病人在病房因下水道漏水滑倒摔伤，医院作为公共场所管理者，未尽到安全保障义务需承担侵权责任。病人应立即就医并保留现场证据（照片、视频、医疗记录等），优先与医院协商赔偿，协商不成可向卫生部门投诉或提起诉讼。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等，具体需根据实际损失计算。维权过程中需注意证据收集和时效，必要时借助法律途径维护权益。
因病房下水道漏水滑倒摔伤，病人怎么办
住院治疗本是为了恢复健康，但如果因病房设施问题（如下水道漏水）导致病人滑倒摔伤，不仅会加重病情，还会引发新的纠纷。在医院这样的公共场所，病人及家属往往处于相对弱势地位，面对意外受伤时容易不知所措。本文将从法律责任、证据保留、维权步骤、赔偿计算等方面，详细解析病人遇到此类情况时应如何合理维权，帮助大家明确医院的义务和自身的权利。
举个例子：王阿姨因心脏病住院，某天凌晨去卫生间时，发现病房卫生间下水道漏水，地面全是积水且无任何警示标志，不慎滑倒导致股骨骨折，原本10天的住院时间延长至1个月，还额外产生了数万元医疗费。这种情况下，医院是否该承担责任？王阿姨又该如何索赔？
法律解析：
医院作为医疗机构，同时属于《民法典》规定的“公共场所”，对患者及家属负有法定的安全保障义务。根据《民法典》第1198条，“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
病房下水道漏水属于医院对设施管理、维护的疏忽，若医院未及时发现漏水、未设置警示标志（如“小心地滑”）、未采取防滑措施（如铺设防滑垫），则属于“未尽到安全保障义务”，需对病人的摔伤承担过错侵权责任。这里的“过错”主要体现在医院未履行日常巡查、设施维修、风险提示等管理职责，导致危险状态持续存在并造成损害。即使病人自身对滑倒有轻微疏忽（如未注意地面），也不能免除医院的主要责任，除非病人存在故意（如故意在积水处奔跑），否则医院仍需承担大部分赔偿责任。
行动建议：
1. 立即就医并固定伤情证据：滑倒后无论伤情轻重，都应第一时间告知医护人员，由医院安排检查（如X光、CT等），并保留所有医疗记录（诊断证明、病历、费用清单、缴费凭证等），后续赔偿需以医疗记录作为伤情和费用的直接依据。
2. 现场证据“三固定”：拍照、录像、留存证人：第一时间用手机拍摄漏水现场（如积水位置、下水道破损情况、地面是否有防滑措施或警示标志），录制视频时可包含周围环境（如是否有其他患者或家属目睹）；若有同行家属或其他患者看到事发过程，可记录其联系方式作为证人；同时保留好摔倒时的衣物、鞋子（若有泥渍、水渍可作为辅助证据）。
3. 及时向医院提出书面异议并要求调查：事发后24小时内，可通过病房护士站、科室主任或医院行政部门（如医务科）提交书面情况说明，明确“因病房下水道漏水滑倒受伤”，要求医院调查并给出处理意见，同时注意留存医院接收材料的回执（如签字确认单、邮件记录等）。
4. 拒绝“口头私了”，坚持书面协议：若医院主动提出协商赔偿，切勿仅达成“口头承诺”，需签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、支付时间、后续责任划分（如是否包含后续治疗费），避免医院事后反悔或推诿。
赔偿计算方法：
病人可主张的赔偿范围包括实际损失和合理费用，具体计算如下：
1. 医疗费：按实际支出计算，包括因摔伤产生的检查费、治疗费、药品费、手术费等，需提供医院收费票据（注意区分原发病医疗费和摔伤新增医疗费，仅能主张摔伤导致的新增费用）。
2. 误工费：若病人受伤前有工作，按“误工时间×日均收入”计算。误工时间以医院出具的“休息证明”为准（如“建议休息30天”）；日均收入可按受伤前6个月平均工资计算，若无固定收入，参照当地同行业平均工资（如居民服务业、制造业等）。
3. 护理费：若摔伤后需家属或护工护理，按“护理天数×护理人员日均收入”计算。护理天数以医嘱为准（如“需1人护理20天”）；家属护理的，按家属误工损失计算；护工护理的，按实际支付的护工费票据计算。
4. 营养费、交通费：营养费根据伤情（如骨折需加强营养），按当地标准（一般每天30-50元）×营养期（医嘱或鉴定意见）；交通费按就医、复查的实际交通支出（如打车费、公交地铁票）计算，需保留票据。
5. 残疾赔偿金（若构成伤残）：若摔伤导致伤残（如骨折愈合后影响活动能力），需申请司法鉴定，根据伤残等级（1-10级）计算，公式为“当地上一年度城镇居民人均可支配收入×20年×伤残系数”（60岁以上每增1岁减1年，75岁以上按5年算）。
举例：假设病人因滑倒导致腰椎骨折，住院20天，医疗费3万元，医嘱休息60天，护理30天，病人月工资6000元（日均200元），家属护理（月工资5000元，日均约167元），则误工费=60天×200元=1.2万元，护理费=30天×167元=5010元，加上医疗费3万元，仅这三项合计约4.7万元。
解决方法：
1. 优先协商：明确赔偿金额和范围：与医院医务科或行政部门协商时，需提前列出赔偿清单（附费用凭证），说明各项费用的合理性（如“因摔伤导致住院时间延长15天，新增医疗费1.5万元”），协商时可适当让步（如放弃部分营养费），但核心费用（医疗费、误工费）需坚持足额赔偿。若医院推诿责任（如称“病人自己不小心”），可明确告知“根据《民法典》第1198条，医院未及时维修漏水设施，未设置警示标志，已违反安全保障义务，应承担主要责任”。
2. 向卫生行政部门投诉：借助监管压力促解决：若协商无果，可向医院所在地的卫生健康委员会（原卫生局）投诉，提交书面投诉材料（含证据清单：现场照片、医疗记录、协商记录等），投诉内容为“医院病房设施管理不当导致患者受伤”。卫生部门会介入调查，督促医院处理（部分医院为避免监管处罚，会在投诉后主动协商）。
3. 申请调解：通过第三方机构快速处理：可向当地“医疗纠纷人民调解委员会”或“医患纠纷调解中心”申请调解，由专业调解员组织双方沟通，明确责任和赔偿金额。调解达成的协议具有法律效力，若医院不履行，可申请法院强制执行，适合希望快速解决纠纷的病人。
4. 提起诉讼：用法律手段强制索赔：若调解失败或医院拒不赔偿，可向医院所在地法院提起侵权责任纠纷诉讼，起诉时需提交起诉状（写明原告、被告、诉讼请求、事实理由）、证据材料（现场证据、医疗记录、费用凭证、协商记录等）。诉讼时效为3年（自受伤之日起算），建议在1年内起诉，避免证据灭失。法院审理时会重点审查医院是否尽到安全保障义务，若证据充分，一般会判决医院承担70%-100%的赔偿责任。
法律依据：
1. 《中华人民共和国民法典》第1198条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
2. 《中华人民共和国民法典》第1187条：“损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。”
3. 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6-12条：明确医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金等费用的计算标准和依据。
法临有话说：医院对患者的安全保障义务不仅体现在医疗服务中，也包括对就医环境的管理。病房下水道漏水滑倒摔伤，本质是医院未尽到设施维护和风险防范责任，病人完全有权要求赔偿。维权时记住“证据为王”，从现场照片到医疗记录，每一份材料都是索赔的关键。生活中类似的问题还有很多，比如“医院走廊拖地后未干导致滑倒”“病房卫生间防滑垫缺失摔伤”“医院电梯故障导致被困受伤”等，若你遇到这些情况，或对赔偿金额、证据收集有疑问，可在本站免费咨询律师，专业律师会根据你的具体情况提供针对性解决方案，帮助你高效维护合法权益。
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