一、个人名誉权受到侵害怎么处理
1、向网络服务提供者投诉。权利人可提供侵权初步证据及个人真实身份信息,向发布平台投诉,要求其采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
2、发函要求停止侵权。若已知侵权人身份,可委托律师发送律师函,要求其停止侵权、消除影响;也可向网络平台发函,要求其提供侵权用户实名信息。根据法律规定,网络服务提供者无正当理由拒不提供侵权用户信息的,法院可对其采取处罚等措施。
3、提起民事诉讼。在掌握充分证据后,受害人可向法院提起民事诉讼,诉讼请求通常包括:要求侵权人采取适当措施恢复名誉;请求精神损害赔偿(造成严重后果时);请求赔偿财产损失。诉讼地可选择侵权行为地(含被侵权人住所地)或被告住所地法院。
4、刑事报案。如果侵权情节严重,如同一诽谤信息实际被点击、浏览次數达到五千次以上,或被转发次数达到五百次以上;或造成被害人及其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果的,可能涉嫌诽谤罪。此时,受害人可以向公安机关报案,追究侵权人的刑事责任。
二、如何有效收集证据
在名誉权纠纷中,证据的固定和收集是维权成功的关键,尤其是网络名誉侵权证据具有易篡改、易删除的特点,更需及时保全。证据收集的主要内容包括:一是证明侵权事实存在的证据,如含有侮辱性语言或失实内容的文章、帖子、视频等;二是证明损害后果的证据,如单位处分决定、医疗证明(如因精神打击导致的疾病)、经济损失证明(如收入减少、业务下滑等);三是证明侵权行为与损害后果之间具有因果关系的证据。
引用法条
中华人民共和国民法典






