诉讼主张赔偿。赔偿范围包括医疗费、误工费、残疾赔偿金等,具体需结合伤残等级及实际损失计算。法律上,保姆可向侵权人索赔,也可要求雇主补偿,雇主补偿后可向侵权人追偿。
保姆在工作中因他人原因受伤,导致胸骨骨折怎么办
在日常家政服务中,保姆因他人原因受伤的情况并不少见。比如,保姆在雇主家中擦地时,因雇主家访客随意放置的拖把绊倒,导致胸骨骨折;或在协助照顾老人时,因同住的雇主家人操作不当碰撞导致受伤。这类纠纷的核心在于确定责任主体(直接侵权人、雇主)、明确赔偿范围,并通过合法途径维护权益。胸骨骨折可能构成伤残,不仅涉及医疗费,还可能影响后续劳动能力,因此需及时、全面处理。
法律解析:
首先需明确保姆与雇主之间的法律关系。实践中,多数保姆与雇主属于劳务关系(非劳动关系,除非是家政公司派遣且签订劳动合同)。根据《民法典》规定,提供劳务期间,因第三人的行为造成提供劳务一方损害的,提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任,也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后,可以向第三人追偿。
这里的“他人原因”即“第三人行为”,可能是雇主的家人、访客、其他家政服务人员等。例如,若因雇主的孩子玩耍时冲撞导致保姆摔倒骨折,孩子的监护人(雇主)就是侵权人;若因物业维修人员在雇主家施工时不慎掉落工具砸伤保姆,物业或维修人员则为侵权人。侵权人需承担直接赔偿责任,雇主在特定情况下需承担补偿责任(如侵权人无法确定或无力赔偿时)。
若保姆是通过家政公司派遣,且与家政公司存在劳动关系,则可能构成工伤,适用《工伤保险条例》,由工伤保险基金或家政公司承担工伤赔偿责任,同时仍可向侵权第三人主张人身损害赔偿(二者部分项目可重复主张,如医疗费需实际支出为准,不可双重获赔)。

行动建议:
1. 立即就医并保留全部证据:第一时间到正规医院治疗,保存诊断证明、病历、医疗费票据、费用清单等,后续伤残鉴定需以医疗记录为依据。同时,固定事故现场证据,如拍照、录像,记录事故发生时间、地点、原因,收集证人联系方式(如雇主、其他在场人员)。
2. 明确侵权主体并沟通责任:确定直接侵权人(如访客、雇主家人等),要求其书面确认事故经过或签订赔偿协议。若侵权人推诿,可要求雇主协助沟通,因为雇主作为劳务接受方,有义务保障劳务提供者的工作安全。
3. 申请伤残鉴定:胸骨骨折可能构成伤残(如《人体损伤致残程度分级》中,胸骨骨折愈合后畸形愈合可能构成十级伤残),需在治疗终结后(通常为伤情稳定3-6个月),向司法鉴定机构申请伤残等级鉴定,作为赔偿计算的重要依据。
4. 核算赔偿明细:根据医疗记录、伤残鉴定结果,列出赔偿项目(医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等),避免遗漏。
赔偿计算方法:
以胸骨骨折构成十级伤残为例(具体需以鉴定结果为准),赔偿项目及计算方式如下:
1. 医疗费:按实际支出计算,包括门诊费、住院费、手术费、药品费等,需提供正规票据。
2. 误工费:误工时间×日均收入。误工时间根据医嘱或鉴定意见确定(如住院15天+休养3个月,共105天);日均收入按保姆实际工资计算,若无固定收入,参照当地家政行业平均工资。
3. 护理费:护理期限×护理人员日均收入。护理期限根据伤情确定(如住院期间需1人护理,出院后需护理1个月),护理人员收入可参照当地护工工资或保姆自身收入。
4. 残疾赔偿金:根据伤残等级,按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入(或农村居民人均纯收入)×20年×伤残赔偿系数(十级伤残为10%)。例如,2023年北京城镇居民人均可支配收入为84023元,十级伤残赔偿金为84023×20×10%=168046元。
5. 精神损害抚慰金:十级伤残通常为5000-10000元,具体结合侵权情节、当地经济水平确定。
其他还包括交通费(按实际票据)、营养费(根据医嘱,一般每天30-50元)等。
解决方法:
1. 协商解决:与侵权人、雇主三方协商,签订书面赔偿协议,明确赔偿金额、支付方式及期限。协商时需注意保留沟通记录(如微信聊天、录音),避免口头承诺。
2. 调解:若协商无果,可向雇主所在地居委会、司法所或家政行业协会申请调解,由第三方介入促成和解。
3. 诉讼维权:若调解失败,可向侵权行为地或被告住所地法院提起诉讼。需准备起诉状(列明原告、被告、诉讼请求、事实理由)、证据材料(身份证、医疗记录、伤残鉴定书、误工证明、证人证言等),法院一般会先进行调解,调解不成则开庭审理并判决。
4. 特殊情况处理:若侵权人无法找到或无力赔偿,可要求雇主先行补偿(雇主补偿后可向侵权人追偿);若保姆属于家政公司派遣且有劳动关系,可同时申请工伤认定,主张工伤赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条:“个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间,因第三人的行为造成提供劳务一方损害的,提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任,也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后,可以向第三人追偿。”
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条至第十二条(关于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等具体计算标准)。
法临有话说:保姆工作中因他人原因受伤,关键在于及时固定证据、明确责任主体,并通过协商、调解或诉讼主张合法权益。实践中,需注意区分劳务关系与劳动关系,避免因法律关系认定错误导致维权困难。比如,若保姆自身存在过错(如未注意安全提示),可能会减轻侵权人的赔偿责任;若家政公司派遣的保姆受伤,还可同时主张工伤与人身损害赔偿。如果你遇到类似问题,如“保姆受伤后雇主拒绝赔偿怎么办”“胸骨骨折伤残等级如何鉴定”“家政公司与雇主谁该担责”等,可在本站免费咨询律师,获取针对性法律解答,避免因流程不熟悉或证据不足导致权益受损。











