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服装标识不真实,商家要承担什么责任?

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2024-02-26 16:18:06

何飞

何飞 律师

贵州新长征律师事务所

  根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》相关规定,服装产品的标识必须真实、准确,不得误导消费者。如果商家销售的服装标识不真实,将面临如下法律责任:

  1. 根据《消费者权益保护法》第八条和第二十条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利,包括商品的质量、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等内容。商家提供的商品信息必须真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。一旦服装标识不真实,商家侵犯了消费者的知情权。

  2. 第五十五条进一步规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。也就是说,如果商家明知服装标识不真实还进行销售,构成了欺诈行为,消费者有权要求退赔并索取三倍赔偿。

  3. 另外,《产品质量法》第二十七条对产品或者其包装上的标识也有严格要求,不符合本法规定的产品,将被市场监督管理部门责令改正,并可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以罚款等处罚。

  综上所述,服装标识不真实的商家不仅需承担民事赔偿责任,还可能面临行政部门的行政处罚,严重者甚至影响其商业信誉和市场准入资格。因此,商家应当严格遵守相关法律法规,确保所售商品标识的真实性和准确性。

引用法条

中华人民共和国消费者权益保护法

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