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实体店无质量问题不退合法吗

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2026-01-12 11:00:04

实体店以“无质量问题不退”为由拒绝退货,是否合法需结合法律规定和实际情况判断。根据《消费者权益保护法》,“七日无理由退货”主要适用于网购等远程购物,实体店一般无强制退货义务,商家有权拒绝无质量问题的退货,此行为原则上合法。但需注意,若商家未明确告知退货政策、存在虚假宣传或格式条款不公平,消费者仍可主张权利。消费者应提前了解政策、保留凭证,通过协商、投诉等方式维权。

实体店无质量问题不退合法吗

生活中,不少消费者在实体店购物后,可能因商品款式不符、尺寸不合适等个人原因想要退货,却遭遇商家“无质量问题概不退换”的拒绝。这种情况下,商家的做法是否合法?消费者的权益该如何保障?这一问题涉及《消费者权益保护法》《产品质量法》等多部法律规定,核心在于厘清实体店退货的法律边界、商家的告知义务以及消费者的维权途径。

例如,小王在实体店购买了一件衣服,回家后发现不喜欢想退货,商家以“无质量问题不退”为由拒绝,此时小王能否要求退货?这就需要结合法律对实体店退货的特殊规定来分析。

法律解析:

要判断“实体店无质量问题不退”是否合法,需从法律对实体店退货的特殊规定入手。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”,即“七日无理由退货”制度。但该条款明确将“实体店购物”排除在外,因此实体店销售商品不适用“七日无理由退货”,商家有权以“无质量问题不退”为由拒绝消费者因个人原因提出的退货要求,这一行为原则上合法。

不过,合法的前提是商家已履行“明确告知”义务。根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或限制消费者权利的规定,除非该条款“以显著方式提请消费者注意”并“按照消费者要求予以说明”。也就是说,若商家未在显眼位置张贴退货政策、未在购物时口头告知“无质量问题不退”,或通过模糊表述误导消费者(如“不满意可退”却实际拒绝),则该“不退”规定因未履行告知义务而无效,消费者有权要求退货。

此外,若商品存在“隐蔽瑕疵”(如轻微划痕、配件缺失等非质量问题但影响使用的情况),或商家在销售时隐瞒商品真实信息(如“样品”“处理品”未明确标注),即使无根本性质量问题,消费者也可依据《产品质量法》主张退货,此时商家拒绝退货则涉嫌违法。

行动建议:

1. 购物前主动确认退货政策:在实体店消费时,务必查看商家是否张贴退货说明,或直接询问店员“非质量问题能否退货”,并保留沟通记录(如聊天记录、录音等),避免事后纠纷。

2. 保留完整购物凭证:索要并妥善保管购物小票、发票、商品标签等,凭证上需注明商品信息、购买日期、商家承诺等,作为维权依据。

3. 优先与商家协商退货:若确因个人原因需退货,可尝试与商家友好沟通,说明退货理由(如“商品与描述不符”“未拆封不影响二次销售”等),部分商家可能出于口碑考虑同意退货。

4. 警惕商家“霸王条款”:若商家以“概不退换”为由拒绝,且未提前告知政策,或存在虚假宣传(如“买贵包退”“可随意退换”却反悔),注意固定证据(如未告知政策的现场照片、宣传海报等),及时维权。

解决方法:

1. 协商解决:作为最快捷的方式,消费者可直接与商家负责人沟通,说明退货诉求及法律依据(如“未告知退货政策”“存在误导宣传”等),争取达成退货协议。

2. 向消协或监管部门投诉:协商无果时,可拨打12315消费者投诉举报专线,或通过全国12315平台(网站、APP)提交投诉,提供购物凭证、证据材料等,由消费者协会或市场监督管理部门介入调解。

3. 提起民事诉讼:若商家明确违法且拒不配合,消费者可向商家所在地法院提起诉讼,主张撤销买卖合同、返还货款,需提交起诉状、证据清单(如小票、沟通记录、政策未告知的证据等),法院将根据实际情况判决。

你可能想知道,投诉后多久能有结果?一般来说,消协或监管部门会在7个工作日内受理,30日内完成调查调解,具体时间因地区和案情复杂程度有所差异。

法律依据:

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”(明确实体店不适用七日无理由退货)

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条:“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”(商家需明确告知退货政策,否则条款无效)

3. 《中华人民共和国产品质量法》第四十条:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的……”(商品存在隐蔽瑕疵且未告知,消费者可要求退货)

法临有话说:综上,实体店“无质量问题不退”原则上合法,但需以商家明确告知退货政策为前提。若商家未履行告知义务或存在误导行为,消费者有权通过协商、投诉、诉讼等方式维权。生活中,你可能还会遇到“实体店退货期限有何规定”“商家拒绝开发票能退货吗”“特价商品不退换是否合法”等问题,若需进一步了解具体维权步骤或法律细节,可在本站免费咨询专业律师,获取针对性解答。

温馨提示:法律问题具有复杂性,细节可能影响结果。建议及时,获取专业解答。
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2026-02-12 18:13:44

二手办公楼存在墙体开裂的问题不能办公,税费如何退
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2026-02-12 16:32:01

店铺的租客私自扩建,中介怎么索取赔偿
店铺租客私自扩建时,中介索取赔偿需基于合同约定与法律规定。首先需明确中介角色(居间或管理),固定租客违约证据,依据与房东、租客的合同条款主张权利。若中介仅为居间方,通常需协助房东维权;若提供管理服务且合同约定索赔权,可直接向租客主张赔偿,包括修复费用、实际损失等。协商不成可通过仲裁或诉讼解决,核心是合同约定与证据支撑。 店铺的租客私自扩建,中介怎么索取赔偿 在商铺租赁中,租客未经允许私自扩建的情况并不少见,这不仅可能违反租赁合同约定,还可能对房屋结构、消防安全等造成隐患。作为连接房东与租客的中介,是否有权索取赔偿、如何合法维权,成为实践中的常见难题。中介的角色不同(仅提供居间服务或包含租赁管理服务),其权利义务也存在差异,索赔的前提、范围和路径需结合具体合同条款与法律规定综合判断。 例如,某中介公司与房东签订《房屋委托管理合同》,约定由中介负责租客的日常管理,若租客违约导致房屋损坏,中介有权向租客追偿。后租客私自扩建商铺,拆除部分承重墙,中介发现后需根据合同约定向租客索赔修复费用及违约金。 法律解析: 要明确中介能否索取赔偿,需先厘清中介的法律地位与合同关系。根据《民法典》相关规定,中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。若中介仅提供居间服务,其核心义务是促成租赁双方签订合同,通常不直接参与租赁后的管理,此时租客私自扩建属于租客与房东之间的租赁合同纠纷,中介一般无权直接向租客索赔,仅需履行协助房东维权的附随义务(如提供租客信息、租赁合同等)。 若中介与房东签订的是包含管理职责的委托合同(如房屋托管协议),约定由中介负责监督租客对房屋的使用、维护房屋安全等,此时中介与房东形成委托代理关系,租客私自扩建构成对中介管理职责的违反,中介可依据委托合同或与租客签订的补充协议(如有),以自己名义向租客主张赔偿。此外,若中介因租客扩建行为遭受直接损失(如因修复房屋垫付费用、被房东追责产生的赔偿),也可基于侵权责任向租客索赔。 需特别注意,租客私自扩建可能涉及违约与侵权的竞合:一方面,租客违反租赁合同中“不得擅自改变房屋结构”的约定,构成违约;另一方面,扩建行为可能损坏房屋主体结构,侵犯房东的所有权,中介若因管理职责或实际损失介入,可选择主张违约责任或侵权责任,但需明确索赔的权利基础。行动建议: 1. 固定违约证据:第一时间对扩建现场进行拍照、录像,留存租客扩建前后的房屋状态对比;调取租赁合同、中介与房东的委托协议等书面文件,明确各方权利义务;若租客书面承认扩建事实(如沟通记录、承诺书),需妥善保存。 2. 界定中介角色与合同依据:梳理中介与房东、租客的合同条款,明确中介是否具有管理职责、是否约定对租客违约行为的索赔权;若仅为居间方,及时通知房东,协助其收集证据、主张权利;若为管理方,确认自身是否因扩建产生直接损失(如垫付修复费用、被房东扣除押金等)。 3. 评估损失范围:联系专业机构(如物业公司、装修公司)对扩建造成的损坏进行评估,确定修复费用(如拆除违规建筑、恢复房屋结构、修补墙体等);若因扩建导致房屋无法正常出租,需计算空置期间的租金损失;若存在其他实际支出(如聘请律师、公证费用),一并纳入损失范围。 4. 及时履行通知义务:无论中介角色如何,均需在发现扩建后及时通知房东,避免因未及时处理导致损失扩大,否则可能被房东追究管理失职的责任。 赔偿计算方法: 中介可主张的赔偿范围需结合实际损失与合同约定,常见计算方式如下: 1. 直接修复费用:以专业机构出具的修复方案及报价为准,例如拆除违规扩建部分费用5000元,恢复墙体结构费用8000元,合计13000元。 2. 租金损失:若因扩建导致房屋需修复而无法出租,按租赁合同约定的租金标准计算空置期间损失。例如月租金1万元,修复期2个月,租金损失为2万元。 3. 违约金:若租赁合同或中介与租客的协议中约定了违约条款(如“擅自扩建需支付月租金2倍的违约金”),可按约定主张,但若违约金过高(超过实际损失30%),租客可能请求法院调减,需结合实际损失调整。 4. 其他实际支出:如中介为处理纠纷支付的律师费5000元、公证费2000元等,需提供支付凭证作为索赔依据。 注意:赔偿总额一般不超过实际损失与合同约定的合理范围,需避免主张无法举证的间接损失(如“预期利润损失”)。 解决方法: 1. 协商解决:中介可先与租客沟通,出示证据、说明损失,提出赔偿方案(如一次性支付修复费用+违约金)。协商时需注意书面记录沟通内容,达成一致后签订赔偿协议,明确支付时间、金额及后续责任(如租客需自行拆除违规部分)。 2. 协助房东维权(居间方场景):若中介仅为居间方,应将租客扩建事实及证据移交房东,协助房东依据租赁合同向租客发律师函、提起诉讼,或通过房东授权,以房东名义处理索赔事宜。 3. 仲裁或诉讼(管理方场景):若协商无果,且中介基于管理职责或实际损失有权索赔,可根据合同约定的争议解决方式(仲裁或诉讼)提起维权。起诉时需准备起诉状、证据材料(合同、照片、评估报告、支出凭证等),向租客所在地或房屋所在地法院提起诉讼。 4. 联合房东共同追责:若租客扩建行为同时侵犯房东所有权和中介管理权益,可与房东共同协商或诉讼,避免重复维权,提高索赔效率。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第九百六十一条:“中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。” 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 《中华人民共和国民法典》第七百一十五条:“承租人经出租人同意,可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意,对租赁物进行改善或者增设他物的,出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。” 《中华人民共和国民法典》第九百二十二条:“受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。需要变更委托人指示的,应当经委托人同意;因情况紧急,难以和委托人取得联系的,受托人应当妥善处理委托事务,但是事后应当将该情况及时报告委托人。” 法临有话说:店铺租客私自扩建时,中介索赔的核心在于合同约定与证据支撑。若为居间方,需协助房东维权;若为管理方,可基于合同直接向租客主张赔偿,范围包括修复费用、租金损失等。实践中,中介需注意区分自身角色,及时固定证据,优先通过协商解决,协商不成再通过法律途径维权。此外,类似“中介未及时发现扩建是否担责”“租客扩建导致第三方损失谁来赔”等问题,需结合具体合同与法律规定分析,建议遇到复杂情况时,通过本站免费咨询律师,获取针对性解决方案。

2026-02-11 11:48:17

二手办公楼承重墙不合格问题不能办公,中介费如何退
二手办公楼因承重墙不合格导致无法办公时,中介费退还需结合中介是否尽到如实报告义务及过错程度综合判断。根据《民法典》,中介应如实告知房屋结构安全等重大事项,若未核实或隐瞒承重墙问题,需承担退还中介费甚至赔偿损失的责任。解决路径可通过协商、投诉或诉讼,关键在于固定中介过错证据(如隐瞒瑕疵、未尽职调查),并依据中介合同及房屋安全检测报告主张权利。 二手办公楼承重墙不合格问题不能办公,中介费如何退 在二手办公楼交易或租赁中,承重墙作为房屋结构安全的核心部分,其质量直接影响房屋使用功能。若承重墙不合格导致房屋无法正常办公,购房者或承租方常面临“已支付中介费能否退还”的争议。此类纠纷的核心在于中介机构是否履行了法定的如实告知义务,以及房屋重大瑕疵(承重墙不合格)是否与中介的过错直接相关。实践中,中介可能以“房屋信息由卖方提供”“买方应自行核实”为由拒绝退费,但法律对中介的“审慎审查”和“如实报告”义务有明确要求,需结合具体证据(如中介合同、沟通记录、房屋安全检测报告)判断责任归属,进而确定中介费退还比例或全额退还。 例如:小王通过中介购买二手办公楼用于办公,签约后发现承重墙存在裂缝且承载力不达标,经专业机构检测为“不合格,禁止办公使用”。小王已支付5万元中介费,此时他能否要求中介退还该费用?这就需要分析中介在交易过程中是否明知或应知承重墙问题而未告知,或是否未要求卖方提供房屋安全证明文件。 法律解析: 要解决中介费退还问题,需从中介的法定义务和过错责任两方面切入。根据《民法典》及《房地产经纪管理办法》,中介机构在提供服务时负有三大核心义务:一是“如实报告义务”,即需向委托人(买方/承租方)如实告知房屋的权属、结构、安全状况等影响交易决策的重大事项;二是“审慎审查义务”,即对卖方提供的房屋信息(如产权证明、安全检测报告)需进行必要核实,不能仅“转手传递”信息;三是“风险提示义务”,对房屋可能存在的质量瑕疵、结构隐患等需明确提示委托人注意。 承重墙不合格属于房屋重大结构性瑕疵,直接影响房屋的安全性和使用功能(如无法通过消防验收、禁止办公),属于中介必须主动核实并告知的“重大事项”。若中介未履行上述义务,可能构成“过错”:①若中介明知承重墙不合格却故意隐瞒(如卖方告知中介但中介未转告买方),则属于“欺诈或恶意隐瞒”,需承担全部责任;②若中介未要求卖方提供房屋安全检测报告,也未自行核实(如未查询房屋竣工备案资料、未提示买方进行结构检测),则属于“未尽职调查”,需承担相应过错责任;③若中介已明确告知买方“房屋结构需自行检测,卖方未提供安全报告”,且买方自愿放弃检测,则中介可能免责(需有书面证据证明提示义务已履行)。 此外,若因承重墙不合格导致房屋买卖合同或租赁合同被认定为“无效”或“可解除”(如房屋无法实现办公目的,构成根本违约),中介合同的基础可能随之动摇。根据《民法典》第九百六十四条,若中介未促成合同成立,仅能请求“必要费用”;但若合同虽成立但因中介过错导致目的无法实现,委托人有权主张解除中介合同并要求退还中介费。 行动建议: 1. 立即固定核心证据:收集中介合同(明确服务内容、费用标准、双方权利义务)、与中介的沟通记录(微信/短信/邮件,证明中介是否承诺“房屋结构安全”或隐瞒问题)、房屋安全检测报告(需由具备资质的机构出具,明确“承重墙不合格,不符合办公使用标准”)、已支付中介费的凭证(转账记录、收据),以及卖方与中介关于房屋结构的沟通记录(如有,可证明中介是否知情)。 2. 优先与中介协商退费:携带证据与中介沟通,明确提出“因中介未告知承重墙不合格,导致房屋无法办公,中介存在过错,需退还全部/部分中介费”。协商时可引用《民法典》第九百六十二条(如实报告义务)作为法律依据,并说明若拒绝退费将通过投诉或诉讼解决,促使中介让步。 3. 向监管部门或行业协会投诉:若协商无果,可向当地房地产经纪行业协会、市场监督管理局(12315)或住建部门投诉,提交证据材料并说明中介未履行如实告知义务,请求行政机关介入调解。部分地区中介协会对会员单位有“先行赔付”或“纠纷调解”机制,可快速解决争议。 4. 通过诉讼主张权利:若投诉仍无法解决,可向中介机构所在地法院提起诉讼,案由为“中介合同纠纷”,诉讼请求包括:①解除中介合同;②判令中介退还已支付的中介费;③若因中介过错导致额外损失(如检测费、租金损失),可同时主张赔偿实际损失。 赔偿计算方法: 中介费退还金额需根据中介过错程度确定:①若中介存在“故意隐瞒”或“欺诈”(如明知承重墙不合格却承诺“结构无问题”),应全额退还中介费,并赔偿因信赖中介服务产生的实际损失(如房屋检测费、已支付给卖方的定金损失等,以实际支出凭证为准);②若中介仅为“未充分尽调”(如未核实但非故意隐瞒),可按过错比例退还,例如中介过错占60%,则退还60%中介费;③若中介已履行提示义务(如合同明确约定“买方自行承担房屋检测责任”),则可能仅需退还部分费用(如扣除中介已支出的必要成本,如房源推广费、带看成本等,具体以证据证明的实际成本为准)。 解决方法: 1. 协商解决(首选路径):主动联系中介负责人,当面或书面提出退费要求,明确说明:“根据《民法典》第九百六十二条,中介应如实报告房屋重大事项,现因你方未告知承重墙不合格导致房屋无法办公,构成违约,需退还中介费XX元(附证据清单)。”协商时可适当让步(如同意扣除少量必要费用),争取快速达成书面协议(需明确退费金额、时间、双方无其他争议)。 2. 行业投诉与行政调解:向当地房地产中介行业协会提交《投诉书》,或通过12315平台向市场监管部门投诉,投诉内容需包含:中介名称、中介合同编号、中介费金额、承重墙不合格的事实(附检测报告)、中介过错表现(如未告知、未核实),并请求“责令中介退还中介费”。行政部门或协会通常会在15-30日内组织调解,效率高于诉讼。 3. 民事诉讼(最终途径):若协商、投诉均无效,准备以下材料向法院起诉:①起诉状(写明原告、被告信息,诉讼请求,事实与理由);②证据材料(中介合同、检测报告、沟通记录、缴费凭证等,需按被告人数+1份提交);③双方身份信息(个人提交身份证复印件,中介提交营业执照复印件)。法院立案后,可申请“诉前调解”,若调解不成则开庭审理,由法院根据证据认定中介过错程度,判决是否退还中介费及赔偿金额。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条:“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 《中华人民共和国民法典》第九百六十四条:“中介人未促成合同成立的,不得请求支付报酬;但是,可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”(注:若房屋合同因承重墙问题解除,中介可能无法主张“促成合同成立”的报酬) 《房地产经纪管理办法》第二十二条:“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同,应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书,委托人的身份证明等有关资料,并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后,方可以对外发布相应的房源信息。房地产经纪机构与委托人签订房屋承购、承租经纪服务合同,应当查看委托人身份证明等有关资料。” 法临有话说:二手办公楼承重墙不合格导致无法办公时,中介费能否退还的核心在于中介是否尽到“如实报告”和“审慎审查”义务。若中介隐瞒或未核实房屋重大瑕疵,你有权要求退还中介费并索赔损失,证据(检测报告、沟通记录、中介合同)是维权关键。建议优先通过协商或投诉快速解决,必要时可起诉维权。生活中类似问题还有很多,比如“二手房漏水导致无法居住,中介费能退吗?”“中介隐瞒房屋抵押信息,已付中介费如何追回?”“租房后发现甲醛超标,中介是否需退费?”如果你遇到类似纠纷,可在本站免费咨询律师,获取针对性的维权方案。

2026-02-09 09:03:08

二手商铺存在房体倾斜的问题不能营业,定金该如何退
二手商铺交易中,若商铺存在房体倾斜等质量瑕疵导致无法营业,定金退还需结合合同约定、法律规定及证据情况综合判断。卖方未履行标的物质量瑕疵担保义务构成根本违约时,买方有权依据《民法典》主张解除合同,要求返还定金(甚至双倍返还)。关键在于固定商铺质量问题证据、明确定金性质及合同条款,通过协商、诉讼等途径维权。 二手商铺存在房体倾斜的问题不能营业,定金该如何退 在二手商铺交易中,定金纠纷是常见问题,尤其当商铺存在质量瑕疵(如房体倾斜)导致无法实现营业目的时,买方往往面临“定金能否退还”的困惑。本文将从法律角度解析此类情况中定金退还的条件、维权路径及实操方法,帮助买方明确权利边界,高效追回定金。 例如:深圳的张先生通过中介购买一间临街商铺,支付10万元定金后,装修时发现房体倾斜度超标,经住建局检测认定“存在结构安全隐患,禁止营业”。此时张先生能否要求退还定金?答案是肯定的,且若卖方存在故意隐瞒瑕疵的行为,还可能涉及双倍返还定金。 法律解析: 1. 定金的性质与定金罚则适用前提:二手商铺交易中的定金通常分为“立约定金”(签订合同前支付,担保合同订立)和“履约定金”(签订合同后支付,担保合同履行)。无论哪种,若卖方违约导致合同目的无法实现,买方均可主张定金返还。根据《民法典》第586条,“给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。” 2. 卖方的瑕疵担保义务是核心:根据《民法典》第615条,“出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的,交付的标的物应当符合该说明的质量要求。” 商铺作为经营场所,“可正常营业”是基本质量要求,房体倾斜属于影响结构安全的重大质量瑕疵,卖方未如实告知或未确保商铺符合该要求,构成根本违约,买方有权解除合同并要求返还定金。 3. 定金与订金的关键区别:需注意合同中写的是“定金”还是“订金”。“定金”受《民法典》定金罚则约束,卖方违约需双倍返还;“订金”通常视为预付款,买方解除合同后可要求返还,但不适用双倍罚则。若合同未明确“定金”性质,需结合上下文判断是否构成“定金”(如是否约定“买方违约不退,卖方违约返还双倍”)。 行动建议: 1. 立即固定商铺质量问题证据:委托住建局、第三方检测机构(如建筑工程质量检测中心)出具《房屋结构安全检测报告》,明确房体倾斜的具体数据(如倾斜率是否超过国家标准GB50205-2020《钢结构工程施工质量验收标准》)、是否影响正常使用及整改可能性,该报告是证明“无法营业”的核心证据。 2. 梳理合同及交易文件:核对《认购书》《定金合同》或《商铺买卖合同》中关于“商铺质量标准”“定金退还条件”“违约责任”的条款,重点标注卖方是否承诺“商铺无结构安全隐患”“可合法营业”等内容,若有书面承诺,可直接证明卖方违约。 3. 留存沟通记录与付款凭证:保存与卖方/中介的聊天记录(微信、短信等)、通话录音(需明确对方身份),证明卖方是否知晓房体倾斜问题(如是否故意隐瞒);保留定金支付凭证(银行转账记录、收据,需注明“定金”字样),避免被认定为“预付款”。 赔偿计算方法: 1. 基础定金返还:若卖方仅构成一般违约(如未完全履行告知义务,但非故意隐瞒),买方有权要求返还已支付的定金(全额返还,不额外赔偿)。 2. 定金罚则适用(双倍返还):若合同明确约定“定金”且卖方构成根本违约(如故意隐瞒房体倾斜事实,导致合同目的无法实现),根据《民法典》第587条,买方可主张双倍返还定金(计算公式:返还金额=已付定金×2)。例如支付5万元定金,可要求返还10万元。 3. 额外损失赔偿:若买方因卖方违约产生实际损失(如为检测商铺支付的检测费2000元、往返协商的交通费500元等),可在返还定金的同时,要求卖方赔偿上述直接损失(需提供检测费发票、交通费票据等凭证),总赔偿金额=定金返还金额+实际损失。 解决方法: 1. 优先协商解决:携带检测报告、合同等证据与卖方当面沟通,明确告知“商铺存在结构安全隐患无法营业,已构成根本违约”,提出书面退款要求(可附赔偿金额计算依据)。协商时可录音,避免卖方事后否认协商内容。若卖方同意退款,需签订书面《退款协议》,明确退款金额、期限及违约责任(如逾期未退需支付利息)。 2. 向中介/行业协会投诉(如有中介):若交易通过中介完成,可向中介机构提交《投诉函》,要求中介履行“房源核验义务”(中介需核实商铺产权及质量信息),督促卖方退款;若中介未尽审核义务,可要求中介承担连带赔偿责任(依据《房地产经纪管理办法》第22条)。 3. 向法院提起诉讼:协商无果时,准备《民事起诉状》(列明原告、被告信息、诉讼请求:如“判令解除合同,被告双倍返还定金XX元”“赔偿检测费XX元”)、证据材料(检测报告、合同、付款凭证、沟通记录等),向商铺所在地法院(或合同约定的管辖法院)起诉。诉讼周期通常3-6个月,判决生效后卖方未履行的,可申请强制执行。 法律依据: 1. 《中华人民共和国民法典》第586条:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。” 2. 《中华人民共和国民法典》第587条:“债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。” 3. 《中华人民共和国民法典》第615条:“出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的,交付的标的物应当符合该说明的质量要求。” 4. 《中华人民共和国民法典》第563条:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;……” 法临有话说:二手商铺定金退还的核心是“卖方是否履行瑕疵担保义务”及“定金性质是否明确”。房体倾斜导致无法营业属于“合同目的不能实现”,买方完全有权追回定金,甚至主张双倍返还。实践中,专业检测报告+清晰的定金条款是维权关键,建议交易前务必要求卖方提供商铺质量检测文件,避免“先付定金后发现问题”的被动局面。若你正面临商铺定金纠纷(如“商铺漏水定金能否退”“卖方隐瞒抵押定金怎么追”等),可在本站免费咨询律师,获取针对性维权方案,让专业法律意见帮你高效解决问题。

2026-02-09 08:21:39

二手商铺存在房体倾斜的问题不能营业,中介费如何退
二手商铺因房体倾斜无法营业时,中介费退还需结合房屋买卖合同效力、中介过错程度综合判断。若卖方隐瞒质量问题导致合同解除,且中介未尽审查义务或存在欺诈,购房者可主张全额退还中介费。建议先收集房屋质量鉴定报告、合同及沟通记录,优先与中介协商,协商无果可向住建部门投诉或提起诉讼,要求中介承担违约责任。 二手商铺存在房体倾斜的问题不能营业,中介费如何退 在二手商铺交易中,若购房者在收房后发现房屋存在房体倾斜等严重质量问题,导致无法正常营业,此时已支付的中介费用能否退还成为核心争议。此类纠纷涉及房屋买卖合同效力、中介服务义务履行情况及过错责任划分。例如,王女士购买某临街商铺后,因地基沉降导致墙体倾斜,经鉴定为危房无法使用,其已支付的15万元中介费能否追回,需结合中介是否隐瞒房屋隐患、是否尽到房源核验义务等因素判定。 法律解析: 房屋质量问题构成根本违约时,中介服务合同目的可能落空。根据《民法典》第五百六十三条,若房屋主体结构质量不合格导致合同目的无法实现,购房者有权解除买卖合同。此时,中介作为促成交易的服务方,其收取中介费的前提是提供符合约定的服务,若因房屋质量问题导致交易实质无效,中介费应根据过错比例退还。 中介需承担房源核验与信息披露义务。依据《房地产经纪管理办法》第二十二条,中介机构应当查看委托出售的房屋及房屋权属证书,编制房屋状况说明书。若中介未核实房屋结构安全状况,或明知房体倾斜却未告知购房者,属于未履行勤勉义务,应承担退还中介费的责任。例如,中介未要求卖方提供房屋安全鉴定报告,且未提示购房者进行专业验房,则需全额退还中介费。 行动建议: 1. 立即固定房屋质量证据:委托有资质的检测机构出具《房屋安全鉴定报告》,明确房体倾斜的原因及危险等级(如是否属于C级或D级危房),该报告是主张合同解除和费用退还的核心依据。 2. 核查中介服务过程中的过错:调取中介与卖方的沟通记录、房源信息表,确认中介是否标注房屋质量瑕疵;查看中介是否协助办理房屋核验手续,若未要求卖方提供《住宅质量保证书》等文件,可证明其中介服务存在缺陷。 3. 书面催告中介退还费用:向中介发送律师函,说明房屋质量问题导致合同解除的事实,引用中介合同中关于“服务瑕疵退款”的条款(如有),要求在7个工作日内退还全部或部分中介费,并保留催告凭证。 赔偿计算方法: 中介费退还金额=已支付中介费×(中介过错比例+卖方过错比例)。若中介存在重大过错(如故意隐瞒房屋倾斜事实),可主张全额退还;若中介仅存在轻微过失(如未全面验房),可能按50%-80%比例退还。例如,10万元中介费,中介与卖方过错比例为6:4,则可主张退还6万元。若购房者因房屋无法营业产生租金损失,可另案向卖方主张赔偿,但通常不纳入中介费退还范围。 解决方法: 1. 协商退款:携带鉴定报告、合同等证据与中介协商,强调其未履行房源核验义务,要求退还中介费。可提出分期付款或扣除少量必要成本的折中方案,降低协商难度。 2. 向行业主管部门投诉:向当地住建局房地产经纪管理科提交书面投诉材料,投诉中介违反《房地产经纪管理办法》第二十二条,要求行政部门介入调解。行政调解不成可申请行政处罚。 3. 提起民事诉讼:以“中介合同纠纷”为由起诉,请求法院判令中介退还中介费并承担诉讼费。起诉时需提交起诉状、证据清单(含鉴定报告、中介合同、付款凭证等),若中介存在欺诈行为,可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿(仅限中介故意隐瞒时适用)。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条:“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 《房地产经纪管理办法》第二十五条:“房地产经纪机构和房地产经纪人员不得有下列行为:(二)对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息,低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价;(五)隐瞒或者捏造重要事实、提供虚假材料或者不正当手段促成交易。” 法临有话说:当二手商铺因房体倾斜等严重质量问题导致无法营业时,购房者应第一时间通过专业鉴定明确房屋问题性质,并重点核查中介是否尽到房源核验与信息披露义务。若中介存在过错,可通过协商、投诉、诉讼等途径追回中介费。实践中,类似纠纷还可能涉及“卖方隐瞒房屋抵押情况”“中介虚假宣传商铺人流量”等问题,若您遇到此类情况,可在本站免费咨询律师,获取针对性维权方案,避免因证据不足或法律适用错误导致权益受损。

2026-02-08 14:40:21

二手办公楼存在漏水严重的问题不能办公,中介费如何退
二手办公楼因漏水严重导致无法办公时,中介费退还需结合中介是否尽到如实报告义务、合同约定及过错程度综合判断。若中介未披露房屋质量问题或存在故意隐瞒,应承担相应责任,中介费可部分或全额退还。解决需先收集证据(合同、漏水证明等),协商无果可投诉或诉讼,具体需依据法律规定和实际情况处理。 二手办公楼存在漏水严重的问题不能办公,中介费如何退 在二手办公楼交易中,房屋质量问题是常见纠纷点,尤其是漏水、墙体开裂等隐蔽瑕疵,可能直接影响房屋的使用功能。若购买后发现办公楼漏水严重导致无法正常办公,买方除需向卖方追责外,还会面临中介费是否应退还的问题。这一问题的核心在于:中介机构在促成交易过程中,是否尽到了对房屋质量的审查义务和如实报告义务?若中介未披露漏水情况或存在过错,买方有权要求退还中介费;反之,若中介已履行基本义务,中介费退还则需结合合同约定及实际情况判断。 例如,北京某公司购买二手办公楼后,因屋顶漏水导致办公室大面积渗水,无法摆放设备和办公,经查卖方早已知道漏水但未告知,而中介在带看时未提示买方检查屋顶,也未要求卖方提供房屋质量证明。这种情况下,中介未履行如实报告义务,买方有权要求退还全部中介费。 法律解析: 根据我国法律规定,中介机构的核心义务是“如实报告与订立合同有关的重要事实”,包括房屋质量、权利状况、交易风险等。具体到二手办公楼漏水问题,需从以下角度分析中介责任: 1. 中介是否“明知或应知”漏水情况:若中介在交易前通过房屋查验、卖方告知或行业常识(如办公楼年龄较大、顶楼易漏水等)应当知晓漏水问题,但未向买方披露,即构成“故意隐瞒重要事实”,属于违约行为。 2. 中介是否履行了“合理审查义务”:根据《房地产经纪管理办法》,中介需协助买方了解房屋状况,包括督促卖方提供《房屋状况说明书》、陪同查验房屋。若中介未要求卖方提供质量证明,也未提醒买方检查漏水隐患(如查看天花板、管道、防水记录等),则属于未履行基本审查义务,需对买方损失承担责任。 3. 合同条款的影响:若购房合同或中介服务合同中明确约定“房屋质量问题与中介无关”“中介费一经支付不予退还”等格式条款,需判断该条款是否有效。根据《民法典》第四百九十七条,若中介利用优势地位免除自身主要义务(如如实报告义务),该条款可能因“排除对方主要权利”而无效,不影响买方要求退还中介费。 你可能想知道:“如果中介说‘漏水是卖方的责任,与我们无关’,这种说法成立吗?”实际上,卖方对房屋质量承担直接责任,但中介作为专业服务机构,若因未披露问题导致买方签订合同,仍需独立承担过错责任,不能以“卖方责任”完全免责。 行动建议: 1. 立即固定证据,明确漏水与中介过错的关联性:收集购房合同、中介费支付凭证(发票、转账记录)、房屋漏水现场照片/视频、第三方检测报告(如物业或专业机构出具的漏水原因鉴定)、与中介的沟通记录(微信、短信、邮件等,重点保存中介是否承诺“房屋无质量问题”或回避漏水询问的内容)。 2. 仔细审查合同条款,锁定中介责任依据:查看中介服务合同中关于“房屋质量审查义务”“信息披露范围”“中介费退还条件”的约定,若合同未明确排除房屋质量问题对中介费的影响,或未约定“因房屋质量问题导致合同解除时中介费不退”,则对买方更有利。 3. 向中介书面提出退还中介费要求,同步主张赔偿损失:通过EMS或邮件发送《中介费退还通知书》,列明漏水事实、中介未履行义务的具体表现(如未披露、未查验)、法律依据(如《民法典》第九百六十二条),并要求在7日内书面回复,否则将采取投诉或法律措施。 4. 向行业监管部门投诉,借助行政力量施压:若中介拒绝协商,可向当地房地产经纪行业协会(如各地住建委下属的房地产中介行业协会)或市场监督管理局投诉,提交证据材料,要求介入调解。监管部门对中介的违规行为(如隐瞒重要事实)可责令整改、记入信用档案,增加中介协商意愿。 赔偿计算方法: 中介费退还金额需根据中介的过错程度确定,常见情形如下: 1. 中介完全未履行如实报告义务(如故意隐瞒漏水事实):此时中介无权收取中介费,应全额退还已支付的中介费。例如,买方支付了10万元中介费,中介明知漏水却谎称“房屋无任何质量问题”,则需全额退还10万元。 2. 中介部分履行义务(如未完全查验但已告知部分瑕疵):若中介告知了房屋存在轻微渗水,但未说明“漏水严重到无法办公”,则属于“未充分披露”,需按过错比例退还中介费。例如,中介责任比例为70%,则退还70%的中介费(10万元×70%=7万元)。 3. 因漏水导致合同解除的特殊情形:若买方因漏水问题解除购房合同(房屋无法实现办公目的,构成根本违约),且中介已促成合同成立,此时需区分中介是否存在过错:无过错则中介费不退(但可向卖方追责);有过错则仍需按上述标准退还。 解决方法: 1. 优先通过协商解决,降低维权成本:携带证据与中介负责人当面沟通,明确提出“中介未披露漏水导致房屋无法使用,根据《民法典》第九百六十二条应退还中介费”,可协商部分退还(如80%-100%),并签订书面和解协议,避免后续纠纷。 2. 向法院起诉,通过司法程序强制退还:若协商和投诉无果,可向房屋所在地或中介机构所在地法院提起诉讼,案由为“中介合同纠纷”,提交起诉状、证据材料(合同、漏水证明、沟通记录等),请求法院判决中介退还中介费并赔偿利息损失(按LPR计算)。起诉时需注意诉讼时效为3年,从知道或应当知道权利受损之日起算(如发现漏水之日)。 3. 仲裁(需合同约定仲裁条款):若中介服务合同中约定“因本合同产生的纠纷由XX仲裁委员会仲裁”,则需向约定的仲裁机构申请仲裁,程序与诉讼类似,但一裁终局,效率更高。 法律依据: 1. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条:“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 2. 《中华人民共和国民法典》第九百六十四条:“中介人未促成合同成立的,不得请求支付报酬;但是,可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”(注:若合同已成立,但因中介过错导致合同无法履行,仍可依据第九百六十二条要求退还报酬) 3. 《房地产经纪管理办法》第二十二条:“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同,应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书,委托人的身份证明等有关资料,并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后,方可以对外发布相应的房源信息。” 法临有话说:二手办公楼漏水导致无法办公时,中介费退还的关键在于中介是否尽到如实报告和审查义务。若中介存在隐瞒或过错,全额或部分退还中介费有明确法律依据,核心是及时收集证据(合同、漏水证明、沟通记录)并优先协商,协商不成可投诉或起诉。生活中类似问题还有“中介未核实房屋产权导致纠纷,中介费能退吗?”“租房后发现甲醛超标,中介费如何处理?”等,若你遇到具体纠纷,可在本站免费咨询律师,获取针对性解决方案。

2026-02-07 11:30:36

商铺存在房体倾斜的问题不能营业,定金如何退
商铺因房体倾斜无法营业时,定金退还需结合合同约定、房屋质量问题性质及法律规定综合判断。核心在于确认房体倾斜是否构成“根本违约”导致合同目的无法实现,此时卖方或出租方应承担瑕疵担保责任,买方或承租方有权解除合同并要求退还定金(甚至双倍返还)。实践中需重点收集房屋质量问题证据(如检测报告)、合同条款、沟通记录等,通过协商、投诉、仲裁或诉讼途径维权,法律依据主要为《民法典》中定金罚则、合同解除及瑕疵担保相关条款。 商铺存在房体倾斜的问题不能营业,定金如何退 在商铺租赁或购买交易中,“房体倾斜”属于严重结构性质量问题,直接影响商铺的安全使用和正常经营,导致承租人或买受人“通过商铺实现经营收益”的合同目的彻底落空。此时,定金作为合同履行的担保,其退还问题成为核心争议。无论是租赁还是买卖合同,若因卖方(或出租方)提供的商铺存在根本性质量瑕疵(如房体倾斜),买方(或承租方)有权依据法律规定解除合同,并要求对方退还定金,甚至根据定金性质主张双倍返还。本文将从法律解析、证据收集、维权步骤等方面,详细说明定金退还的具体路径。 例如:小王租赁某临街商铺准备开餐厅,支付定金5万元后发现商铺房体倾斜,经专业机构检测为“主体结构不合格,存在倒塌风险”,无法办理营业执照且无法安全使用。此时小王能否要回定金?答案是肯定的,且若合同明确约定为“违约定金”,还可主张双倍返还。 法律解析: 要解决定金退还问题,需先明确三个核心法律要点: 1. 定金的性质:违约定金还是立约定金? 若合同中明确约定“定金”且注明“若卖方违约则双倍返还,买方违约则定金不退”,则属于“违约定金”,适用定金罚则;若仅为“立约定金”(用于担保后续签订正式合同),因卖方原因未签订合同的,也需返还定金。实践中,商铺交易的定金多为“违约定金”,即担保合同履行。 2. 卖方的“瑕疵担保责任”不可免除。 根据《民法典》第六百一十条(买卖合同)及第七百零九条(租赁合同),卖方或出租方需保证商铺“符合约定用途”且“不存在危及安全的质量问题”。房体倾斜属于“主体结构不合格”,直接违反瑕疵担保义务,构成“根本违约”。 3. “根本违约”是定金退还的前提。 依据《民法典》第五百六十三条,若商铺质量问题导致“合同目的不能实现”(如无法营业、无法通过安全验收),买方或承租方有权单方面解除合同。此时因卖方过错导致合同解除,买方或承租方无需承担违约责任,反而可要求卖方承担定金责任。 需注意:若买方明知商铺存在倾斜问题仍签订合同,或合同中明确约定“买方自愿接受房屋现状”,则可能丧失定金退还权利。但房体倾斜属于“隐蔽瑕疵”(非肉眼可直接判断),卖方未如实告知的,仍需担责。 行动建议: 1. 立即固定房屋质量问题证据。 联系专业检测机构(如住建局认可的工程质量检测中心)出具《房屋结构安全检测报告》,明确房体倾斜的程度(如倾斜率是否超过国家标准限值)、是否影响安全使用、是否属于“主体结构不合格”,该报告是证明“根本违约”的核心证据。 2. 梳理合同及付款凭证。 核对合同中“定金条款”(金额、性质、违约处理)、“房屋质量保证条款”“合同解除条件”等内容,同时保留定金支付凭证(转账记录、收据,需注明“定金”而非“订金”),避免因“定金”与“订金”混淆导致权益受损(“订金”仅视为预付款,不适用双倍返还)。 3. 书面通知对方解除合同并要求退还定金。 通过EMS或微信、邮件等可追溯的方式,向卖方发送《解除合同及退还定金通知书》,明确说明“因商铺房体倾斜导致无法营业,合同目的无法实现,现依据《民法典》第五百六十三条解除合同,要求于X日内退还定金XX元(或双倍返还XX元)”,并附检测报告、合同等证据,务必保留通知送达凭证(如EMS签收记录、对方回复记录)。 4. 全程留存沟通记录。 与卖方的沟通(电话、微信、面谈)需同步录音或书面记录,重点固定对方是否认可房体倾斜问题、是否拒绝退还定金等内容,避免对方事后否认。 赔偿计算方法: 定金退还金额需结合定金性质、合同约定及法律规定计算,主要有以下两种情形: 1. 违约定金(最常见): 若合同明确约定为“违约定金”,且卖方因房体倾斜构成根本违约,买方有权主张“双倍返还定金”。计算公式为:退还金额=已付定金×2。但需注意:定金金额不得超过主合同标的额的20%,超过部分视为“预付款”,仅需返还本金(不适用双倍罚则)。例如:商铺总价100万元,定金约定30万元(超过20%即20万元),则双倍返还金额为20万×2 + 10万(超过部分)=50万元。 2. 非违约定金(如立约定金或未明确性质): 若合同未明确定金性质,或仅为“担保签订正式合同”的立约定金,因卖方原因导致合同未签订(或签订后无法履行),买方有权要求全额返还定金(不适用双倍返还),即退还金额=已付定金本金。 若合同中定金条款约定模糊(如仅写“定金不退”未区分违约方),则需结合实际过错方认定:因卖方过错(房体倾斜)导致合同无法履行的,仍需全额返还定金。 解决方法: 1. 优先协商解决(成本最低、效率最高)。 主动联系卖方,出示检测报告、合同条款等证据,说明房体倾斜已构成根本违约,提出退还定金的具体金额(如双倍返还),并签订《定金退还协议》(明确金额、支付时间、违约责任)。协商时可适当让步(如放弃双倍返还仅要求本金退还),但需书面确认“因商铺质量问题解除合同,卖方自愿退还定金XX元”,避免后续纠纷。 2. 向监管部门投诉(针对质量问题及合同纠纷)。 若协商无果,可向当地住建局(房体倾斜属于工程质量问题,住建局负责监管)或市场监管局(合同欺诈或不公平格式条款)投诉,提交检测报告、合同等材料,要求行政部门介入调解。例如:向住建局投诉后,其可能责令卖方委托修复,但商铺若已无法修复(如倾斜严重),监管部门可协助督促定金退还。 3. 申请仲裁(需合同约定仲裁条款)。 若合同中约定“因本合同发生争议由XX仲裁委员会仲裁”,可向约定仲裁机构提交仲裁申请,请求裁决“解除合同、卖方双倍返还定金”,仲裁裁决具有强制执行力,周期通常比诉讼短。 4. 提起诉讼(最终维权途径)。 若未约定仲裁,可向商铺所在地法院(或合同约定的管辖法院)起诉,需提交起诉状(写明原告、被告信息、诉讼请求:解除合同、退还定金XX元、诉讼费由被告承担)、证据材料(检测报告、合同、定金凭证、解除通知、沟通记录等)。法院审理时,若确认房体倾斜构成根本违约,将判决支持定金退还(或双倍返还),胜诉后可申请强制执行。 法律依据: 1. 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款第四项:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;”(商铺房体倾斜导致无法营业,属于“不能实现合同目的”,可解除合同)。 2. 《中华人民共和国民法典》第五百八十七条:“债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。”(定金罚则的核心条款)。 3. 《中华人民共和国民法典》第六百一十条:“因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”(买卖合同中卖方的瑕疵担保责任)。 4. 《中华人民共和国民法典》第七百二十九条:“因不可归责于承租人的事由,致使租赁物部分或者全部毁损、灭失的,承租人可以请求减少租金或者不支付租金;因租赁物部分或者全部毁损、灭失,致使不能实现合同目的的,承租人可以解除合同。”(租赁合同中租赁物无法使用时的解除权)。 法临有话说:商铺房体倾斜导致不能营业时,定金退还的关键在于“证明卖方过错”和“合同目的无法实现”,核心证据是专业检测报告和合同条款。建议优先通过协商快速解决,协商不成可借助行政投诉或法律途径,避免因拖延导致证据灭失。实践中,类似纠纷还可能涉及“装修损失赔偿”“租金损失索赔”“二手房质量问题定金纠纷”等,若您遇到商铺租赁/买卖中的定金退还、合同解除、质量索赔等问题,可在本站免费咨询律师,获取针对性维权方案。

2026-02-06 14:08:47

房子赠与孙子,孙子如何合法取得该房产
房子赠与孙子合法取得需通过签订书面赠与合同、核实房产权利状态、办理公证(建议)、缴纳相关税费、完成不动产过户登记五个核心步骤。其中,不动产过户登记是取得所有权的法定要件,需特别注意共有人同意、赠与合同效力及赠与人撤销权风险,确保每一步符合《民法典》及不动产登记相关规定,才能保障孙子依法取得房产所有权。 房子赠与孙子,孙子如何合法取得该房产 生活中,许多长辈希望通过赠与方式将房产留给孙辈,既表达关爱,也避免遗产继承的繁琐。例如,65岁的王大爷名下有一套北京朝阳区的商品房,想在生前赠与10岁的孙子小宇,确保小宇成年后有稳定住所。但“赠与”并非简单的口头承诺,它涉及合同签订、权利核实、税费缴纳及产权登记等多个法律环节,任何一步疏漏都可能导致孙子无法合法取得房产。本文将从法律视角拆解赠与流程,明确关键节点,帮助您清晰掌握合法取得的具体路径。 法律解析: 房产赠与本质是不动产所有权的无偿转让,其合法性需同时满足“合同有效”与“物权变动”两个要件。根据《民法典》规定,赠与合同是“诺成合同”,即双方签字即成立生效,但不动产所有权的转移以登记为法定标准——即使赠与合同有效,若未办理过户登记,孙子仅享有债权(要求履行合同的权利),而非房产所有权。 需特别注意三个法律风险点:一是共有人同意权,若房产为夫妻共同财产(如王大爷与老伴共有),需配偶书面同意赠与,否则部分赠与无效;二是赠与人的撤销权,除公证赠与或公益性质赠与外,赠与人在过户前可随时撤销赠与(《民法典》第663条);三是附义务赠与的约束力,若赠与合同约定孙子需履行赡养义务,未履行时王大爷可撤销赠与(《民法典》第661条)。例如,若王大爷在合同中写明“小宇需每月探望并照顾自己”,小宇未履行则王大爷有权收回房产。 行动建议: 1. 签订书面赠与合同,明确核心条款:需包含双方身份信息(孙子未成年时需列明监护人)、房产具体信息(地址、产权证号)、赠与意愿(无偿性)、是否附义务(如赡养、居住权保留)、违约责任(如赠与人违约需赔偿损失)。避免口头约定,因发生争议时难以举证。 2. 全面核实房产权利状态:通过不动产登记中心查询房产是否存在抵押、查封、共有等限制(可凭房产证和身份证到当地政务服务大厅查询)。例如,若房产已抵押给银行,需先解押才能过户;若王大爷老伴去世未分割遗产,需先办理继承公证,明确王大爷的产权份额后再赠与。 3. 优先办理赠与公证(非强制但建议):携带赠与合同、房产证、双方身份证(孙子未成年需监护人陪同并提供户口本)到公证处办理公证。公证后的赠与合同,赠与人原则上不得随意撤销(《民法典》第665条),能有效防范“老人反悔”风险。实践中,部分地区办理过户时也会要求提供公证书(如北京、上海部分城区)。 4. 提前核算并缴纳税费:赠与需缴纳契税(受赠方承担,税率3%-5%,直系亲属可享受优惠,如北京对祖孙赠与按1%征收)、印花税(双方各0.05%),无需缴纳增值税和个人所得税(直系亲属赠与免税)。需注意:若孙子未来出售该房产,可能需缴纳“差额20%个税”(满5年且唯一住房可免),可在赠与合同中提前约定税费承担方式。 5. 及时办理过户登记:准备以下材料到不动产登记中心申请过户:①赠与合同(或公证书);②房产证原件;③双方身份证(未成年人需监护人身份证及监护关系证明,如户口本);④税费缴纳凭证;⑤共有人同意赠与的书面声明(如有)。登记完成后,孙子将取得新的不动产权证,此时才真正合法拥有房产。 解决方法: 1. 协商一致是前提:确保赠与人(如王大爷)具备完全民事行为能力(精神状态正常),且赠与意愿真实(非受胁迫、欺骗),可通过录音、录像等方式留存“自愿赠与”的证据,避免后续亲属争议。 2. 材料齐全是关键:提前向当地不动产登记中心咨询所需材料清单(不同城市可能有差异,例如部分城市要求提供“家庭住房情况查询证明”),避免因材料缺失导致过户延误。 3. 过户登记是核心:无论赠与合同是否公证,未办理过户登记的,孙子仅为“债权人”而非“所有权人”。例如,王大爷签订合同后突然反悔,未过户时可直接撤销赠与;但一旦过户,除非存在“受赠人严重侵害赠与人”等法定情形(《民法典》第663条),否则无法撤销。 法律依据: 1. 《中华人民共和国民法典》第657条:“赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。” 2. 《中华人民共和国民法典》第209条:“不动产物权的设立、变更、转让和消灭,经依法登记,发生效力;未经登记,不发生效力,但是法律另有规定的除外。” 3. 《中华人民共和国民法典》第663条:“受赠人有下列情形之一的,赠与人可以撤销赠与:(一)严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益;(二)对赠与人有扶养义务而不履行;(三)不履行赠与合同约定的义务。赠与人的撤销权,自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。” 4. 《不动产登记暂行条例》第14条:“因买卖、设定抵押权等申请不动产登记的,应当由当事人双方共同申请。属于下列情形之一的,可以由当事人单方申请:(二)继承、接受遗赠取得不动产权利的;(四)权利人姓名、名称或者自然状况发生变化,申请变更登记的……”(注:赠与需双方共同申请)。 法临有话说:房产赠与孙子合法取得的核心是“合同有效+登记完成”,需严格遵循“签合同→核权利→办公证(建议)→缴税费→过户登记”五步流程,尤其注意共有人同意、未成年人监护及赠与人撤销权风险。实践中还可能遇到“赠与后孙子不履行赡养义务能否收回”“未成年人如何单独持有房产”“赠与房产被查封怎么办”等问题,若您在具体操作中遇到疑问,可在本站免费咨询专业律师,获取针对性解决方案。

2026-02-06 10:37:37

店铺的租客更改房屋主体结构,中介怎么索取赔偿
店铺租客擅自更改房屋主体结构时,中介通常并非租赁合同当事人,直接索赔主体为房东。但中介可依据与房东的委托合同,协助房东固定证据、协商维权,若中介因履行协助义务产生损失或因未履行监管义务需担责,可依据委托合同主张权利。核心在于明确中介与房东的合同约定及法定义务,通过协助房东向租客追责实现权益维护。 店铺的租客更改房屋主体结构,中介怎么索取赔偿 在商铺租赁实务中,租客为满足经营需求擅自更改房屋主体结构(如拆改承重墙、打通隔间等)的情况时有发生。此类行为不仅可能违反《建筑法》《消防法》等规定,还会对房屋安全和价值造成损害。中介作为租赁交易的促成方,其在该纠纷中的角色往往被混淆——很多人认为中介应直接向租客索赔,但实际中中介的权利主张需基于其与房东的委托合同关系,而非租赁合同关系。本文将从法律关系、中介权责、维权路径等方面,详细解析中介如何在租客擅自改动主体结构时维护自身权益。 例如:某中介公司促成房东与餐饮租客签订租赁合同,约定“租客不得擅自改动房屋主体结构”。后租客为扩大厨房面积拆改承重墙,房东要求中介“负责索赔”,此时中介能否直接向租客要钱?答案需结合中介与房东的委托合同内容及法律规定综合判断。 法律解析: 要明确中介能否索取赔偿,需先厘清三方法律关系及中介的权利来源: 第一,中介并非租赁合同的当事人,无权直接向租客主张违约赔偿。根据《民法典》第七百零三条,租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。合同当事人为房东(出租人)与租客(承租人),中介仅为“居间人”或“受托人”(若提供代管服务),并非合同主体。因此,租客擅自改动主体结构构成违约时,索赔主体原则上是房东,中介直接向租客索赔缺乏合同依据,除非中介与租客另有单独约定(如中介为房屋提供管理服务并约定了对租客的监管权)。 第二,中介的权利义务源于与房东的委托合同(或居间合同)。若中介与房东签订的是《居间合同》,中介义务仅限于促成合同成立,通常不涉及后续租赁监管;若签订的是《房屋委托租赁合同》(即“托管合同”),中介作为“二房东”或“受托人”管理房屋,则需履行对租客行为的监管、报告义务。此时,若租客擅自改动主体结构,中介未及时发现或制止,可能因“未履行委托义务”向房东承担赔偿责任;反之,若中介已履行监管、报告义务,且为协助房东维权支出了合理费用(如律师费、鉴定费),可依据委托合同向房东主张补偿。 第三,租客擅自改动房屋主体结构属于根本违约,房东可主张法定赔偿。根据《民法典》第七百一十五条,承租人未经出租人同意,对租赁物进行改善或者增设他物的,出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。同时,若改动行为导致房屋安全隐患,还可能违反《建筑法》关于“禁止擅自改变房屋主体结构”的规定,房东可主张修复费用、房屋贬值损失、租金损失等。中介若需“索取赔偿”,本质是协助房东实现上述权益后,依据委托合同向房东主张自身应得的费用(如维权产生的成本)。 行动建议: 1. 第一时间固定证据,明确责任边界。中介应立即协助房东拍摄房屋改动现场照片、视频,留存租赁合同中“禁止改动主体结构”的条款,以及中介与房东签订的委托合同(明确中介是否有监管、报告义务)。若中介曾向租客发出过“不得改动结构”的书面通知,需一并保存,证明自身已履行提醒义务。 2. 协助房东与租客协商,推动损失赔偿。中介可作为第三方参与协商,向租客释明法律后果(如修复费用、违约责任),争取达成书面赔偿协议,明确修复方案、赔偿金额及支付时间。协商时需注意:赔偿主体是租客与房东,中介仅为协助角色,避免以自身名义与租客签订赔偿协议。 3. 依据委托合同向房东主张权利。若中介因协助房东维权产生了合理费用(如代垫的鉴定费、律师费),或委托合同中约定“房东需支付中介维权服务费”,可在房东获得租客赔偿后,凭费用凭证向房东主张支付。若中介因未履行监管义务(如托管合同中约定需定期巡查却未发现改动)导致房东损失,需主动与房东协商承担相应责任,避免被房东追责。 4. 必要时协助房东启动法律程序。若租客拒绝协商,中介应协助房东委托专业机构对房屋改动造成的损失进行鉴定(如修复工程造价评估),并整理租赁合同、沟通记录等证据,协助房东向法院提起诉讼(或按合同约定申请仲裁),要求租客恢复原状、赔偿损失。 赔偿计算方法: 中介可主张的赔偿需基于自身实际损失或委托合同约定,常见包括两类: 1. 协助维权的合理支出:如为固定证据支付的公证费(约500-2000元)、委托鉴定机构评估修复费用的鉴定费(根据房屋面积,一般2000-10000元)、代垫的律师咨询费(约1000-5000元/次)等,需提供支付凭证(发票、转账记录),并证明该费用与协助房东维权直接相关。 2. 委托合同约定的服务费:若中介与房东的委托合同中约定“因租客违约导致维权的,房东需向中介支付维权服务费(如赔偿金额的5%-10%)”,则中介可在房东获得租客赔偿后,按约定比例主张费用。例如,房东获赔10万元修复费,中介可主张5000-10000元服务费。 需注意:中介不可主张“房屋贬值损失”“租金损失”等属于房东的直接损失,此类损失仅房东有权向租客索赔。 解决方法: 1. 优先协商解决:中介应牵头组织房东与租客面谈,明确租客违约事实(依据租赁合同条款),提出修复方案(如限期恢复原状)及赔偿金额(参考修复费用+合理利息)。协商时可建议租客分期支付赔偿款,降低其抵触心理,提高和解概率。 2. 若协商无果,协助房东申请仲裁或提起诉讼:若租赁合同中约定了仲裁条款(如“争议由XX仲裁委解决”),中介需协助房东整理仲裁材料(申请书、证据清单、合同等),向仲裁机构申请仲裁;若无仲裁条款,可协助房东向房屋所在地法院提起诉讼,主张租客承担“恢复原状+赔偿损失”的违约责任。需注意:中介并非案件当事人,不能以自身名义申请仲裁或起诉,需以房东名义进行。 3. 中介自身损失的追偿:若中介因维权产生费用或依据委托合同需向房东主张权利,可在房东获得租客赔偿后,与房东协商结算;若房东拒绝支付,中介可依据委托合同向法院起诉,要求房东支付约定费用或补偿实际支出。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第七百一十五条:“承租人经出租人同意,可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意,对租赁物进行改善或者增设他物的,出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。” 《中华人民共和国民法典》第九百一十九条:“委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。” 《中华人民共和国民法典》第九百二十二条:“受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。需要变更委托人指示的,应当经委托人同意;因情况紧急,难以和委托人取得联系的,受托人应当妥善处理委托事务,但是事后应当将该情况及时报告委托人。” 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条:“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。” 法临有话说:店铺租客擅自改动主体结构时,中介的核心角色是“协助者”而非“直接索赔者”,需依托与房东的委托合同关系,通过协助房东向租客追责实现权益维护。实践中,中介常因“未履行监管义务”被房东追责,或因“未明确委托权限”难以主张维权费用,建议在签订委托合同时明确监管范围、维权费用承担等条款。若您遇到“中介未核实租客资质导致房屋受损”“托管合同中中介权责约定不明”“租客拖欠租金中介是否担责”等问题,可在本站免费咨询律师,获取针对性法律方案。

2026-02-06 09:24:28

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